Hogyan hallgassunk -

Egy másik személy beszéde során merülsz a gondolataidba? Észrevettük, hogy az emberek ritkán viselkednek veled őszinte beszélgetések? Valószínűleg egy jó hallgató készségeit kell fejlesztenie. Aktív hallgatás segítünk javítani a kapcsolatok másokkal, és élvezni fogja a kommunikációt más emberekkel. Indítsa el a fő technikákat, majd megtanulja, hogy elkerülje a gyakori hibákat, és jobban reagáljon az emberek szavaira - ez segít abban, hogy részt vegyen egy résztvevő hallgatóvá.

Lépések

1. módszer 3:

Dolgozzon ki az alapokat

egy. Megszabaduljon mindentől, amit elvonhatsz. A beszélgetés meghallgatásához fontos, hogy fenntartsuk a koncentrációt, de ez nem lesz könnyű, ha lesz a dolgok, amelyek versenyeznek a figyelmedért. Mielőtt egy személy elkezd beszélni, egy percet kezelünk, hogy elhalasztjuk, vagy kikapcsoljuk mindent, ami elvonhatja Önt. Például:

Mozgassa a telefont csendes üzemmódra, és elrejtse a zsebébe vagy táskájába;
Kapcsolja ki a TV-t, a számítógépet vagy más modulokat;
Válasszon egy csendes helyet a beszélgetéshez, például a szabad sarokhoz egy kávézóban, az irodában vagy a parkban.

Tanács: Sokan könnyebben tudnak komoly beszélgetést vezetni a friss levegőben, ahol nincs olyan sok modul körül. Próbáljon sétálni a parkban vagy a környéken.

2. Fordítsa az arcot a beszélgetőpartóra és Állítsa be vele vizuális kapcsolat. A vizuális kapcsolat létrehozása egyszerű módja annak, hogy megmutassák a hallgatott személyt. Üljön le, vagy vegye szembe egy személyt, és nézz be a szemébe. A feszültségen, de ne vigye a szemed körül, ne ellenőrizze a telefont, és ne tegyen semmit, ami folyamatosan elvonja Önt a beszélgetőpartnerből.

Ne nézzen egy hüllő nélküli személyre, mivel feszültséget okozhat, és furcsanak tűnik. Időről időre, nézze meg, például, hogy elérje a pohár vizet, vagy kényelmes a székben.

A beszélgetés során a Tet-A-Tete, próbálja meg tartani a vizuális kapcsolatot 7-10 másodpercig, mielőtt elfordulna.

3. Időszakosan Mosoly és bólintuk, hogy bizonyítsák érdeklődését, amit a beszélgetőpartner azt mondja. Ezek egyszerű módja annak, hogy megmutassák figyelmét és érdeklődését egy személy szavaiban. Természetesen és könnyen mosolyogva a beszélgetés beszéde során, valamint navigáljon néhány percenként.

Ne tegye túlságosan! Nem kell folyamatosan mosolyogni vagy bólintni, hogy bemutassa az érdeklődését. Csak próbálj meg mosolyogni és bólintni néhány percenként, ha egy személy már régóta azt mondja.

Időről időre szavak behelyezése, mint "igen!", "Egyértelmű!"És igen, akkor is megmutatja, hogy hallgat egy személyt, és kövesse a beszélgetés menetét.

Győződjön meg róla, hogy a beszélgetés szavaira kerül. Ha valami komoly vagy szomorú, akkor jobb, ha az arc semleges kifejezését fenntartjuk, és nem mosolyog.

4. Fogja meg az érzelmeket a szavaiban és a test nyelvén. Sok mindent, amit egy személy mondhat, alig adható az úton. Például beszédében, az arckifejezésben, a kezek vagy a test helyzetének gesztusaiban. Ez az, hogy figyeljen:

Hang és hang timbre (magas, monoton vagy remegés). A magas hang a haragot vagy a félelmet jelenti. A monoton hang jelezheti a szomorúságot vagy az unalmát, és remeghet - erős érzelmi tapasztalatokra.

Arckifejezés (férfi mosolyog, ráncolva vagy ráncok). Ha a beszélgetés mosolyog, legvalószínűbb, hogy boldog, de ha ráncolja vagy ráncol, talán dühös vagy ideges.

A kezek és a kefék helyzete (zárt póz, a mellkas kezében vagy kültéri pálmákon). A zárt póz lehet frusztrációt vagy haragot, míg nyitott jelzi a megértést és az interakció készenlétét.

Szakértő tanácsa

Moshe Ratson, MFT, PCC

Család pszichotherafhetmosh ratson - Spirál2Grow házasság és családterápia ügyvezető igazgatója, pszichoterápiás és tanácsadó klinika New York-i városban. Ez egy professzionális tanúsítvánnyal rendelkező coaching (PCC) tanúsított nemzetközi coaching szövetség. Van egy mesterfokozat a pszichoterápiában a család és a házasság területén Ions College. Ez az Amerikai Pszichoterápia (AAMFT) és a Nemzetközi Coaching Federation (ICF) klinikai tagja.

Moshe Ratson, MFT, PCC
Családi pszichoterapeuta

Az őszinte kommunikáció ösztönzése és kedvessége. Családi pszichológus Moshe Ratson azt mondja: "Az egész kommunikációs pont az, hogy megszabaduljon a feltételezésektől, és jobban megértsük egymást. Ha megtanulsz meghallgatni a szeretetet és a gondosságot, akkor az egészséges kommunikáció légköre lennél ".

A kép címe Mondja, hogy egy srác jobban szeret téged, mint egy barát 2

öt. Visszatérés a valóságba, ha az agya elterelte. Ha unatkozik a beszélgetőpartner kérdésével (és néha még akkor is, ha érdekes lenne), az agyad elkezd gondolkodni más dolgokra. Ha ez megtörténik, akkor az ember szavaira összpontosítson. Folytassa azt, hogy annyiszor tegye meg, amennyit csak tart, az egész beszélgetés során.

Idővel könnyebb lesz fenntartani a koncentráció fenntartását, még akkor is, ha a beszélgetés szavai nem hívnak sok érdeklődést.

3. módszer 3:

Kerülje a gyakori hibákat

egy. Ha feszült, pihenjen, néhányat Mély levegő. A stressz megakadályozza a hatékony meghallgatást. Ha észreveszed, hogy ideges vagy, aggódj, depressziós állapotban vagy, csak aggódsz a stresszt, hosszú és lassú lélegzetet ad az orron keresztül. Ugyanakkor, számoljon 4-re. Ezután tartsa lenyomva a lélegzetét 4 másodpercig, és kilélegezze a fiókot 4.

Ismételje meg ezt a folyamatot, amennyire csak a beszélgetés beszéde alatt van, vagy amíg úgy érzi, hogy ellazulnak.

2. Próbálja meg, hogy ne szakítsa meg a beszélgetés beszédét. Ne szakítsa meg egy személyt, aki megosztja a történetét, büszkélkedhet valamit, vagy megjegyzést a szavaira - lehet nyomni. Talán egy személy is úgy gondolja, hogy nem hallgat rá. Elnyomja a hangszóró beszédének megszakításának vágyát. Még akkor is, ha úgy tűnik, hogy befejezte a beszélgetést, vegyen szünetet, és lassan számoljon 5-re, mielőtt meghozza a szót.

Tanács: Ne próbálja meg befejezni a mondatokat egy személynek, még akkor is, ha teljesen biztos benne, hogy meg fogja mondani. Megzavarhatja.

3. Megtagadja az ítéleteket vagy kritikát arról, hogy mit mond az ember. Hallgatva a beszélgetés, nem mentálisan elítéli vagy kritizálja a szavait. Még ha nem is kifejezi a gondolatait hangosan, valószínűleg befolyásolja az arcod kifejezését, vagy a testbeszédben. Az elítélés vagy a kritika azt is megakadályozza, hogy hallgassa meg, hogy mit mond az ember, mert már megteszi a saját véleményét.

Próbálja megmutatni empátia a beszélgetőpartnerhez, ahelyett, hogy elítélnék, kritizálják vagy hibáztatnák őt. Úgy gondolja, hogy a helyén érezné.

Szakértő tanácsa