Hogyan kell a védelmi viselkedés nélkül -

Védő viselkedés - az ego védelmének egyik módja. Az emberek olyan viselkedést igényelnek, amikor valaki megkérdőjelezte nézeteiket, kritizálja vagy veszélyezteti a helyüket a világon. Az a tény, hogy a védő magatartás nem mindig egészséges reakció a háztartásokra vagy a munkakapcsolatokra: egy személy bezárul, a tudat megfordítja, nem érzékeli más emberek szavait. Ismerje meg az érzelmek irányítását, kritikát, és empatizálja másokkal a védelmi viselkedés nélkül.

Lépések

1. módszer 3:

Ellenőrzési érzelmek

egy. A védő viselkedés fizikai jelei. A védelmi reakció az embereket a harcra vagy a repülésre fordítja: egyes fizikai jelek nyilvánulnak meg a testben és a stressz növekedése. Ismerje meg, hogy felismerje az ilyen jeleket, hogy azonnal megállítsa a védő viselkedését a gyökéren.

Értékelje, hogy milyen felgyorsította a szívverését. Feszültség, szorongás vagy harag? Az agyi lázasok a számláló argumentumok keresésében dolgoznak? Nem hallasz másokat?
Figyeljen a gesztusaira és az arckifejezésekre. A védő viselkedést gyakran tükrözi a testünk nyelvén: keresztezett kezek, szemek félretéve, vizuális kapcsolat hiánya.
Van egy éles vágy, hogy megszakítsa a beszélgetőt? Győződjön meg róla, hogy a védelmi viselkedés egyik legfontosabb bizonyítéka a "nem dühös vagyok!".

2. Vegyünk egy mély lélegzetet. Feszült állapotban egy személy nehezebb az információ asszimilálása. A küzdelem vagy a repülés válaszával ellentétben próbálja meg megnyugtatni az idegrendszert mély és lassú légzésben. Először nyugodj meg, majd döntsön döntéseket.

Lassan inspirálja, legfeljebb öt, majd kilégzés után, miután legfeljebb öt. A natív vagy kollégák megválaszolása előtt győződjön meg róla, hogy mély lélegzetet vesz igénybe.

A beszélgetés során nyugodtan kell lélegezni. Lassítson, ha túl gyorsan, és ugorjon az egyik gondolatról a másikra.

3. Ne zavarj. Az a vágy, hogy megöljön egy személyt, hogy kihívja a szemszögét vagy a kritikát - a védelmi viselkedés másik jele. Ez a viselkedés nem segít, és csak a bizonytalanság érzését és a saját makacsságát eredményezi. Többek között azt mondja, hogy még mindig nem tudja ellenőrizni az érzelmeket.

Próbáljon meg tízszer számolni minden alkalommal, amikor a vágy felmerül a beszélgetőpartner megszakítására. Tíz másodpercen keresztül a beszélgetés egy másik témára mehet, és az érvelés nem megfelelő lesz. Ha ugyanaz a tíz másodperc, akkor nem elég, majd húsz vagy akár harminc.

Próbáld meg magad elkapni. Állj meg a mondat közepén, és bocsánatot kérjünk a durvaságért, hogy vigye magunkat a kezében.

A (z) STOP MEGHATÁROZOTT FELHASZNÁLÓ 4. lépés

4. Ajánlat a beszélgetés elhalasztására. Ha az érzelmek megverték a kulcsot és a konstruktív párbeszédet az Ön között lehetetlen, akkor bocsánatot kérjen és javasolja, hogy később folytatja a beszélgetést. A beszélgetés haszontalan, ha nem érzékeli, hogy mit mond a munkavállaló vagy a rokona. Nem kell elkerülni a beszélgetést, csak átadja a beszélgetést.

Mondd meg: "Kérlek, hogy megbocsátok. Ez egy fontos beszélgetés, de most a Lélek rossz helyén vagyok. Folytassuk az ebéd után?"

Elnézést kérek, győződjön meg róla, hogy hangsúlyozza a beszélgetés fontosságát: "Ez egy nagyon fontos téma, ezért nyugodtan beszélni akarok róla. Most egy szakaszon vagyok. Talán este?"

öt. Keresse meg a stressz kezelésének módját. A védő viselkedésben a test erős feszültséget tapasztal. Fontos, hogy megtanulják pihenni és távolítani a stresszt, hogy vigye magát a kezében. Az ilyen módszerek nemcsak segítenek a stressz elleni küzdelemben, hanem előnyösen is befolyásolják a test általános állapotát.

A relaxációs módszerek lehetővé teszik, hogy lassítsák a légzést és a koncentrátumot. Próbáld meg a jóga, meditáció vagy tai chi.

Akkor is aktívabb módon lazíthat. Menjen sétára vagy kocogásra, hogy sportot vagy más fizikai terhelést, amely lehetővé teszi a stressz eltávolítását.

3. módszer 3:

Ismerje meg a kritikát

egy. Megszabaduljon a "de" szótól. Ha a viselkedést gyakran védi, gyakran szeretném elindítani a kifejezéseket a "de" szóval, hogy megcáfolják más szavakat. Ez a szó mentális akadály lesz. Azt mondja, nem csinálsz valakinek a véleményét. Ilyen helyzetben egyszerűen lehetetlen megérteni és kritikát venni.

Tartsa legalább a fogait, amíg a beszélgetés befejeződik.
Ahelyett, hogy "de" kérdéseket tesz fel, amelyek lehetővé teszik és tisztázza a hallott: "Amennyire értem, akkor a jelentésem pontatlan?"Vagy" helyesen értettem? Azt akarod, hogy újra ellenőrizzem az összes számot?".

2. Meghatároz. Jobb, ha nem dühös, de kérdéseket tesz fel. Kérje meg a beszélgetőt, hogy fejezze ki véleményét, vagy kritizálja a legközvetlenebben. Ez segít jobban megérteni a hallott és azt mutatja, hogy nem utasítja el valaki más véleményét.

Mesélj az alábbiakról: "Adhatsz egy példát, amikor viselkednek?"Vagy:" Mire jöttél, mit gondolsz, hogy nem vagyok eléggé eléggé?"

Próbálja meg megérteni a kritikát. Ne készítsen crammereket. Kérdések annak érdekében, hogy új ellentmondásokat találjanak a válaszban - a védő viselkedés egyik megnyilvánulása.

A konkrét példák megoldják, hogy érdemes-e elfogadni a véleményt. Konstruktív kritikus ("A projektnek pontatlansága van a számításokban" vagy "az érzelmek elrejtése") mindig meggyőző érveken alapul, míg a pusztító kritika ("jelentés csak szörnyű", "Ön nagyon rossz ember").

3. Ne kritizáljon válaszul. Egy személynek nyitottnak kell lennie és készen kell állnia a visszaverődésre, hogy kritikát vállaljon. Szintén nem önellenőrzés nélkül. Ne adjon kísértést a számláló kritikájának kifejezése érdekében, különben megmutatja a közelségét. A tiltakozások elválasztása egy másik, megfelelőbb beszélgetéshez.

Próbálja meg, hogy ne támadjon egy olyan személyt, aki kritizálja Önt: "Ne ítéljen meg róla", vagy: "Csak nézd meg, hogy ki beszélt a peelinessről!"

Továbbá, ne engedjen a kívánságait találni hibákat a munkában vagy viselkedését egy másik személy: „Nem értem, miért panaszkodnak. Misha ugyanolyan viselkedik!"Vagy:" Mi a baj a jelentésemben? Maxim jelentése még rosszabb volt!".

4. Ne vegyen más emberek szavát a fiókjába. A véleménycsere a munkavállalók és a háztartási kapcsolatok fontos szempontja, amely az önfejlesztéshez szükséges. Ne vegye el a partnerek a jogot, hogy az ártatlanság vélelme, és nem veszi a kritikát személyes támadások. A kritika és más emberek megjegyzései általában segítenek nekünk.

Gondolj, miért veszi a kritikát a szívhez. Megsértett? Nem megbízható? Félnek elveszíteni az arcot vagy a jó nevet, elveszítem a hozzászólást?

Fontolja meg, hogy a kritika milyen. A rokonok és a barátok valószínűtlenek, hogy megpróbálják bántani. Inkább megpróbálnak segíteni a szeretetért.

Gondolj arra, amit a beszélgető a véleményét kíván elérni. A termék, a termék vagy a munkahelyi szolgáltatás javítása? A kapcsolatok javítása vagy kommunikáció létrehozása otthon? Ilyen esetekben a kritika nem személyes sértés.

3. módszer 3:

Megtanulják az empatizációt

egy. Hallgasd meg másokat. Az ember képes empatizálni, ha egy másik helyettesíti magát, és megérti az érzéseit. Ehhez tanulni hallgatni. Kövesse az e cikkből származó tippeket és Ismerje meg, hogy aktívan hallgasson.

Összpontosítson minden figyelmet a beszélgetés szavaira. Nem feltétlenül válaszol. Hagyja, hogy egy személy beszéljen.
Ne szakítsa meg véleményét, hogy kifejezze véleményét. Ugyanakkor azt mutatja, hogy gondosan hallgatja a beszélgetőt - navigáljon, fejezze ki a beleegyezést, vagy kiejtse azt a szavakat, mint az "igen" vagy "értem". Az ilyen intézkedések nem szakíthatják meg a beszélgetés folytatását.

2. Ne rohanjon az ítéletekkel. Emlékezzen és hallgasson egy személyre, elhalasztja véleményét és JUDG-t. Ez nem egyszerű. Mindazonáltal most fontos megérteni a beszélgetőpartner érzéseit, és nem fejezi ki véleményüket. Fókuszban más érzékekre.

Nem feltétlenül egyetért a tárgyalópartner szempontjából. Csak tartsd meg véleményét, nézd és skálázási értékeket, hogy megértsék egy másik személy állapotát.

Ne rohanjon, hogy valaki más véleményét megcáfolja. Ne ragaszkodjon ahhoz, hogy ez a téma ne legyen fontos, és ne mondd el a "felejtsük el az" Interlocutort ". Ez egy másik példa a védő viselkedésre.

Gyerünk összehasonlítás nélkül. Az Ön tapasztalata nagyon más, és nem adja el az ötleteket az interlocs érzéseiről. Például jobb, ha nem mondom: "Ugyanazt tapasztaltam, amikor ...".

Próbáljon meg megoldásokat kínálni. Az empátia jelentése az, hogy hallgasson egy személyt, és nem oldja meg a problémát.

3. Ismételje meg. Ha igazán szeretné megtanulni, hogy meghallgassa és megértse az interlocs, akkor udvariasan viselkedik és részt vesz a beszélgetésben. Ismételje meg az ötleteket, de ne szakítsa meg. Ez biztosítja, hogy mindannyian helyesen értsd meg. Kérdéseket tehet fel.

Ha egy személy befejezte a beszélgetést, ismételje meg a hallott hallott hallott más szóval: "Ha helyesen megértettem, akkor ideges, mert úgy gondolja, hogy nem kommunikálunk rosszul". Így megmutatja a figyelmet, és pontosabban megérti a beszélgetőpartner érzéseit.

Adja meg a nyílt kérdéseket, hogy többet megtudjon. A kérdésre "csalódottam, igen?- Nehéz hozzáadni valamit. A beszélgetés részletesebb lesz, ha megkérdezi: "Mi pontosan annyira csalódott a kapcsolatainkban?"

4. Mutassa meg, mit ért. Ellenőrizze, hogy hallottad a véleményt. Fontos megmutatni, hogy meghallgatta, megértette és értékelte a beszélgetés fontosságát, még akkor is, ha a probléma nem oldódik meg. Megmutatja a nyitottságát az ellensúlyvédő viselkedésben, és elhagyja a lehetőséget a jövőbeli párbeszédre.

Mondd meg: "Nem könnyű elfogadni, de megértem az összes fontosságot, és ígéretet gondolok arra, hogy mit mondott", vagy: "Köszönöm az őszinteségért. Mindent gondosan gondolok.

Ismét nem feltétlenül egyetért a tárgyalópartner szempontjából. Ne feledje, hogy az empátiához köszönhetően könnyebb megtalálni a kompromisszumot és a megfelelő döntést, mint a védő viselkedéssel.