A konfliktushelyzetek elkerülése -

A szeretett egy, családtagok vagy kollégák veszekedése sok következményekkel járhat: tanulságos, hasznos, megsemmisítő vagy fájdalmas. A legtöbb ember egyetértett volna abban, hogy a veszekedés megszűnik. Ha a konfliktushelyzetek elkerülésének módjait keresi, sürgős intézkedések vannak a veszekedés megelőzésére mind a pillanatban, mind a jövőben.

Lépések

1. módszer 3:

A veszekedés megszüntetése

egy. Próbáld meg megérteni, hogy mi van egy másik személy. Ha egy személy veszekedni kezd, vagy nem megfelelően reagál az Ön észrevételeire, kifejezze az összes szót. Például, mondd meg nekem: "Megértettem (a), hogy ez a kérdés az Ön számára fontos" vagy "Megértem, hogy sikertelennek tartja az ötletemet, de nem hiszem".

Ha a helyzet megkezdi a hőt, vagy az események túl gyorsan fejlődnek, csak távolítsa el magad a konfliktusból. Mondja meg, hogy szükséged van egy szünetre, és később visszatérsz a kérdés megvitatásához.

2. Csendben tárgyalja az izgalom okait. Próbáljon meg többet beszélni az érzelmi tervben. Ne kiabáljon, és ne menjen le a díjakba. Jobb, ha rövid és világos. Ez könnyebb lesz arra, hogy egy személy válaszoljon egy bizonyos példára, mint valami elmosódott, általánosított vagy vádirat.

Annak ellenére, hogy nehéz lehet, próbálja meg korlátozni a vitát 1-2 fő problémákkal. Nem kell fordulni egy veszekedésbe a csatatéren, ahol mindent kiderült a kapcsolat vagy a barátság egyetlen hiányossága.

3. Adjon meg egy személynek, hogy beszéljen. Ez azt jelenti, hogy valóban meg kell hallgatnod, amit mondanak. Nem kell argumentumokat és érveket keresni. Próbáld meg megérteni, hogy át akarsz közvetíteni, függetlenül attól, hogy tetszik-e vagy sem.

Ne rohanjon. Hadd találkozzunk a gondolatokkal, és igazolják érveit egy tempóban kényelmesnek. Szóval látni fogja a tiszteletet és a felkészültséget, hogy hallgasson.

4. Válasz tiszteletben. Ha nem ért egyet azzal, amit mondott, próbálja meg megtalálni az ilyen érvek alapját, mint amennyit vitatkoznak. Gyűjtsd össze a gondolatokat néhány perccel a válaszadás előtt. Így nem fogsz kitörni a szavakat, amelyek megsérthetők a beszélgetőpartner számára. Például: "Most értem (a) Miért ideges (a)".

Ha találkozol, hogy találkozzon egy személyrel, valószínűleg pozitív reakciót kap a megjegyzéseire is.

öt. Figyeljen a test nyelvére. Ez ugyanolyan fontos, mint a kiáltás, a díjak vagy a személyiségre való áttérés. Használja a nyitott kommunikációt, amely például a nyitott kommunikációra szólít fel, ne lépjen át a karjaidra, és próbáljon meg nyugodt jelenteni. A kritikus helyzetben is nagyon fontos a vizuális kapcsolat.

Kerülje el a védőmozdulatok: kézi átkelés, rózsaszín ujj, szem elkerülése vagy a kezek elrejtése. Ezek mind jelképek, hogy mit nem akarsz beszélni.

6. Használjon humorérzéket. Nem kell érveket adni a rendkívüli komolysággal. Ha úgy gondolja, hogy megfelelő lesz, és a beszélgetőpartner fogékony a humorra, viccelni néhányszor. Meg fogja gyengíteni a feszültséget, és megmutatja egy másik személyt, aki nem védi, és ne vegye fel mindent túl közel a szívhez.

Soha ne vigyázzon egy másik személyre. Csak súlyosbítja a konfliktust.

3. módszer 3:

Konfliktusmegelőzés

egy. Továbbra is jó hallgató legyen. Soha ne ragaszkodjon egy rugalmatlan helyzethez. Ehelyett folyamatosan figyeljen, hogy mások mit gondolnak, és mit mondanak. Ha egy személy említette valamit, amit megzavart, vegye ezt komolyan, és válaszoljon vagy bocsánatot kérjen.

Az aktív hallgatás és a reagálás képessége egyszerűsíti a kommunikációt általában.

2. Próbálja meg, hogy ne védje meg a jogot minden alkalommal. Ez egy hatalmas forrása az emberek között.Ismerje meg, hogy felismerje a rosszat. Ismerje meg, hogy csatlakozzon és kommunikáljon tisztázás nélkül, aki "jogok", és ki "hibás".

Először nehéz lehet megállítani, és nem védheti pozícióját a végére, de idővel észre fogja venni, hogy a stressz szintje csökken. Anélkül, hogy mindig igaza lenne, élvezheti az életet és tiszteletben tartani más embereket.

3. Ha a konfliktus megjelent a kapcsolatokban, maradjon egyedül veled. Néha az emberek csak elfáradnak egymástól, különösen, ha túl gyakran látsz. Tegyen egy szünetet, hogy csökkentse a feszültséget és értékelje egymást, mégis az együttes időtöltés.

A barátokkal töltött idő segít a világnézet megerősítésében, pozitív és vidám konfigurációval ellátott díjakkal. Talán a partnerednek szüksége van az időre és barátaira is.

4. Helyezze magát egy másik személy helyett. Meg fogja tanulni az empátiát és jobban megérteni, hogy egy személy átmegy. Ne várjon egy veszekedésre, ha mindannyian megnyílt. Ehelyett rendszeresen próbálja meg megérteni egy másik személy problémáit és örömét. Így kapsz egyre kapcsolódó és kevésbé konfliktus.

öt. Tervezzen fontos megbeszéléseket. Ha valami aggódik, gondoljon arra, hogyan lehet megakadályozni ezt egy másik személynek. Úgy döntenek, hogy beszélsz, mint amikor. Hogy rövidre és világossá váljon érvei.

Ne emelje fel a problémát a szenvedély szenvedélyei vagy gondos gondolkodás nélkül. Ellenkező esetben csak fájt egy személyt, kapsz egy érzelmi választ, vagy csak veszekedni.

6. Iratkozzon fel a pszichológiai tanácsadásra vagy a meditáció kezelésére. Ha még mindig küzd a konfliktushelyzetekkel, kérjük, lépjen kapcsolatba.Ajánlatot adni egy másik személynek, hogy tanácsot adjon egy pszichológusból, vagy folytassa a meditációt. Ha megtagadtad, menj át a terápiában. Bár nem oldja meg az összes problémát, megtanulhatja, hogy helyesen reagáljon, és jobban érezze a helyzetet.

3. módszer 3:

A munkahelyi konfliktusok megelőzése

egy. Reagáljon a problémára, mielőtt veszekedésbe lett volna. Ha problémákat tapasztalt a kollégákkal, azonnal megkezdi a kapcsolatok kialakítását. Ne várjon, amíg mindent önmagában nem old meg, különben a helyzet romlik és konfliktusba nőhet.

A várakozás és a késleltetési problémák csak súlyosbítják őket. Nem is van ideje, hogy rájöjjön, hogy minden lesz egy hógolyóvá, amely nehéz lesz megállítani.

2. Döntse el a problémákat személyesen. A szemtől szemben az ésszerű módja annak, hogy megoldja a problémákat, különösen a szemrehányáshoz képest. Döntse el a problémát és minden kérdéssel a szemmel. Az elektronikus kommunikációban sokkal könnyebb mondani valami sértegetést vagy sértegetést.

Ha nem tudja elkerülni a kommunikációt elektronikus formában, kövesse az Ön által használt levele és szavai hangját, mivel ebben az esetben a gesztusok és a testbeszéd nem lesz képes segíteni az Ön hozzáállását.

3. A konfliktusok felszámolása. Nyilvánvaló. Gyakran konfliktusok a munkavállalók elkerülhetetlenek, különösen, ha sok ember van a csapatban.Napi kereszteződések, kisebb veszekedés és viták különböző problémákról. Meg kell határoznia, hogy mi fontos az Ön számára és a munkájához. Döntse el a konfliktusokat, mielőtt megkezdené a munkáját és a munkakörnyezetet.

A kisebb problémák elégedetlenek lehetnek. Ismerje meg, hogy elvont-e ezt megelőzően, mielőtt elkezdené aggódni és aggódni.

4. Teljesen megoldja a nézeteltérést. Ne hagyja a problémát. Annak ellenére, hogy azonnal telepítette a kérdést, meg kell győződnie arról is, hogy kielégítő megoldásra jöttél. Győződjön meg róla, hogy és a kollégái tiszteletben tartják egymást, és hogy mindenki elégedett az eredménygel.

Ne feledje, hogy meg kell felelnie a szakmai kapcsolatoknak más emberekkel. Amint megoldódott, felejtsd el róla. Ne emlékezzen a múltbeli nézeteltérésekre, különben sem továbbra is befolyásolják a munkakapcsolatokat.

A kép keresése Kerülje a konfliktus 17. lépését

öt. Forduljon a harmadik féléhez. Ne félj kapcsolatba lépni egy vagy egy másik osztály segítségért. Néha a harmadik oldal segít enyhíteni a feszültséget, és a konfliktus kevésbé érzelmi.

Felkapcsolhatja a személyzeti osztályt, vagy először beszélhet a menedzserrel vagy más kollégával. A legfontosabb dolog az, hogy mindketten kényelmesek legyenek, és mindketten készen álltak a beszélgetésre.