Hogyan kell tanítani az új alkalmazottakat -

Az új alkalmazottak megfelelő képzése bármely ipar fontos szempontja. A megfelelő képzés hiánya elégedetlenséget okozhat a munkával, az alacsony termelékenységgel és folyékonysággal. Minden olyan árnyalatú képzés az alapvető ismeretektől az irodával kapcsolatos ismeretektől az oktatási segédeszközökre vonatkozó részletes magyarázatokhoz kényes megközelítést igényel, és figyelmet igényel a részletekre. Először is, jól szervezett információkat kell biztosítani, válasszon megfelelő ütemet, valamint az állomány türelmét, hogy bemutassa a munkavállalót az ügyben.

Lépések

1. módszer a 4-ből:

Hogyan segíthet a munkavállaló új helyen

egy. Show Parkovka. Könnyen kezelhető az alapvető alkatrészek, mint a parkolás. Magyarázza el, hol található a parkolás, milyen helyeken van a vállalat, és tájékoztatja, hogy egy személy egy adott helyre támaszkodik-e. Szükség esetén adjon meg parkoló matricákat vagy más passzív parkolóhelyet.

2. Munkahely megjelenítése. A munkavállaló kilépése előtt el kell készítenie az asztalt, a telefont, a számítógépet, az üzleti kártyákat és egyéb tartozékokat. Munkahelyi specialitásokat meg kell mutatni egy olyan személynek, ahol a munkáját fogja tenni.

Egy új alkalmazott esetében semmi rosszabb, mint a helyzet, amikor megpróbál előre jönni az idő előtt az első munkanapon, és jó benyomást kelt, de kiderül, hogy a munkáltató még nem készített munkahelyet.

3. Rendezze az irodai kirándulást. Mutassa meg, hol található a mellékhelyiségek, raktár, nyomtatók és fogaskerekek, valamint kávézó. Ne felejtsd el a rekreációs szobát, a vízforraló és a mikrohullámú sütőt. Néha fontos, hogy jelentést kapjunk, ahol megtalálhatja az elsősegélynyújtó készletet, a tűzoltó készülékeket és más védelmi eszközöket.

Fejlessze a főbb helyek és szobák térképét egy tanulmányútra.

4. Győződjön meg róla, hogy a munkavállaló nem egyedül halad. Sokan gyakran elfelejtik az ilyen részleteket, mint ebédszünet. Az első napok nehézségekkel küszöbértékűek, és kevéssé hasonlítanak az önbecsülésre gyakorolt hatás szintjéhez. Egyetértek az alkalmazottakkal vacsorázni egy barátságos cégnél.

öt. Minősített mentor hozzárendelése. Az új alkalmazottak előkészítésének felelőssége általában azokhoz megy azoknak, akiknek szabadidejük van, vagy amelynek munkahelye a kezdő asztalához közel van. Általánosságban elmondható, hogy a helyzetet az Ön irányítása alatt kell vállalnia a tanulásért. Javasoljuk, hogy egy mentor egy tapasztalt alkalmazottat hozzon létre kiváló kommunikációs készségekkel és tachokkal a kezdőknek.

Egy ilyen személynek meg kell tennie az új alkalmazott felelősségéhez hasonló munkát. Megoszthatja a "nem hivatalos" tanácsokat is, mint például az optimális módja annak, hogy kommunikáljon más vezetőkkel vagy a vállalati események sajátosságaival.

2. módszer a 4-ből:

Az oktatási anyagok fejlesztése

egy. Készítsen egy kompetens bemutatót. Az illetékes és strukturált kézikönyv tartalommal kezdődik. Ezután meg kell osztania az egyes témákat a rendelkezésre álló albekezdésekről világos és logikus hírcsatornával. A világos struktúra ismerteti a koncepciót, majd részletesebb információkat adnak a lépésenkénti bemutatásban, és következtetés következik, hogy a főbb pontok rövid újraindítását követi.

Adjon meg egy tankönyvet nyomtatni egy diák számára, hogy jegyzeteket készítsen a folyamatban. A tanulmányi kézikönyv digitális másolatot is küldenie kell e-mailben, munkavállalói könyvtárban és más anyagokból is. Így egy személy mindig talál egy levelet, ha nincs papír másolata.

2. Csatolja a hivatalos feladatok leírását és a várt eredményeket. A tankönyvnek is tartalmaznia kell egy kimerítő leírását a hivatalos feladatokról, készségekről és teljesítménymutatókról. Hasznos lehet látni egy olyan rendszert, amely értékeli a munka hatékonyságát, hogy egyértelműen megértse a vállalat elvárásait.

3. Adjon tájékoztatást az alkalmazottakról és a kapcsolattartókról. A vállalat hierarchiájának rendszere lehetővé teszi az újoncok számára, hogy megtudja az osztályok szerkezetét, a főnökök nevét és a benyújtási eljárás. Hasznos a tanszék munkavállalói listájának biztosítása.

Értesítse a vállalaton belüli és kívüli összes fontos személy szükséges elérhetőségét (például a beszállítók vagy az ügyfelek).

4. Csatolja a szükséges információkat a biztonsági szabványokról. Az iparágtól függően fontos, hogy a kézikönyv magában foglalja a vészhelyzetekben, valamint a biztonsági előírásokat. Szükség esetén adja meg az érintett állami szervben szereplő információkat, mint például a Munkaügyi és Szociális Minisztérium.

A kép a vonat új alkalmazottai 10. lépés

öt. Értesítse a vállalati kultúra és érték jellemzőit. A tankönyvnek nem csak a mindennapi feladatokról szóló információkat kell tartalmaznia, hanem a vállalat történelmét, értékeit, elképzelését és céljait is jelentenie kell. Ne feledje, hogy nem igényel egy absztrakt alkalmazottat egy számítógépen, hanem inkább egy aktív értékű hordozó és a munkafolyamatok tagja.

A kép a vonat új alkalmazottai 11. lépés

6. Legyen egy listát a vállalati erőforrásokról. További források a vállalat iparágtól függenek, és tartalmazhatnak éves jelentéseket, promóciós anyagokat és régi bemutatókat. Ezeket a fejleményeket a vállalat belső hálózatában vagy a webhely szakaszában kell tárolni, jelszóval védve.

Jelentés, hogy az ilyen hasznos erőforrások teljes mértékben ártalmatlanítják a munkavállalót, de nem kötelezőek az olvasáshoz, hogy ne tegyél meg egy személyt a szöveg számával.

3. módszer a 4-ből:

Hogyan lehet felépíteni a tanulási folyamatot

egy. Ismerje meg személyesen személyesen. Keressen időt egy új alkalmazottval folytatott beszélgetésekre. Kérdezzen meg kérdéseket a család, a hobbi és az érdekek, és ne felejtsd el magadról beszélni.

Az együttműködés és a kommunikáció segít az újoncnak, hogy pihenjen és váljon a csapat részévé váljon.

A kép a vonat új alkalmazottai 13. lépés

2. Törekedjen az arany közepére az elégtelen és túlzott gondozás között. Kezdje egy általános megjelenéssel, és fokozatosan menjen a munkák részleteit. Kéz az embernek egy kövér képzési kézikönyv és kilép a farkasok összekeveredésére - nem a legjobb megoldás. De nem kell a programnak a teknős sebességével, és kövesse minden szót az ellátásból.

Tegyen egy szünetet 5-10 perces időtartamú témák között, hogy segítsen egy személynek asszimilálási információkat a túlfeszültség nélkül.

A kép a vonat új alkalmazottai 14. lépés

3. Nem kritikus feladatokat, és készen áll a kérdések megválaszolására. Először is, jelentenie kell a munkavállalót, hogy kapcsolatba léphet (és más kollégákról) kérdésekkel. Ezután kezdje el adni feladatokat az átadott anyag alapján. Magyarázza el, hogy egy személy segítséget kérhet a problémák esetén.

A legtöbb ember jobban tanul a gyakorlatban, és nem előadások során. Nem kell olyan projektet adni, amelyen a vállalat sorsa függ, de ne féljen, hogy egyszerű feladatokat adjon neki. Mutassa meg hitét a munkavállaló képességében.

A kép a vonat új alkalmazottai 15. lépés

4. Állítsa be a haladást, figyelembe véve a hallgató képességeit. Nem mindenki ugyanazon a tempóban tanul, ezért ne rohanjon új témát, amíg a személy megtanulta az előzőt. Miután elsajátította az anyagot, hagyja, hogy feladata az elérhető célokkal.

Időszakosan érdekli, hogy teljesüljön a tanulás üteme. Lehet, hogy hallgathat arról, hogy mi van ideje, ezért figyeljen a testbeszédre.

Rövid távon több mint egy hosszú tanulási idő további forrásokra is igényelhet, de a gondosan előkészített munkavállaló ideiglenes csökkenést érdemel a termelékenységben.

4. módszer 4:

Hogyan lehet biztosítani a képzés pozitív tapasztalatait

egy. Ne húzza fel a dicséretet. Az ilyen árnyalat segíteni fogja az új alkalmazott bizalmát a képességeiben. Az üres bókok helyett konkrét intézkedéseket és sikereket kell dicsérni.

Például azt mondhatod: "Ön teljesítette a munkát az ütemterv előtt. El kell ismernie, hogy várhatóan hibákat fogok látni a munkában, de tökéletesen zaklatottál. Nagyszerű munka!"

A kép a vonat új alkalmazottai 17. lépés

2. Expressz konstruktív kritika. Soha ne félj rámutatni az új alkalmazott munkájában. Ellenkező esetben a medve szolgáltatást nyújtja neki, és az ilyen hibák szokásosan rendelkeznek.

A kritikusok szavakkal lágyíthatók: "Ez könnyebb lesz az Ön számára, ha..."- Vagy:" Ne aggódj, mert sokan hasonló hibát tesznek ".

Szinte mindig az új alkalmazottak inkább a lehető leghamarabb konstruktív kritikát kapnak. Ne engedje le a helyzeteket, amikor hónap múlva kezdődik, egy személy elkezdi megdöbbenteni, hogy miért nem jelzett hibát korábban.

A kép a vonat új alkalmazottai 18. lépés

3. Adjon egy személynek a lendületet. A feladatok hozzáadása fokozatosan, ne hajlítsa meg a brit brit-ot a hibákért, és folytatja a tanulás még a hivatalos program és a próbaidő befejezése után is. Minden pozíció és minden személy egyedülálló, így mindenki más időre van szüksége ahhoz, hogy belépjen az ügybe.

Alkalmazkodni az új munkához, szükség lehet egy évre - minden attól függ, hogy a személy és az ipar.

A kép a vonat új alkalmazottai 19. lépés

4. Gyűjtse össze véleményét a tanulási folyamatról. A jó képzési program folyamatosan fejlődik. Miután befejezte a képzést, kérdezze meg, hogy milyen változások fognak ajánlani. Kérdezd meg, hogy a programban nem vizsgált árnyalatok megtalálhatók-e, mennyit kerültek a tanulás ütemére, és amit megváltoztatni akart.

Tippek

Ha távolról tanul, a munkavállalóknak szüksége lehetnek egy másik megközelítést, mivel nem mindig találkozik az arccal szemben.