Hogyan kell kifejleszteni a "puha" készségeket -

A rugalmas készségek vagy a szociális kompetencia szorosan kapcsolódik a személyes kapcsolatokhoz, a karakter típusához és a létfontosságú helyzethez. Olyan készségek kialakítása, hogy növeljék a termelékenységüket, építsenek erős kapcsolatot és reklámozzák. Javítani kell a kommunikációs készség, interperszonális kapcsolatok erősítése, és bemutatják a szakmai lelkesedés, hogy a kollégák és a vezetők felismerik az átfogó szociális kompetencia.

Lépések

1. módszer 3:

Beszélgetési készségek

egy. Törekedjünk, hogy megértsék. A szóbeli és írásbeli kommunikáció célja egyértelműen átadja gondolatait. Teljesen és a pompás beszédet gyakran a beszélgető által érzékeli, mint kísérletet arra, hogy végtelen vagy zavart okozzon. Fontolja meg néhány egyszerű módját, hogy a beszéd világossá váljon:

Ragadja meg a témát. Fókuszáljon az elképzelésre, amit kifejezni szeretne. Lehet, hogy tudnia kell, hogy egy munkavállalónak van egy szabad percje.
Lényegében beszéljen. Néha az emberek nehezen mennek a lényeghez. A maximális tisztaság érdekében kezdjen meg egyértelmű kifejezéseket és feltételeket a közös névmások vagy bizonytalan időtartam helyett.

A kép, amely javítja a puha készségeket 2. lépés

Telepítse a vizuális kapcsolatot. Nézd meg a szemet a beszélgetőpartnernek, hogy mutasd meg a figyelmet. Úgy érzi, hogy aktívan részt vesz a beszélgetésben. Ha nehéz a szemébe nézni, győződjön meg róla, hogy az arcod és a tested a beszélgetőpartner felé néz.

Ha az arc és a test szembesül az interlocsival, akkor könnyebb lesz fenntartani a vizuális kapcsolatot.

Ha kényelmetlen vagy, hogy egy személy szemébe nézzen, válasszon ki egy pontot kissé magasabb vagy a szem alatt, mint egy híd.

Fókuszáljon a tárgyalóparton, még akkor is, ha zavaró tényezők vannak a szobában. Ha a nézete a helyiség körül vándorol, akkor a beszélgetőszervező a szokásos durvaságként érzékelheti a viselkedését.

3. Ellenőrizze a testbeszédedet. Ülés simán, és kissé hajlítsa előre, hogy megmutassa érdeklődését. Ne adjon be arra, hogy kopogjon az ujjaival vagy a lábával - ez a türelmetlenség jele. Szintén megismételheti a tárgyalópartner testtartását és gesztusait, hogy megmutassa a helyét.

Először furcsanak tűnhet, de így tudatosan jelent meg, hogy nincs különbség az Ön között. Ez segít a beszélgetés relaxálásában.

Megakadályozzák az eszméletlen mozgásokat, amelyek helytelenül értelmezhetők. Például ne játsszon hajjal, és ne esküdjön.

4. Beszédkészségek fejlesztése. Ne felejtsd el figyelni Oratórikus készségek és Kapcsolódó beszélgetés. Még ha zavarba ejt, hogy beszéljen egy embercsoport jelenlétében, a gyakorlat segít abban, hogy bizalmat szerezzen és ékesszólóvá váljon. Vigyázz a beszéd tempójára és a beszéd mennyiségére.

Ha nehéz beépíteni az interperszonális kapcsolatokat, akkor vonat, hogy beszéljen a szeretteivel, mint a barátok és rokonok.

Ha a nyilvános beszédek aggódnak, akkor a vonat az emberek egy kis csoportja előtt, és fokozatosan növeli a skálát.

A kép, amely javítja a lágy készségeket 5. lépés

öt. Fejlődik Írásbeli beszéd készsége. Mint a szóbeli beszéd esetében, annál többet írsz, annál könnyebb lesz. Ön is feliratkozhat a tanfolyamokra, vagy egyedülálló gyakorlatokat végezhet. A mesterosztályokat gyakran az interneten és az egyetemeken tartják.

Mindig ellenőrizze a nyelvtani és helyesírási hibák szövegét. Mindössze néhány percet vesz igénybe, de jelentősen növeli a szöveg minőségét.

Kifejezze a gondolatait egyértelműen és lényegében, és nem pompás. Először lehetőség van bonyolítani a kínosságot és a bonyolítás iránti vágyat, de a közvetlen nyilatkozat növeli a szöveges megértést.

A kép a lágy készségek javítása 6. lépés

6. Tanul Aktívan hallgat. Ehhez fontos a koncentráció és az önfegyelem. Különböző okokból hallgatunk: az utasítások megértése és az egy személy szavaival vagy a cselekvési terv értékelésével. Hogyan jelenítsük meg a beszélgetőt, amelyet figyelmesen hallgatsz:

Perephrase a hallott és kérdések kérdése, hogy megmutassa érdeklődését, és jobban megértse a helyzetet.

Ha szükséges, vegye figyelembe a jegyzeteket. Ez hangsúlyozza a vita tárgyának fontosságát. Az üléseken és a fejlett képzéseken a jegyzetek mindig relevánsak.

Ne szakítsa meg másokat. Megmutatja tiszteletet, és lehetővé teszi, hogy a beszélgetőpartner beavatkozás nélkül teljesítse gondolatát.

A kép, amely javítja a puha készségeket 7. lépés

7. Figyelni A test nyelve Átcsoportosítás. Vigyázz az ő pózaira, hangjelzésre, vizuális kapcsolat, gesztusok, arckifejezések szintjére. Segít abban, hogy pontosabban megértse a beszélgetőpartner hangulatát, és eldöntheti, hogyan reagáljon a szavaira.

Például, ha egy alkalmazottnak vörös szeme van, és az orrát lefektetett, akkor az allergiák vagy a hideg támadásával kapcsolatos. Ebben a helyzetben jobb, ha érzékenyen és finoman viselkedik.

Ha az interlocs folyamatosan néz az órára, biztosan sietett.

3. módszer 3:

Személyek közötti kapcsolatok

egy. Fejlődik kapcsolat. Az interperszonális készségek fontos szerepet játszanak a munkahelyen, mivel számos vállalat épül a részlegek és munkacsoportok elvére. Baráti kapcsolatok kialakítása kollégákkal, felügyelőkkel, ügyfelekkel és üzleti partnerekkel.

Kérdezze meg az alkalmazottakat, kollégákat és vezetőket olyan eseményekhez, mint a felek, kiállítások vagy koncertek.
Rendezze el a pártját és meghívja az alkalmazottakat, a kollégákat, a vezetőket. Az informális beállítás segít abban, hogy jobban megismerje egymást.

2. Légy barátságos kollégákkal. Helló az ülésen, ajánlatot vacsorázni és inni kávét együtt. Kommunikálni a többi szobában, vegyen részt közös eseményeken, mint a bajnokság az asztalitenisz, vállalati rendezvények és képzés. Ezek hűséges módok a szakmai kapcsolat megerősítésére.

Ne bomlik pletykát. Megvitassák az emberek durva és csúnya. Ezenkívül egy személy megtanulja a szavaidat és a kapcsolat szabályait.

A kép, amely javítja a lágy készségeket 10. lépésben

3. Jobb A konfliktusok engedélyezése. Vitatott kérdések megvitatása magánbeszélgetésekben. Döntően szóljon, de éles elítélések nélkül jöjjön körül. Kérdezzen meg kérdéseket, és törekedjen arra, hogy megértse valaki más szempontját. Együtt dolgoznak a megoldások megtalálásáról.

Néhány ember konfliktushelyzetek kényelmetlenséget okoznak. Elismerje az ilyen kényelmetlenséget, és mondja el: "Talán a kényelmetlenséget megtapasztalod. én is. De nagyra értékelem a kapcsolatunkat, és szeretnék megvitatni...".

Szakértő tanácsa

Jessica ENGLE, MFT, MA

A San Francisco-öböl mezőgazdasági és pszichoterapeuta kapcsolatainak és pszichoterapeutainak kapcsolatának vezetője. 2009-ben alapított Bay Area Ismerkedés edzője, miután megkapta a mesterképzést a pszichológia tanácsadásában. Egy engedélyezett pszichoterapeuta a családi és a házasság területén, valamint egy regisztrált Dramaheater több mint 10 éves tapasztalattal.

Jessica ENGLE, MFT, MA
Az edző kapcsolatok szerint

Nehéz ellenőrizni a reakciókat? Davin Jones, karrier növekedési szakember, javasolja: "Mindenki találkozott a helyzetben, amikor a beszélgetőpartner túl sok élesen reagál a szavaira. Nagy támogató vagyok a pszichoterápia, Mivel lehetővé teszi, hogy megvitassák a helyzetet, Megérteni a motivációt, és értékelje a vak zónáit. A tudatosságot is alkalmazhatod, vagy tartani a naplót, hogy önelemzést és kritikusan értékelje magát ".

A kép a lágy készségek javítása 11. lépés

Találkozni és beszélgetni az emberek a szervezeten belül és azon túl. Beszélje meg a munkát és kérdezze meg a kérdéseket. Észreveszi a lehetséges érintkezési pontokat, segítenek egymásnak. Exchange Kapcsolatfelvételi adatok a kapcsolattartáshoz.

Nem mindig lehet információt cserélni, ezért használjon névjegykártyákat ilyen esetekben.

öt. Vásárlási készségek vásárlása. A vezetés leírható, mint a más emberek befolyásolásának képessége, különösen a döntéshozatali kérdésekben. Következésképpen a vezetői készségek bármely szintű munkavállalókra alkalmazandók. A vezetési készségek fejlesztése:

Nézze meg a vezető és észre, hogyan kezeli a csapatot. Válassza ki a pozitív szempontokat, és törekedjen arra, hogy alkalmazza őket a munkájában.

Vonat kis kollektív megbeszélések során - kérdezze meg a kollégák kérdéseit, és vegye részt a csendes hallgatók beszélgetésében.

Ismerje meg, hogy pozitív hozzáállást mutatjon nehéz helyzetekben. Nyugodj meg a válság pillanataiban.

Beszéljétek meg aggodalmait szemmel a szemmel a főnökkel, és ne az egész osztály jelenlétében. Megmutatja a tiszteletedet, és példa lesz a többiek számára.

Szakértő tanácsa

Devin Jones

Karrier edző és önálló Jones - a lélek karrierje, karrier online inkubátor nők számára. Tanúsítással rendelkezik a Cliftonsthths tehetségek értékelésével, és segíti a nőknek meghatározni az utat és karriert. 2013-ban megkapta a Stanford Egyetem főiskolai diplomáját.

Devin Jones
Karrier edző és önismeret

Használja az erős vezetői tulajdonságait. Davin Jones, karrier növekedési szakember: "Különböző módok vannak az erősségeik azonosítására, amelynek tudatossága hasznos az interperszonális készségek fejlesztéséhez. Használjon Enneagram személyiségét vagy a Myers-Briggs tipológiáját, hogy jobban megértse magát, előnyeit és hátrányait ".

3. módszer 3:

Lelkesedés és leleményesség

egy. Kezelje a kezdeményezést. Demonstrálja a felelősséget és lelkesedést, ne korlátozza csak a fő feladatokat. Teljes projektek nélkül emlékeztetők a menedzsertől, és szabadidejében segítenek a kollégáknak.

Légy udvarias, ha segítséget nyújt. Nem mindenki elfogadja, hogy megteszi. Azt mondhatod: "Figyelj, Katya, befejeztem a munkát az idő előtt, és segíthet a projektben, ha nem bánja".

A kép a lágy készségek javítása 14. lépés

2. Teljes feladatok további kérés nélkül. Vigyázz a munkahelyzetre. Ne menj a felelősségtől, ha valamit kell tennie. Néha elég ahhoz, hogy szemetet hozza, vagy tisztítsa meg a pihenőhelyet a szabadidő jelenlétében, hogy tiszteletben tartsa a kollégák és a főnök tiszteletét.

Figyeljen a felelősségek megosztására az ülések során. Talán a kollégája nagyszabású projekt lesz. Kínálja segítségét szervezeti kérdésekben, hogy fontos dolgokra összpontosítson.

A kép a lágy készségek javítása 15. lépés

3. Törekedjen arra, hogy több igényesebb feladatokat kapjon. Próbálja meg fejleszteni a technikai készségeket. Fedezze fel a szervezet szerkezetét. Kérdezzen meg kérdéseket a különböző osztályok alkalmazottai számára. Menj a kurzusokhoz, olvasd el a témájú anyagokat és az ágazati naplókat.

Különböző szakmai egyesületek újságokat és magazinokat termelnek. Keressen elektronikus verziókat az interneten, és bővítse szakmai látókörét.

Egyes különlegességek, fontos, hogy megkapja bizonyítványok és akkreditációs keresni egy jó híre, és légy az első növekedés jelölt.

4. A készségek megoldásának problémáinak fejlesztése. A probléma megfontolásakor fontos, hogy a megoldásra összpontosítson. Tartsa meg a hányadást, hogy ne dobja el a valószínűtlen lehetőségeket is. A kreatív megoldások keresésében a tervek segítenek, mint például a "Mi, ha" és "próbáljuk elképzelni ezt". Különböző intelligens játékok és rejtvények is hasznosak:

sakk;

videójátékok;

kártyajátékok;

A játék "Erudite".

A kép a puha készségek javítása 17. lépés

öt. Kreatív képességek kialakítása. Valószínűleg meglepődsz, hogy milyen osztályok hasznosak a kreatív gondolkodáshoz. Például a kreatív képességek röviden aktiválódnak a túrázással. Beszélje meg az ötleteket a kollégákkal. Rajzoljon inspirációt olyan helyeken, mint a múzeumok és a gömbök, amelyek szinte nem érintik a specializációt.

Úgy tűnik, logikusabbnak tűnhet, de az álmok és a vándorlás gondolatok hasznosak a kreativitás szempontjából. Nehézségek esetén hagyja, hogy a gondolatai 15 percre kerüljenek, majd visszatérjenek az aktuális feladathoz.