Hogyan lehet megbirkózni egy durva, arrogáns és barátságtalan munkavállalóval

A durva, arrogáns és kedvezőtlen munkavállaló megszakíthatja a teljesítményt a munkahelyen, a kollégák kényelmetlen helyzetébe, a csapatban lévő kapcsolatok elrontására, valamint a potenciális jogi problémákhoz vagy a vállalkozások biztonsági kérdéseihez vezethet. Munka agresszív és ellentevékenységgel - összetett feladat bármely menedzser számára. Ennek a pusztító problémának a megoldása megköveteli a tervezési és magabiztos intézkedéseket annak érdekében, hogy elkerülje az Ön vagy a vállalat által felmerülő jogi problémákat.

Lépések

egy. A munkavállalói magatartás dokumentuma: Dátumok, az egyes események részletes leírása, Ktosobli az incidensről és a tanúja.

A kép a durva, arrogáns és átlagos alárendelt 2. lépéssel foglalkozik

2. Értékelési viselkedés: A magatartás, az ügyfelek, az alkalmazottak?Milyen agresszíven ilyen viselkedés? A munkavállaló személyes problémája van, amely befolyásolja a viselkedését?

A kép a durva, arrogáns és átlagos alárendelt 3. lépéssel foglalkozik

3. Olvassa el a munkavállalók fegyelmének kérdéseivel kapcsolatos iránymutatásokat és politikusokat.

A kép a durva, arrogáns és átlagos alárendelt 4. lépéssel foglalkozik

4. Lépjen kapcsolatba a vállalat személyzeti menedzsment osztályával, hogy támogatást és kézikönyveket szerezzen. Ha a vállalatnak nincs személyzeti menedzsment részlege, előfordulhat, hogy megvitatnia kell a cselekvési tervet a közvetlen felügyelővel vagy a személyzeti menedzsment tanácsadóval.

A kép a durva, arrogáns és átlagos alárendelt 5. lépéssel foglalkozik

öt. Fegyelmi terv kidolgozása az Ön dokumentációja alapján, a viselkedés, az iránymutatások és a vállalati politikák értékelése vagy a tanácsadói személyzet irányításának ajánlásai alapján. A legtöbb vállalat rendelkezik egy leírt eljárással a fegyelmi szankciókat a munkavállaló viselkedéséből vagy a foglalkoztatási feladatok teljesítéséből eredő kérdések kezelésére. Rendszeres fegyelmi tervek közé tartoznak a következők: szóbeli megbeszélések és figyelmeztetések, írásbeli figyelmeztetések (legfeljebb három), a munkaszerződés megszüntetése.

Orális beszélgetés és figyelmeztetés. A szóbeli figyelmeztetés célja, hogy a munkavállaló megértse, hogy megteszi, hogy mit tesz a munkahelyen elfogadhatatlan. Ez is képes rendezni a helyzetet. Ne feledje, hogy a munkavállaló nem érti, hogy sértőnek viselkedik. Egy ilyen személyes találkozó 15 perctől egy óráig tarthat. Legyen nyitva (oh), nyugodt (oh) és magabiztos (oh). Közvetlenül képzelje el az agresszív viselkedés konkrét példáit, és kérdezze meg a munkavállalót, hogy magyarázata van-e cselekedeteinek. Még figyelembe véve azt a tényt is, hogy a munkavállalónak lehetőséget ad arra, hogy megmagyarázza, hogy megmagyarázza, vagy viselkedése, fontos, hogy egyértelműen adjon neki, hogy megértse, hogy milyen viselkedés elfogadhatatlan. Ha a munkavállaló készen áll arra, hogy részt vegyen a képzéseken vagy folyamatban egy mentorral, hogy javítsa kommunikációs készségeit, ütemezzen egy találkozót, hogy megbeszélje az ilyen kérdést. Adjon munkavállalót az oldal másolatának (AI) a vállalatok politikájából, ahol a fegyelmi szankciók eljárását magyarázza. Az ülés után, tudjon mindent, amit mondtak vagy elfogadtak.

Figyelmeztető levelet. Ha a munkavállaló továbbra is arrogánsan viselkedik, nagyjából vagy barátságtalanul, fontos, hogy azonnal küldjön figyelmeztető levelet a munkavállalónak. Az Ön részéről való ellentmondás csak súlyosbítja a problémát. A figyelmeztető levélben írja le a múltbeli vita rövid összefoglalását és figyelmeztetést. Ezután egyértelműen írjon le egy bizonyos viselkedést vagy cselekvést, amely írásbeli figyelmeztetést okozott, jelezve a Bizottság dátumát.

A munkaszerződés megszűnése: Ha a munkavállaló magatartása nem javult a figyelmeztetés három betűje után, figyelembe kell vennie a munkaszerződés megszüntetését. Forduljon személyigazgatójával, ügyvédjével vagy közvetlen felügyelőjével, mielőtt bármely munkavállaló munkaszerződésének megszüntetése előtt.

Tippek

Tippek a vezetőknek: Biztosak legyek, és felkészülnek az alkalmazottak ellenséges válaszaira egy szóbeli találkozó során, először megtanulják ezt a találkozót egy másik menedzserrel.

Figyelmeztetések

Ha a vállalatnak nincs iránymutatásai és politikája a vállalatnak a munkavállalókkal szembeni tisztességes hozzáállás érdekében, akkor (és Ön) a megfelelő kockázati területen lehet a munka során, kezelve és fegyelmi helyreállítását.
Ha az erőszak jelen van a munkavállaló viselkedésében, vagy veszélyes helyzetet teremt egy vállalat vagy vállalati alkalmazottak számára, figyelembe kell venni a munkaszerződés azonnali feloszlatásának lehetőségét.
Győződjön meg róla, hogy konzultáljon az ügyvédben, ha a fegyelmi helyreállításról dönt.

Amire szükséged van

Iránymutatások és vállalati politika
Konzultáció ügyvédvel