A személyzet teljesítményének értékelése: 5 lépés

Az alkalmazottak hatékonyságának értékelése a szükséges intézkedés, ha javítani szeretné a vállalat ügyeit, vagy egyszerűen megszilárdítja a meglévő sikereket. A munkavállalók hatékonyságát külön kell mérni, általában belsőleg vagy onnan. Ha szeretné, hogy mérni és értékelni a teljesítmény a cég, a következő lépéseket, amelyek bizonyítottan a hatékonyságot.

Lépések

egy. Használjon szelektív minőségellenőrzési módszereket az egész cégnél. Míg az alkalmazottai tudni fogják az ellenőrzésekről, nem fogják tudni, mikor fordulnak elő, így ha tétlenek, vagy nem végeznek munkát, akkor a végén felugrik a felszínen. A lehetséges minőségellenőrzési területek közé tartozik a szelektív termékvizsgálat, a telefonhívások ellenőrzése és a számviteli napló ellenőrzése.

2. A munkavállalók értékelésének módjaként az ügyfelek körében végzett felméréseket az Ön vállalatának szolgáltatással való elégedettségével kapcsolatban végezzük. Tudja meg, hogy elégedettek-e a termékeivel vagy szolgáltatásaival. Az oldalnézet nagyon hasznos, mert objektív elemzést kínál. Ezenkívül a vevői elégedettségnek a végső célodnak kell lennie, és ha az ügyfelek elégedettek, ez azt jelenti, hogy az alkalmazottak jól működnek együtt.

3. Értékelje a munkavállalók hatékonyságát, figyelembe véve a foglalkoztatási etika és az egyéni eredmények valamennyi gömbjét. Ez az értékelési módszer az egyes munkavállalók egészének és valószínűleg évente. Ha a munkavállaló nem teljes mértékben megbirkózik a munkával, akkor ez az értékelés lehetőséget ad neki a mutatók javítására. Ha a munkavállaló kiválóan működik, az értékelés elismert, de ugyanakkor felajánlja a javítást. Az értékelés az alábbi kritériumok szerint történik:

Milyen eredményeket ért el a munkavállaló a termelésben vagy az értékesítésben.

A termék vagy szolgáltatás minősége.

Milyen gyorsan termel terméket, vagy eladja.

Amennyire a munkavállaló megbízható, beleértve, hogy milyen gyakran vesz egy kerek vagy későn dolgozni.

Amennyire a munkavállaló betartja a vállalat politikáit.

Mivel a munkavállaló fizikailag és szellemileg nyújtja magát.

4. Kezdeményezi az alapvető értékelésére és tanúsítására alkalmazottak, hogy meghatározzák a teljesítmény szintje a különböző szervezeti egységek a vállalat, valamint az általános és egyedi kötelezettségek erre a munkára. Például a menedzser értékelése szerint a fej értékelheti alárendelteinak munkáját. A kölcsönös és kollektív értékeléssel az alkalmazottak személyiségként vagy a csapat tagjaként értékelhetik egymást. Egy másik lehetőség az önbecsülés, amely lehetővé teszi a munkavállalók számára lehetőséget, hogy értékeljék magukat.

öt. Kapcsolatfelvétel több integrált alkalmazott értékelési módszerek Ha attól tart, hogy a vállalat jövőjét. Az opciók közé tartozik a szakmai személyzet, amely értékelheti a vállalkozás működésének mindennapi paramétereit, valamint az alkalmazottak teljesítményét. Egy független szakértő pártatlanságot és visszajelzést adhat a személyes kapcsolatoktól és érzésektől. A második lehetőség 360 fokos módszer, amelyben a munkavállalót minden közvetlen felügyelői és kollégái értékelik.