Hogyan lehet hatékony vezető (illusztrációkkal)

Hatékony vezetőkre van szükség minden olyan helyzetben, ahol a vállalati alkalmazottakat felügyelni és elküldeni kell a feladatok, az ügyfélszolgálat és a megfelelés minden alkalommal. A hatékony vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy hatékonyan átadja gondolatait, megoldásokat találjon és motiválja az alkalmazottakat. Ha erős vezetővé válik, és használja az alkalmazottak teljes potenciálját, meg kell tanulnod észrevenni előnyeit és fejlesztési lehetőségeiket. Meg kell tanulnod, hogyan kell megfogalmazni egyértelmű elvárásokat és célokat.

Lépések

3. rész:

Hogyan érdemes megérdemelni a bizalmat

egy. Bízz magadban. A fej egyik legrosszabb tulajdonsága - bizonytalanságuk bizonytalansága. Kezdetben meg kell érteni, hogy a hibák elkerülhetetlenek, de nem csökkentik a tulajdonságait. Értékelje magát túlságosan elfogult, de a munka során mindent megteszünk.

Ne feledje, hogy a fej helyzetébe került, mivel a fej úgy véli, hogy képes megbirkózni a munkával! Csak bizonyítsa, hogy a főnök igaza volt.
Nem feltételezheti, hogy a vezetők nem tesznek hibákat. Senki sem várja meg a tökéletes eredményeket, kivéve Önt.

2. Személyes példát szolgál. Fontos, hogy példaként szolgáljon az alárendeltek megfelelő viselkedésére. Az emberek vezetésének képessége nem szabad megengedni, hogy kövesse a szabályokat. Ha keményen dolgozik, hogy bemutassa az ötlet iránti odaadását, és megfeleljen az etikai normáknak, a személyzet biztosan ugyanúgy viselkedik.

Az újszülött hatalma nem fordíthatja a fejét. Tartsa tiszteletben az alárendelteket, ha megérdemli a választ.

Az Ön hozzáállása olyan fontos, mint a cselekedetek. Mindig professzionálisan és barátságos.

3. Szekvenciális. Az alárendelteknek tudniuk kell, hogy mit kell várni tőled. Magyarázza el az új alkalmazottak szabályait és elvárásait, valamint kövesse az összes szabály szisztematikus betartását. A szabályok változása esetén győződjön meg róla, hogy a munkavállalók megértik az ilyen változások lényegét.

Bármely helyzetben próbálja meg tartani az érzelmeket az ellenőrzés alatt.

Mindig érezze az alkalmazottakat tisztességesen, és ne pártfogolni senkit.

4. Legyen nyitva a változásra. A jó vezető nem maradhat statikusnak. Fontos megérteni, ha a megközelítés nem hozza az eredményt, hogy a szükséges változtatásokat, akkor is, ha fel kell ismerniük a hiba.

Fontos továbbá a vezetői stílusod alkalmazkodni, figyelembe véve a különböző alkalmazottak igényeit. Néhány jobb munka állandó irányítással, és másoknak több szabadságra van szükségük. Ismerje meg, hogy észrevegye az ilyen igényeket, és ennek megfelelően reagáljon.

Ez nem jelenti azt, hogy különböző szabványokat alkalmazhat a különböző alkalmazottak számára összehasonlítható feladatokkal. A munkavállalók munkamódszereinek megközelítései eltérőek lehetnek, de az Ön igényeit és fegyelmi intézkedéseit mindenki számára egyesíteni kell.

Speciális válasz

Kérdés

A kérdésre "Hogyan kombinálja a konstátságot és a nyitottságot a változáshoz?"

Elizabeth Douglas

Leader: elizyt Douglas vezérigazgatója - vezérigazgatója . Több mint 15 éves tapasztalattal rendelkezik a technológiai iparban, beleértve a számítógéptechnika, a felhasználói élmény és a termékmenedzsment munkáját is. A Stanford Egyetemen a számítógép-tudomány és az üzleti közigazgatás mesterképzésének diplomáját kapott.

Szakértő tanácsa

Elizabeth Douglas, ügyvezető igazgató felelős: Úgy gondolom, hogy a fejnek változatlan értékekkel és személyes tulajdonságokkal kell rendelkeznie, hogy az emberek megértsék vezetőjüket. Mint menedzserként mindig megpróbálok alkalmazkodni és megváltoztatni. Ezek a változások nem jönnek az értékeim ellen, és valóban közelebb hoznak velük. Biztos vagyok benne, hogy a mély szintű állandóság fontos szerepet játszik".

A kép, hogy legyen hatékony felügyelő 5. lépés

öt. Válasz a cselekedeteidre. A fej felelős az egész csapatért. Ha nem találkozott időben, vagy elvesztette az ügyfelet, akkor nem kell megmutatnia az ujjait, és másokat hibáztatnia kell a hibáiban. Értékelje szerepét a helyzetben, bevallja a hibákat és készítse el a tervet, amely segít elkerülni a hibákat a jövőben.

3. rész: 3:

Hogyan javíthatjuk a csapat hatékonyságát

egy. Törekedjen a hatékony kommunikáció kialakításához. A kommunikáció létfontosságú képesség egy jó vezető számára. Egyértelműen kifejezi az elvárásait mind a projekten belül, mind a vállalat politikájának való megfelelés tekintetében.

Időbe telik, hogy megismerkedjen az összes alkalmazottal, és mondja meg, hogy bármilyen helyzetben nyitott.
Kommunikálni - ez azt jelenti, hogy hallgatni és beszélni, így mindig hallgassa meg az alárendelt. Ha az osztatlan figyelem munkáiért fizetsz, akkor érzik magukat, és hajlandóak lesznek hallgatni az utasításokat. A szigorú rendeletek és a hallgatási vonakodás súlyosan befolyásolhatja az alkalmazottak elkötelezettségét és lelkesedését.
Nem kell jelenteni a munkavállalókat és jelenteni az útmutatást több elektronikus betűkkel. A legfontosabb ötleteket az arccal és telefonon beszélgetni kell. Minden betűnek szándékos, érthető, tömör és udvariasnak kell lennie.
A rendszeres találkozók az alárendeltségekkel lehetővé teszik, hogy érdeklődjön a projektek végrehajtásának előrehaladásában, megismerkedjen a munkavállalók elégedetlenségéről és győzelméről, megvitassák a csapat sikerét, gondolj az új problémák megoldásának ötleteiről.
Mindig válaszoljon a betűkre és a telefonhívásokra alárendeltek.
A multitasking nagyon kényelmes a modern világban, de néha hatástalan. Mutassa meg a munkavállalókat, hogy értékeljük az idejüket - ne zavarja meg a jelenlegi találkozók és találkozók egyéb feladatait.

2. Tartsa be az elfogadható elvárásokat. A csapat nem tud tökéletesen működni, ezért óvatos legyen a túlzott kritikával és elérhetetlen célokkal. Tehát csak elriasztja az alárendelt.

A kiváló eredmény a leginkább elérhető eredmény. Használja ezt a megközelítést az alkalmazottak hatékonyságának értékelése során.

Megvitassák az elvárásait a munkavállalókkal, és hallgassák véleményüket. A nyílt párbeszéd jelenlétében az alárendelt könnyebben magyarázza meg néhány elvárás indokolatlanságát.

Fontos, hogy mélyen megértsük a meglévő munkaterületet és az időtartamot, hogy a munkavállalók megkövetelik a projekt megvalósításának ésszerű végrehajtásának meghatározására. Az információ hátránya ahhoz vezethet, hogy pártatlan feladatot tegyen.

3. Átruházási hatóság. A menedzser nem tud mindent megtenni, úgyhogy megtanulják bízni a különböző feladatok munkatársaival. Ha gyengíti az irányítást egy kicsit, akkor ideje lesz teljes mértékben összpontosítani a feladata, és a munkavállalóknak lehetősége lesz megmutatni a legjobb tulajdonságukat.

Ne feledje, hogy pontosan mi a felelős a munka eredményeiért, még akkor is, ha a konkrét feladatokra vonatkozó felelősségek átruházása más embereknek. Ha nincs teljes bizalma az alárendelten, akkor felajánlhatja a munka előrehaladásának ellenőrzését, hogy meggyőzze Önt az ellenkezőjében.

A kép megfelelő felügyeleti lépés 9. lépés

4. Ösztönözze az embereket a sikerre. Ha a munkavállaló jól működik, meg kell jegyezni! Adja meg a munkavégzést a munkában, és bizonyítsa, hogy értékeli a munkájukat.

Egyes vezetők látják az alárendelt fenyegetések sikerét maguk számára, de egy ilyen reakció csak megakadályozza, hogy hatékony vezető legyen. Megtanulják, hogy büszke legyen az alárendeltekre, és ne irigyeljük.

öt. Ösztönözze a fejlődést. A fej egyik felelőssége - a munkavállalók potenciáljának megvalósítása. Konstruktív kritika, és segítsen az embereknek új kötelezettségvállalásokat vagy új szerepet vállalni a vállalatban.

Értesítse az egyes munkavállalók egyedi tehetségét és készségeit, hogy erősségeiket a projekt vagy a vállalat javára használják. Például a munkavállaló tökéletesen nyilvánul meg a hívásokon, de lassan kinyomtatja. Keresse meg a lehetőséget, hogy használja az emberi készségeket a vállalat kapcsolatainak fejlesztésére, a termékek értékesítésére vagy az ügyfélszolgálatra.

A munkavállalók számára új készségek megszerzése. Például küldhet egy alkalmazottat a "vak" nyomtatáshoz, vagy további feladatokat rendelhet hozzá.

Ne vonzzák túlzott figyelmet az alkalmazottak hátrányaira. A gyengeségek túlzott koncentrációját a munkavállaló el lehet engedni, és csökkentheti erkölcsi szellemét.

Használja a munkavállalók munkájának értékelését, hogy dicsérjék az egyes előnyöket, és konstruktívan kritizálják a hiányosságokat. A hatékony vezető segít a méltóság gyengeségeinek megfordításában. Először is ki kell emelnie a javulást igénylő szempontokat.

Nem kell várni a hatékonyság éves értékelését a munkavállaló számára ma!

6. Kezelje a konfliktusokat. A vezetőknek számos kínos helyzetet kell kezelniük az alkalmazottak közötti nézeteltérésekről. Ne adjon be a kísértésbe, hogy elkerülje az ilyen helyzeteket és bátran cselekedjen.

Az alárendeltek nem tartják tiszteletben, ha bármilyen konfliktushelyzetben mosod a kezét.

Az alárendeltekkel folytatott nehéz beszélgetések során az objektív megfigyelésekre kell összpontosítani, és díjak nélkül.

3. rész: 3:

Hogyan kell megfelelni a követelményeknek

egy. Ne poggyász. A törlés káros a munkavállalókra, de még veszélyesebb a vezetők számára. Bármely vezetőnek a projekt végrehajtási tervét a lehető legrövidebb idő alatt kell összeállítani.

2. Megoldások keresése. Nem kell időt tölteni a panaszokról a tárgyalt problémákról. A terv kidolgozásához szükséges időt kell használni.

Fontos megjegyezni, hogy a hosszú távú megoldások mindig jobbak, mint a rövid távú, még akkor is, ha nehezebb megvalósítani.

A problémák hatékony megoldásának képessége a kreatív megoldásokra vonatkozó tények és visszaverődések koncentrációját igényli. Nem kell engedni az érzelmek és mások hibáztatása. Gondolj olyan lépésekre, amelyek segítenek a munkavállalóknak, hogy kézben vegyenek magukat, és visszatérjenek az üzleti életbe.

A kép, hogy hatékony felügyelő 14. lépés

3. Teszteld magad. A hatékony vezetők mindig megtalálják a módját, hogy teszteljék magukat és csapatukat.

Ehhez nem kell túlterhelnie az alárendelteket, és sok túl sok, de időről időre hagyja el a komfort zónát. Ösztönözze az alkalmazottakat, hogy ugyanezt tegyék. Például, hagyja, hogy szokatlan projekteken dolgozzanak.

A kép megfelelő felügyeleti lépés 15. lépés

4. Célja. A menedzsernek egyértelműen meg kell ismernie a tanszék céljait és célkitűzéseit, ezért rendszeresen megtekintheti azt a projekteket, amelyeket az alárendeltek dolgoznak. Telepítse a végidőt, és helyezze el a személyes célokat az alkalmazottak számára, hogy ne jöjjenek le az útról, és mindig megőrzött motiváció.

Hallgassa meg az alárendelteket, ha azt állítják, hogy a cél elérhetetlen. Nincs ok arra, hogy a cél nem módosítható.

Minél pontosabban becsüld meg azt az időt, amelyre a munkavállalók megbirkóznak a munkával, annál jobban megérthetik a további munka megengedett mennyiségét.

öt. Expressz támogatás. A fejnek segítenie kell a csapatot a problémák megoldásában, ha szükséges. Az alkalmazottaknak tudniuk kell, hogy mindig megvitathatják a projekt problémáit és segítséget kérhetnek.

A visszajelzés fontossága nem lehet túlbecsülni. Mondd el az embereknek, hogy megbirkózzák a feladataikkal (nem csak akkor, ha minden rendben van, vagy minden rossz).

6. A folyamatok gyorsítása. Hozzon létre olyan rendszereket, amelyek mentési időt takarítanak meg, és kiküszöbölhetik a hibákat. Ismertesse a munkavállalók felelősségét és felelősségét, amikor speciális dokumentumokban feladatot végez.

Törekedjen a mechanikai feladatok automatizálására, hogy a munkavállalók produktív és izgalmas projektekre összpontosíthassanak.

7. Rugalmasságot mutat. Fontos megérteni, hogy az események nem mindig fejlődnek a terv szerint. Szóval, ne vegye figyelembe a szívhöz közel hibákat. Ismerje meg a hibákat, és alkalmazza a tudást a jövőben, hogy ne ismételje meg a hibákat.

A negatív attitűdök befolyásolják az egész csapatot, így hozzon létre egy munkavégzést.

Tippek

Ne érezzen túl komolyan! Élvezze munkáját, és hozzon létre egy élő munkavégzést.
Szükséges, hogy a munkavállalók bízzanak meg, de a bizalom csak kölcsönös lehet.
Ne splash in trifles. A tisztek minden nap sok konfliktussal foglalkoznak.
Gondold ki az interjúkategóriás folyamatát a megfelelő jelöltek kiválasztásához. Így megszabadulsz magadtól a túlfeszültségtől. Értékelje a szakmai tulajdonságokat, nem személyes ismereteket.