Hogyan lehet a vezető a munkahelyen (illusztrációkkal)

A hatékony vezetési készségek fontosak a szakmai területen. A tapasztalt vezető erős kapcsolat, motivátor és személy, aki megoldhatja a feltörekvő problémákat. Munkacsoport, munkavállalói motiváció, az ügyfél igényeinek felmérése és a konfliktusmegoldás - csak egy jó vezető funkciója. Ugyanakkor a meghatározott készségek tanulmányozása az egész életen keresztül történhet.

Lépések

5. rész:

A Leader készségek fejlesztése

egy. Teljes vezetés. A vezetői tanfolyamok olyan készségek intenzív fejlődését biztosítják, mint a projektmenedzsment, a közös megoldási problémák és a kritikai gondolkodás. Ezek a készségek elengedhetetlenek bármely munkahelyen, és képesek előmozdítani a vállalat gyors karriernövekedését. Néhány kurzus online tanúsítás, mások a helyi oktatási intézmény teljes munkaidős látogatását javasolják.

2. Ne féljen segítséget, és kérdezze meg a kérdéseket. Ha új nehézségeket tapasztalt magának, kérjen egy tapasztaltabb kollégát arról, hogy mit kezdhet el a projekt végrehajtásához. Ha előre nem látható probléma van, kérjen segítséget a megoldásban.

Támaszkodnak más emberek tapasztalatára a hatékony és racionális feladatokért. Legközelebb, ha bármilyen problémája van, készen állsz arra, hogy megbirkózzon velük.

Az emberek értékelni fogják Önt a kérdésekről, a tiszteletük tiszteletének megnyilvánulása, és gyakrabban fognak segítséget nyújtani.

A kép a 3. lépésben vezető szerepet játszik

Kommunikációs készségek fejlesztése. Nem minden ember születésétől van szónoki képességek, azonban vannak olyan módon, hogy felszámolja a félelem az előadások és a lehetséges problémákat, amelyek a bemutatás a nyilvánosság előtt.

Legyél tagja a Cluboastmasters Oroszországnak. Toastmasters - nemzetközi oktatási szervezet, amely segít az embereknek, hogy megtanulják kényelmesen megjelenni a nyilvánosság előtt. Bizonyos esetekben a vállalati szintű vállalatok üdvözlő munkavállalók tagja ebben a klubban. De beléphetsz a klub legközelebbi egyedül.

Ismerje meg, hogy szavak nélkül beszéljen paraziták nélkül. Olyan szavak és hangok, mint "Eee..."", "Mmm..."És" Itt "csak egy kis részesedés azoknak a haszontalan szavaknak, amelyek behatolnak a napi beszédünkbe. Ilyen szavak is elvonja a figyelmet a hallgatók a fő gondolat, hogy próbál közvetíteni nekik, és még képes nyújtani, mint egy felkészületlen, vagy nem rendelkeznek kellő ismeretekkel a hangszóró.

Szakértő tanácsa

Archana Ramamoorthy, MS

Műszaki igazgatója a Workdayamerican Ramamurti - Műszaki igazgató munkanap (Észak-Amerika). A magas színvonalú termékek szakembere, a biztonság támogatója az egyenlő feltételekre vonatkozó egyenlő feltételek közötti integráció nagyobb elosztásának támogatója a technológiák iparágában. Bachelor diplomát kapott az SRM Egyetemen és a Duke Egyetemen. A termékmenedzsment területén több mint nyolc éve működik.

Archana Ramamoorthy, MS
Műszaki igazgató munkanap

Dolgozzon ki kommunikatív készségeket az önkéntesség munkakörnyezetén kívül. ARCANA RAMAMURTI, a munkanapon a termékmenedzsment igazgatója kijelenti, hogy az önkéntesség segít számos kulcsfontosságú kommunikációs készség kialakításában. Azt mondja: "Az önkéntességen keresztül tanulsz dolgozni azokkal az emberekkel, akikkel együtt, valószínűleg soha nem dolgozott együtt. Ugyanakkor képesnek kell lennie arra, hogy tömören elmagyarázza mindent azoknak, akiknek nincs azonos formái vagy eszközei. Ez valóban segít a kommunikációs készségek fejlesztésében. ".

5. rész:

A vezetés bemutatása a munkahelyen

egy. Pozitív mentális hangulatot gyakoroljon. A pozitív hozzáállás lehetővé teszi, hogy teljes mértékben felmerüljön, mielőtt teljes mértékben felmerülne. Szintén meglepően segít a munkahelyi társadalmi kapcsolatok kialakításában. Az alábbiakban hasznos tippeket találsz a pozitív hozzáállás fenntartásához.

Ne feledje, hogy képes elvégezni munkáját, és rendelkeznie kell ezzel a megfelelő készségekkel. Nem bérelné, ha nincs szükséged erre a munkára.
Mondja: "igen" nehéz kihívásokat és új élményt. Elfogadható kihívások és azok sikeres engedélye fejleszti a bizalmat, és pozitív hatással van a munkatársak és a vezetők.
Ne feledje, hogy ellenőrzi saját gondolatait és érzéseit. Negatív jelen van minden emberben, de mindenki szabadon választhat, hogy önmagában aláírja-e. Amikor negatív érzéseket készítenek neked, aktívan emlékszem mindent, amit hálás vagy az élethez, a hátteret negatív.
Töltsön időt a pozitív emberekkel. Sokkal könnyebb, ha negatív, ha negatív személyiségekkel kommunikálnak. Válassza ki magát, hogy kommunikáljon az optimista emberek számára, amelyek pozitív gondolkodásra hajlamosak.
Keresse meg magad egy mosoly okait. A pozitív gondolkodás könnyebb, ha körülveszi azokat az objektumokat és emlékezetes dolgokat, amelyek örömet és nevetést adnak.

Legyél proaktív. A proaktivitás feltételezi a saját cselekedeteiket és feladataikat. Azt is feltételezi, hogy az aggodalomra is elutasítja azokat azokat a dolgokat, amelyeket nem tud ellenőrizni, és a saját erőfeszítéseinek koncentrációját és időpontját a megoldás azon részeire, amelyeket a probléma megváltoztathat. Az alábbiakban több ajánlás van arra, hogy hogyan lehet proaktívabbá válni a munkahelyen.

Koncentráljon a problémák megoldására. Nagyon könnyű elkezdeni aggódni az apróra, és kölcsönös vádakba merül, de a valódi vezetők koncentrálódnak a feladatra, és mi szükséges a végrehajtáshoz.

Bizonyítja a felelősségteljes megközelítést. Ha hibát követett el, felismeri. Ha van ötleted, ossza meg. Ne kétségbeesés, ha az emberek nem mindig értenek egyet veled. Ossza meg a kollektív vitát és a közös hozzájárulást a munkához, bemutatja saját részvételünket és érdeklődését a feladatok megoldásában, ami a vezető fontos tulajdonságai.

Legyen következetes és megbízható. Kezelje az összes kollégát ugyanolyan mértékű szakmaisággal és tisztelettel. Időben dolgozni, elkészítve és azzal a vágyával, hogy hozzájáruljon az általános esethez. Végezze el az idő vagy a fejlett grafika előtti feladatokat.

Gyakoroljon becsületes kapcsolatot. Természetesen nem kell elviselni a munkaterületen lévő személyes problémákat, míg a munkakörnyezetek és feladatok megoldásának becsületes és nyílt megközelítése fontos eleme a jó vezetésnek. Ha például hiányzik az eszközök vagy erőforrások a feladat végrehajtásához, olvassa el a kézikönyvet a lehető leghamarabb, ahelyett, hogy elhalasztja a dolgozni kívánt dolgokat, és hogyan lehet jobb megszervezni.

A kép a 6. lépésben vezető szerepet játszik

3. Legyen aktív hallgató. Ez nem csak tiszteletben tartja tiszteletet és figyelmet arra, hogy mit mond az interlocs, de segít Önnek. Az alábbiakban különböző lehetőségek vannak az aktív hallgató taktikájához.

Refhrase a megadott információkat. Ez azt mutatja, hogy mit hallgatsz egy személyre, és lehetőséget ad arra, hogy tisztázza azokat a pillanatokat, amelyekben nem vagy teljesen biztos.

A beszélgetés előmozdítása alig alulírók: Navigáljon a fejeden, használja a "Igen, ..." kifejezéseket, vagy "Megértem", hogy ösztönözze a beszélgetőt, hogy továbbfejlessze saját ötleteit.

Kifejezze a választ. Ez elősegíti az együttműködést a beszélgetőpartnerrel, és lehetővé teszi, hogy mérlegelje az összes bemutatta összes információt.

További információk kérése. Adja meg a kérdéseket, amelyek lehetővé teszik, hogy megvitassák a fontos pillanatok fontosságát.

Elismerés. Mondja el a beszélgetőpartnernek, hogy nagyra értékeli az idejét, amit megosztott veled a gondolatokkal.

Összefoglalja az információkat. Összefoglalva A szavakat kapott információkat lehetővé teszi, hogy információkat fogadjanak el a magánéletről és a saját tudásának feltöltésére.

Elnyomja a jó példát. Az imitáció példája azok az emberek, akik tiszteletben tartják, ami azt mutatja, hogy az ilyen viselkedés, hogy mindenki reprodukálja. Az alábbiakban néhány módja annak, hogy példát jelentjenek az utánzásra.

Bizonyítja a bizalmat. Vegyünk új komplex kihívásokat. Légy pozitív. Mutassa meg a többit, hogy nem félnek új szerepek vagy projektek nélkül.

Egyedinek kell lennie. Ne próbáljon olyan, mint minden. Legyen büszke arra, hogy kinek van, és azok, ahogyan a saját egyedi tehetségét használod a munka javára.

Kommunikáljon az összes. A kommunikáció nem korlátozódik az egyszerű beszélgetésekre. A kiváló minőségű kommunikáció komponens része az a képesség, hogy hallgassa meg, hogy a többi ember óvatos.

Tiszteletben és aggodalomra ad okot. Az emberek biztosan észreveszik, hogy a többiet használja, hogy előre haladjon. Fontos, hogy mindig bizonyítsa, hogy érdekel a saját csapata és a csoport sikere.

Szerénység megjelenítése. Ez nem jelenti azt, hogy el kell rejtenie saját eredményeit, azonban egy alázatos megközelítés bemutatása egyszerűsíti az Ön által elkövetett hibák elfogadását (amely elkerülhetetlenül történik), és arra ösztönzi a többit, hogy segítsen.

Jó cselekedeteket végeznek a munkán kívül. Megérdemli, hogy megérdemli, jól befolyásolja a vállalat hozzájárulásának képességét.

3. rész 5:

Csapat menedzsment

egy. Koncentráljon a szervezet céljára. Hozzon létre egy általános üzleti vagy projektet, és mindig tartsa az előtérben. A szervezet sikerét elsőbbséget élvez a karriernövekedés személyes érdekein. Az alábbiakban néhány lépés a célok eléréséhez.

Tedd a feladatokat, hogy tükrözzék a vállalat értékeit és céljait. Bármely vállalat kulcsfontosságú manifesztummal rendelkezik, amely tükrözi az érdekeit és céljait, hogy tevékenységüket elérni kívánja. Mielőtt osztogatnak az alany feladata, hogy győződjön meg arról, hogy te magad tudod a fő céljai a cég, és az a tény, hogy a munkavállalók tisztában vannak, hogy a saját erőfeszítések kapcsolódnak a vállalati értékek.
Magyarázza el az elvárásait. Próbáld meg írásban bemutatni az írásbeli utasításokat, és rendszeresen ellenőrizze a végrehajtásuk során a munkavállalókkal együtt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a feladatok helyesek.
Dokumentálja az elért eredményeket. Ezt a folyamatot gyakran automatizálhatják az adatbázisok vagy egy speciális nyomkövető segítségével - azonban e-mail üzeneteket is használhat stratégiai jegyzetekkel vagy táblázattal.
Hagyja visszajelzést az alárendelt munkáról. Ez különböző módon történhet. Az informálisan felülvizsgálható a belső vállalati Messenger-e-mailen keresztül az esetekben az esetekben, ha a dokumentációt a használathoz vagy a nyomtatáshoz csatolnia kell. Végül, ha egy nagy projekt kézbesítéséről beszélünk, az elvégzett munka felülvizsgálata negyedéves felülvizsgálatban adható meg, ahol közvetlenül találkozik egy alkalmazottval, hogy megvitassák hozzájárulását.

A kép a 9. lépésben vezető szerepet játszik

2. Képzési dolgozók szervezése. A képzést Ön, más alkalmazottak vagy harmadik fél tanácsadója szervezheti. Építsen képzést a munkavállalók sajátos igényeire, összpontosítva az adott munkavállalók feladatainak korrelációjára és az ügy szervezeti lényegére.

Szintén szép, hogy közvetlenül a munkavállalókkal beszéljenek, amelyek képzést szeretnék átmenni, és már a beszélgetés eredményeiről egy meghatározott tanterv építésére.

A kép a 10. lépésben vezető szerepet játszik

Elősegíti az ülések szervezését. Az ülések és az ülések fontosak a csapat sikeréhez. Az információk, az együttműködés, a döntések és a rendelkezésre álló feladatok rangsorolásának helyét szolgálják. Szervezzen találkozókat rendszeres időközönként, például kéthetente egy hathetes projektre vagy minden negyedévre egy éves kezdeményezésre, annak érdekében, hogy megvitassák az összes részletet, és újra megerősítsük a szervezeti feladatokat.

A kép a 11. lépésben vezető szerepet játszik

4. Az ülések összehangolása. Találkozók és találkozók hozzárendelése, figyelembe véve az alkalmazottak és a meglévő korlátozások elérhetőségét. Például, annak ellenére, hogy mindegyik pénteken ebéd után, valószínű, hogy ésszerűtlen lesz, hogy megbeszélje a találkozót, hogy megbeszélje az összetett kérdéseket.

Ha nem az összes alkalmazott részt vehet az ülésen, meghatározza a kulcsfontosságú kulcsokat azoknak a személyeknek, akik képesek lesznek felvenni ezt a találkozót az ütemtervükben.

Delegítsd át az illetékes személyt, hogy megtartsa az ülést, és győződjön meg róla, hogy az ülésen tartózkodó érdeklődők megvitathatják a vitafórumokat és megismerkedhetnek velük.

öt

Olvassa el a találkozók napirendjét. A napirend legalább tartalmaznia kell a megvitatott kérdések listáját, jelezze azokat a felelősséget, és tartalmazzon ideiglenes keretet a napirend minden egyes kérdésének bemutatására. A napirend elkészítésekor az összes érdekelt fél számára elosztható, ha további kérdéseket kell tennie. Ezenkívül a napirend az ülés során tárgyalt kérdések ellenőrzési listájaként használható.

6. Ellenőrizze az ülés folyamán. Ez azt jelenti, hogy követnie kell azt a tényt, hogy a napirend minden kérdését figyelembe veszik és megoldják, és minden véleményt meghallgatnak. Az alábbiakban az ajánlások az eléréshez.

Állítsa be a találkozó szabályait, hogy beavatkozhassanak, ha valaki monopolizálja a kérdés megvitatását. Például telepítse a határértékeket, hogy kifejezze véleményét, és kövesse a betartást.

Fedezze fel az összes jelenlévet. Az információ kezdeti bemutatása után engedje meg, hogy a jelenlévők részt vegyenek a vita során.

A napirend minden egyes számának és vitájának minden egyes kiadása utáni információk bejelentése után röviden összefoglalja a listán szereplő döntést és továbblépést.

Amikor az egész napirendet felülvizsgálták, ismét erősítse meg a tervet további intézkedésekre.

A következő találkozó hozzárendelése és a következő napirendre vonatkozó javaslatok összegyűjtése.

A kép a LEADER LEADER A Munkahely 14. lépésben

7. Döntő. A döntő vezetők lehetővé teszik, hogy elkerüljék a stagnálást és a határozatlan ingadozásokat, ezáltal a munkavállalók foglalkoztatásának és motivációjának megőrzése mellett a felmerülő változások felelős megközelítését és az új információk megszerzését. További részletek leírják a döntő vezetés jellemzőit.

A célok egyértelműsége garantálja a szervezeti feladatok és az etika által tett döntéseknek való megfelelést.

A részvétel lehetővé teszi a vezető számára, hogy életmódként szolgáljon, amely megtestesíti a vállalat értékei iránti elkötelezettségét, amely lehetővé teszi a hatékony és racionális megoldásokat.

Az átláthatóság nem teszi lehetővé az egyéni érdekeket. Megmutatja, hogy a vállalat javára szolgáló megoldások lehetővé teszik mindenki számára a jólétet.

A kudarcok becsületes vallomásának gyakorlása segíti az életórák megszerzését, amely a jövőben a jobb döntéshozatalt szolgálja. A vezetés meghatározása magában foglalja a hibák elismerését.

Nyílt és hatékony kommunikáció. A vállalati értékek után azt sugallja, hogy amikor kiváló iránymutatással vagy alacsonyabb alárendeltekkel kommunikálnak, nem merülnek fel ellentmondás vagy ellentmondás.

5. rész 5:

A munkavállalók motivációja

egy. Meghatározza a feladatokat. A munkahelyi vezetés gyakran azt jelenti, hogy képesek felismerni ezeket a helyzeteket, ahol az alárendelt különleges mentorálást igényel.Ez különösen fontos az új munkavállalók és azok számára, akik új helyzetet vettek maguknak, és még mindig szerepelnek az ügyben.

Győződjön meg róla, hogy új munkavállalókat vonz, mielőtt feladataik független teljesítményéhez vezetne. Mutassa be a munkavállaló minden munkáját egy új helyen, amely biztosítja a szükséges információkat.
Győződjön meg róla, hogy az érintett pozíció munkavállalói referenciakönyv friss információkat tartalmaz, és könnyen hozzáférhető az összes munkavállaló számára, mind a jövőben, mind a jövőben.
Átruházza az eligazítás biztosításának hatáskörét, és új munkavállalókat adjon meg azzal a képességgel, hogy azonnal megismételje a tapasztalt mentorok tevékenységét.

A címmel ellátott kép a 16. lépésben vezető szerepet játszik

2. Értékelje a munkavállalók igényeit, és hozzon létre növekedési lehetőségeket. Lásd az egyes alkalmazottak szakmai érdekeit, világos területeket teremtve a karrierlétra fejlesztéséhez és előmozdításához. A komplex kihívásokkal rendelkező alkalmazottak motiválása. Sokan meghaladják magukat, amikor új módszereket kell feltalálniuk a nehézségek leküzdésére vagy új feladatokat. Ösztönözni csapat tagjai a hatékonyság növelése az új rendszerek vagy ajánlás egyes termelési változásokhoz.

3. Felismerni és értékelni a munkavállalók erőfeszítéseit. Amikor a munkavállalók jól mutatják magukat, szóban felismerik őket, hogy elérjék őket, vagy használja a bonuse rendszert. Kijelentse a többi csapat tagjainak eredményeit - ugyanakkor pozitív megerősítést biztosít a megkülönböztetett munkavállaló által, és bizonyítja a kollegiát más tagjait az utánzáshoz.. Az elismert események a következők:

Egyedi projekt befejezése, amely fontos a csapat egészének sikeréhez;

A vállalat által szervezett jótékonysági esemény kezelésének végrehajtása;

Fontos esemény az alkalmazott életében (házasság, gyermek születése, az oktatás befejezése);

Az emelés vagy a prémium munkavállaló megszerzése.

5. rész 5:

Konfliktusmegoldó

egy. Legyen pártatlan és hallgassa meg az összes oldalt, hogy megértsék a konfliktus lényegét. A munkahelyi konfliktusok megtekintése, a jelenlegi helyzetre vonatkozó tényekre koncentrál.

Nem kell értékelni a résztvevőket a konfliktusban, és engedje el a személyes megjegyzéseket. A kézikönyv mindig pártatlannak kell lennie, ha figyelembe kell venni a munkavállalók közötti konfliktusokat, és elkerülheti a személyes kapcsolatok hatását, amely elfogultsághoz vezethet.
Kezdeményezzük a konfliktusban részt vevő felek közötti párbeszédet. A félreértés miatt gyakran konfliktusok merülnek fel. Váljon közvetítővé, és fedezze fel a konfliktus oldalai közötti párbeszédet, segítsen nekik, hogy jöjjön létre egy konstruktív megoldáshoz.
Legyen nehéz, de tisztességes. Az emberek nem mindig járnak egymáshoz, és egyes személyek is összecsapást tudnak kezdeményezni még a probléma kollektív megvitatásával is. Telepítse a kemény szabályok a munkavállalók magatartásában konfliktus eljárásban, de nem folyamodnak burjánzó intézkedéseket, különösen, ha a konfliktus a felek között keletkezett az első alkalommal.

A kép a 19. lépésben vezető szerepet játszik

2. Kapcsolatfelvételi problémák a konfliktusban. Ha a konfliktus az Ön és a munkavállaló között megjelenik, megvitassák az egyik formátumban lévő problémákat. Ha a konfliktus a munkavállalói csoport és a menedzsment által meghatározott feladatok között jött létre, kinevez egy közgyűlést. Ugyanakkor, a csoportos találkozón, próbálja meg, hogy ne menjen a konfrontációhoz, és ne kérdezze meg egyénileg egyénileg képviselőit a csapatnak az egész csoportját érintő kérdésekről.

A kép a LEADER LEADER A Munkahely 20. lépésében

3. Ne lassítsa le a konfliktusok megoldását. Adja meg azonnal minden problémát, amint a látásod területére esik. Ellenkező esetben a konfliktus eszkaláció előfordulhat, amely negatívan befolyásolja az alárendeltek teljesítményét. Csak ne mutasson túlzott elhamarkodást, döntést hozva, mielőtt úgy gondolja, hogy a további cselekvés folyamata.

A kép a 21. lépésben vezető szerepet játszik

Javasoljuk, hogy konstruktív kritikát. A promóció és a motiváció erőteljes hatású eszközök megfelelő használatra.

Emlékeztesse az embereket arról, hogy mit tettek helyesen, egyidejűleg azon a pillanatok kritikájával, amelyekben megmutatták magukat a legjobb módon.

Olyan kritikát kínál, amely lehetővé teszi a problémák megoldását. Ahelyett, hogy a helytelenül végzett koncentráció, kérdezd meg a kérdést: "Ahogy a jövőben is hatékonyabban megközelítheted ezt?"

Legyen konkrét, és ne hagyja el a vita lényegét. Néha könnyen elterelhető, de vita folyik a konfliktus pozitív megoldásának középpontjában, amely megfelel az összes félnek.

A kép a 2. lépésben vezető szerepet játszik

öt. Dicsérjétek meg a feleket a sikeres konfliktusmegoldás érdekében. Konfliktus és későbbi állásfoglalása esetén dicsérjétek meg a csapatot a nyilvánított együttműködésre és elismeri az emberek hozzájárulását, köszönhetően, hogy a döntést megtalálják.

Ha a konfliktus két alkalmazott között zajlott, emlékezteti mindkettőt mindkettőjükre az erősségeikről és gyengeségeikről, és jelentse, hogy örömmel oldja meg a konfliktusokat.

Ha a konfliktus a munkavállalók és a vezetés csoportja között zajlott, az egész csapat elektronikus üzenetében elismerte a kulcsfontosságú képviselők érdemeit, amelyek kompromisszumot hoztak, ami lehetővé tette a konfliktusmegoldás elérését.