Hogyan kell kidolgozni a kockázatkezelési tervet

"Megtagadás - a gondolkodó tervezés szándékos tudatlanságának közös taktikája."Charles Tremper

Hatékony kockázatkezelési terv kidolgozása - bármely projekt legfontosabb része, de sajnos gyakran úgy tekintik, hogy később értelmezhető. Ugyanakkor a kérdések, mint általában felmerülnek, és gondosan megmunkált terv nélkül, még a kis kudarcok is balesetbe fordulhatnak. Különböző típusú kockázatkezelés létezik, amely meghatározó különböző alkalmazott kérdések, beleértve a hitelképesség hitelképességének kiszámítását, meghatározva a garanciális időszakot a termékre és a biztosítási díjak kiszámítására. Ebben a cikkben fontoljuk meg a kockázatok kezelését a nemkívánatos események előrejelzésében.

Lépések

egy. Tegyük fel, hogy a kockázatkezelés hogyan működik. A kockázat magában foglalja a következményeket (mind pozitív, negatív) események, akár egy sor esemény, amely egy vagy több helyen történik. A kockázatot egy adott esemény valószínűségének és potenciális befolyása szempontjából számítják ki (kockázat = valószínűségi x befolyás). A kockázatok azonosításához számos tényezőt kell elemezni, többek között:

Esemény: Mi történhet?

Valószínűség: Milyen esélye van annak, hogy ez történik? A kép kockázatkezelési tervet fejlesztett ki 1bullet2

Befolyás: Milyen rossz lesz, ha ez megtörténik?

FIGYELMEZTETÉS: Hogyan csökkentheti a valószínűséget (és mennyire)?

Tartalékok létrehozása: Hogyan csökkentheti a hatás (és mennyi)?

Csökkentés = figyelmeztetés x tartalék létrehozása

Sebezhetőség = kockázatcsökkentés

A fenti tényezők elemzésének eredményeként az úgynevezett sebezhetőség mutatóját kapja. Ez a kockázat szintje, amelyet nem lehet elkerülni. A sebezhetőséget fenyegetésnek, akadálynak vagy veszélynek is nevezik, de valójában mindez körülbelül egy. Ezt a koncepciót arra használják, hogy eldöntsük, hogy végrehajtsák-e az ütemezett tevékenységeket.

Gyakran minden olyan egyszerű képletre kerül: az árak ellen. Ezek az elemek felhasználhatók annak meghatározására, hogy mennyire veszélyeztetik a nem végrehajtott változások bevezetésének kockázatát.

Becsült kockázat. Ha úgy dönt, hogy folytatja a tevékenységet (és néha egyszerűen nincs más választás, például abban az esetben, ha a változtatásokat törvény által előírtak szerint), a sérülékenység mértéke az úgynevezett állítólagos kockázatokba fordul. Bizonyos üzleti területeken a becsült kockázatokat dollár egyenértékben számítják ki, majd ezeket az adatokat használják a végtermék jövedelmezőségének kiszámításához.

A kockázatkezelési terv fejlesztése 2. lépés

2. Döntse el a projektet. Ebben a cikkben tegyük fel, hogy Ön felelős a számítógépes rendszerért, amely fontos (de nem kritikus életet) biztosít az információval nagyszámú emberrel. A fő számítógép, amelyen a rendszert tartják, elavult és helyettesítsük. Az Ön feladata az adatátvitel kockázatkezelési tervének kidolgozása. Ez egy egyszerűsített modell lesz, ahol a kockázatok és a befolyás három kategóriába sorolhatók (ami nagyon gyakori a projektmenedzsmentben): alacsony, közepes és magas.

A kockázatkezelési terv fejlesztése 3. lépés

3. Mások előkészítéséhez vonzza. Brainstorming a kockázatokon. Gyűjts össze néhány embert, aki ismeri a projekt témáját a projekt, és kérje meg, hogy fejezze ki az Ön feltételezéseit, hogy megtörténhet, hogyan lehet megakadályozni, és mit kell tennie, ha ez megtörténik. Tegye sok Rekord! A következő szakaszokban visszatérsz e fontos munkamenet eredményeihez. Próbáljon meg nyitni bármilyen ötletre. A kreatív gondolkodás jó, de tartsa a munkamenet irányát az ellenőrzés alatt. Szükséges figyelmet kell fordítani a végső célra.

A kockázatkezelési terv kifejlesztése 4. lépés

4. Tükrözik az egyes kockázatok esetleges következményeit. A Brainstorming ülésszakán az információt gyűjtöttél arról, hogy mi történik, ha a kockázatok valósulnak meg. Töltsön kapcsolatokat a következmények által észlelt minden kockázat és munkamenet között. Próbáld meg, hogy mennyire lehetséges a konkrét információkkal dolgozni. "A projekt elosztása" Nem elég konkrét megfogalmazás, összehasonlítva "A projekt 13 nappal később ér véget". Ha monetáris szempontból számít, sorolja fel a számokat, ne írjon egyszerűen "Költségvetési túllépés" - Ez túl általános megfogalmazás.

A kockázatkezelési terv kidolgozása 1. lépés

öt. Alacsonyabb nem megfelelő tételek. Ha például az autóipari kereskedő számítógépes rendszerét, a nukleáris háború fenyegetését, típusát, a pestis járványát vagy az aszteroida esedékességét, természetesen meg tudja akadályozni a projektet. De nincs semmi, amit meg tudna tervezni, hogy megakadályozza vagy csökkentse befolyását. Emlékszel erről, de nem érdemes beépíteni a kockázatkezelési tervbe.

A kockázatkezelési terv fejlesztése 6. lépés

6. Sorolja fel az összes feltárt kockázati elemet. Amíg bármilyen rendben kell építeni őket. Csak felsoroljuk őket.

A címmel ellátott kép kockázatkezelési tervet fejlesztett ki

7. Csúszás valószínűség. A listán szereplő kockázati elemek esetében határozza meg annak valószínűségét, hogy az ügy valóban a "magas" skála, "közepes" vagy "alacsony". Ha feltétlenül kell használni a számokat, akkor határozza meg a 0-as skála valószínűségét.00 és 1 között.00. 0-tól.01 - 0.33 = alacsony, 0-tól.34- 0.66 = közepes, 0-tól.67-1.00 = magas.

Megjegyzés: Ha egy esemény valószínűsége nulla, akkor eltávolításra kerül a kockázati listából. Nincs értelme vitatkozni olyan jelenségekről, amelyek egyszerűen nem történhetnek meg (a rántott tyrannosaurus egy számítógéppel fekszik).

A kockázatkezelési terv fejlesztése 8. lépés

nyolc. Csúsztassa a befolyás fokát. Az ütközés értékelése, ugyanazt a hasadási elv használja a magas, közép- és alacsony. Ha teljesen számokat kell használnia, akkor határozza meg a 0-as skála hatásfokát.00 és 1 között.00 A következők szerint: 0-tól.01 - 0.33 = alacsony, 0-tól.34- 0.66 = közepes, 0-tól.67-1.00 = magas.

Megjegyzés: Ha a befolyási fok nulla, akkor a kockázatot el kell távolítani a listából. Nincs értelme azzal érvelni, hogy nem vonatkozik az esetre, függetlenül attól, hogy egy esemény valószínűségétől függetlenül (a kutyám megette vacsorámat).

kilenc. Határozza meg az egyes tételek kockázati szintjét. Gyakran ez az alkalmazási táblázatok. Ha értékeli az alacsony-közepes magas szintű hatás valószínűségét és mértékét, akkor a legtöbb indikatív lesz a partíciós tábla a "magas" értékkel. Ha numerikus méretarányt használt, előfordulhat, hogy egy összetettebb minősítési rendszert kell kialakítanod az alábbi második táblázathoz. Fontos megjegyezni, hogy két mutatóban a mérlegelési becslések univerzális képlete a valószínűsége és a befolyási fokozat - nem léteznek - a különböző projektekben különböző emberek megközelítései eltérhetnek. Csak egy, a valós életből vettünk, például:

Használjon rugalmas megközelítést az elemzéshez. Néha helyénvaló lehet megváltoztatni a becslést a skálán a kategóriákban és a numerikus dimenzióban. Az alábbiakhoz hasonló táblázatot használhat.

A kép a kockázatkezelési terv kidolgozása 10. lépés

10. Tartományi kockázatok: Sorolja fel az összes olyan elemet, amelyet a legmagasabb kockázatoktól a legalacsonyabb.

A kockázatkezelési terv kidolgozása 11. lépés

tizenegy. Számítsa ki a kockázati teljes szintet: Ez segít számokat. A 6. táblázat 7 kockázatot jelentett, a hozzárendelt szintekkel, B, C, C, C, N és N. Az 5. táblázatból 0-ra lefordíthatja őket 0-ra.8, 0.8, 0.ötven.ötven.ötven.2. és 0.2. Ezután a teljes kockázat szintje 0.5, és ez a szám megfelel az átlagos szintnek.

A kockázatkezelési terv kidolgozása 12. lépés

12. Figyelmeztető stratégiák kidolgozása. Feladataik a kockázat valószínűségének csökkentése érdekében. Ez általában a magas és közepes kockázatú kategóriákhoz tartozó elemek esetében történik. Előfordulhat, hogy figyelmeztető intézkedéseket és alacsony szintű kockázatokat szeretne kidolgozni, de minden esetben az első két kategóriából el kell indítani. Ha például az Ön számára az egyik kockázati elem, hogy késleltesse a kiemelkedő jelentőségű pótalkatrészek ellátását, megakadályozhatja ennek a kockázatnak az előfordulását a projekt korábbi időszakaira történő szállítás elrendelésével.

A kockázatkezelési terv kidolgozása 13. lépés

13. Foglalkozó létrehozási terv kidolgozása. A tartalékok feladata - a kockázati hatás mértékének csökkentése, sértő esetén. Ismét a tartalékokat a magas és közepes kategóriákhoz tartozó kockázatokon hozták létre. Például, ha a szükséges alkatrészek nem jönnek időben, ideiglenesen használhatják a régi vagy meglévő elérhetőséget.

A kockázatkezelési terv kidolgozása 14. lépés

tizennégy. Elemezze a választott stratégiák hatékonyságát. Mennyit csökkentettél a befolyás valószínűségét és fokát? Értékelje a tartalékok létrehozásának figyelmeztető stratégiáit és stratégiáit, a tényleges kockázati besorolást a számlájukkal.

A kockázatkezelési terv kidolgozása 15. lépés

tizenöt. Ellenőrizze a tényleges kockázatokat. Most van 7 kockázata: S, S, S, N, N, N és N - Mi van a 0 szempontból.ötven.ötven.ötven.húsz.húsz.2. és 0.2. Átlagos kockázatértékelés most 0.329. Az 5. táblázatot nézve látjuk, hogy a kockázat általában most becsülhető. Kezdetben közepes kockázatunk volt (0.öt). A menedzsment stratégiák fejlesztése után a sebezhetőségi szint alacsony lett (0.329). Ez azt jelenti, hogy a kockázatok megelőzésére és a tartalékok létrehozására irányuló tervnek köszönhetően csökkentette a kockázatokat általában 34-ben.2%. Nem rossz!

A kockázatkezelési terv kifejlesztése 16. lépés

tizenhat. Figyelemmel kíséri a kockázatokat. Most, hogy tudod, hogy milyen kockázatok vannak, meg kell határoznod, hogyan lehet megtudni, hogy szükség esetén készen áll a készenléti lehetőségeket. Ehhez szükség van a kockázati jelek azonosítására. Így dolgozzon ilyen módon az összes kockázatot a magas és a médium kategóriájába. Ezután a projekten végzett munka során időben meghatározhatja, hogy megjelent-e a probléma a kockázati kategóriába. Ha nem tudja, mi a jel, lehetőség van arra, hogy a csendben megjelenő kockázata megjelenik, és befolyásolja a projekt mozgását, annak ellenére, hogy biztonsági másolatai lesznek.

Tippek

Ha egy helyzet merül fel, amelyben a projektmenedzsert túlterhelte a kockázatkezelési funkció, az elemzés korlátozható a projekt kritikus útjának kiszámításával. Ebben az esetben ajánlott a kritikus útvonal több lehetőséget kiszámítani, és esetleg kiemelni egy további időt, hogy azonosítsák az adott kritikus úton nagy valószínűséggel rendelkező feladatokat. Ez különösen alkalmas abban az esetben, ha egy PM több projektet irányít.A kockázatkezelésnek a projekt részét kell képeznie, de nem szabad a tervezési és ellenőrzési alapvető funkciókat (lásd. Figyelmeztetések).

Mindig elemzi. Mit lehetne hiányozni? Mi lehet még, amit talán nem gondoltál? Ez az egyik legnehezebb feladat, de az egyik kulcs. Készítsen egy listát, és rendszeresen nézze meg.
Csökkentés = kockázat - sebezhetőség. Példánkban (feltételezzük, hogy a projekt költsége 1,000.000 dollár) A kockázatod 0.5 x $ 1,000,000 ($ 500,000), és a sérülékenység - 0.329 x $ 1,000,000 ($ 39,000), ami azt jelenti, hogy a kockázatcsökkentés költsége az Ön által okozott kockázatcsökkentés. Használja ezeket a számokat, mivel a kockázatkezelési költségek mennyire érzékenyek - a projekt költségeinek kifinomult becslése (biztosítás).
Készüljön fel a változásra. A kockázatkezelés állandó folyamat, mivel a kockázatok folyamatosan változóak. Ma értékel bizonyos kockázatot, mivel nagy valószínűséggel és nagyfokú befolyással jár. Holnap ez a becslés változhat. Ezenkívül egyes kockázatok egyáltalán nem válhatnak irrelevánsok, míg mások ellenkezőleg, hogy kijutnak az előtérbe.
A tartalékok létrehozásának jó tervének egy része korai figyelmeztető jel. Ha lehetséges, hogy olyan vizsgálati eredményt kapjunk, amely segít meghatározni, hogy szükség van-e egy tartalék stratégiára, ügyeljen arra, hogy használja az ilyen teszt eredményeit. Ha nincs jó figyelmeztető jel, fejlesztse magad.
Használjon dinamikus táblát, hogy folyamatosan nyomon kövesse a kockázati helyzetet. A kockázatok változhatnak, egyesek eltűnnek, míg mások megjelennek.
Használhatja a biztonsági rést annak meghatározásához, hogy egyáltalán szeretné végrehajtani ezt a projektet. Ha a projekt teljes költsége $ 1,000,000, és a sérülékenységi ráta 0.329, majd az általános szabályok szerint, potenciálisan 329.000 dollárra lehet szükség a projekt befejezéséhez. Lehet-e tartalmaznia ezt az összeget a költségvetésben ... így csak abban az esetben, ha? Ha nem, akkor előfordulhat, hogy felül kell vizsgálnia a projekt skáláját.
Ha egy tapasztalatlan projektmenedzser vagy egy viszonylag kis projekt ellenőrzése, időt takaríthat meg azzal, hogy több olyan szakasz csökkentése, amely nem releváns, vagy nem tud jelentős hatást gyakorolni a projektre. Hiányzik a formális értékelés a valószínűsége és a befolyási fokozat, végezze el a számításokat "az elme", és folytassa közvetlenül a kockázatcsökkentési fázisban. Például meg kell tennie az elektrokupok megelőző munkáját, és ez Uray szerver. Milyen kockázatos: a munka megkezdése előtt csatlakoztassa a kiszolgálót egy másik elektrokupra, vagy várjon, amíg a munka befejeződik, és csatlakoztassa a kiszolgálót a hálózathoz. A kiszolgáló minden esetben esik - de meg kell határoznia, hogy mely lehetőségek kisebbek a projekthez.

Figyelmeztetések

Soha ne gondolja, hogy kiszámítja az összes kockázatot. A kockázat jellege kiszámíthatatlan.
Nem hagyja, hogy politikailag befolyásolja az értékelését. Ez teljesen és közel van. Az emberek nem akarják hinni, hogy valamit az irányításuk alatt egyáltalán mehetnek, és nagyon gyakran csatlakoznak a kockázatértékelés alulbecsülésének harcához. Lehet, "Ó, soha nem fog megtörténni" És az igazság, és talán csak beszélt valakinek ambícióit.
Gondolj, mi történhet, ha két vagy három pont egyidejűleg rosszul megy. A valószínűség nagyon alacsony lehet, és a projekt hatásának mértéke használható. Szinte minden nagyobb katasztrófák merültek fel, mivel egyszerre több tényező egybeesés következtében.
Ne hagyja figyelmen kívül az alacsony kockázatokat, csak ne pazarolja túl sok időt. Használja a kockázati divízió skála alacsony, közepes és magas mutatóját, hogy mennyi erőfeszítésre van szükség az egyik vagy más kockázat nyomon követéséhez.
Ne bonyolítja a projektet. A kockázatkezelés a projekt fontos eleme, de nem hibáztathatja az igazi munkát. Ha szenvedélyes vagy, van egy esély arra, hogy a jelentéktelen kockázatokra üldözi, és felesleges információkkal túlterhelje a projektet.