Hogyan lehet az érzelmi támogatást biztosítani -

Talán a természetből származik, hogy segítsen azoknak, akik nehéz helyzetben találták magukat. Ha nem követed a szavait és cselekedeteit, könnyen mondhatsz, vagy csinálhat valamit, hogy ne tegyen olyan személyt, hogy egy személy érzi magát. Ahhoz, hogy helyesen érzelmi támogatást nyújtson, emlékezzen néhány hasznos fogadásra.

Lépések

1. módszer 3:

Hogyan hallgassunk óvatosan

egy. Keressen egy félreeső helyet. Fontos, hogy az Ön által támogatott személy titoktartási volt. Az üres szoba a legjobb, de ha nincs szabad szobák, beszélhetsz egy üres sarokban. Csendben beszéljen, különösen akkor, ha mások hallani lehetnek.

Megszabaduljon a zavaró tényezőktől. Válasszon ki egy helyet, ahol nem fogja megakadályozni a TV-t, a rádiót vagy más elektronikus eszközöket. Míg az ember azt mondja, ne csinálj más dolgokat: ne írjon üzeneteket, ne ásni a pénztárcába.
Csendes helyen sétálhatsz és beszélhetsz. Ne üljön egy helyen, akkor sétálhat az utcán. Ennek a személynek köszönhetően könnyebb lesz beszélni a problémáiról.
Gondosan hallgathatod. Ugyanakkor fontos, hogy beszéljen, amikor elvonja semmit.

2. Kérdéseket feltenni. Kérdezd meg, mi történt és hogyan érzi magát. Fontos, hogy egy személy megértse, hogy készen áll arra, hogy meghallgasson őt. Egy személynek úgy éreznie kell, hogy igazán érdekel, amit arról beszélsz, és hogy készen állsz arra, hogy támogassa őt.

Gondolj ki olyan kérdésekre, amelyek a telepített válaszokat igénylik. Lehetővé teszik, hogy megkérdezze a beszélgetés irányát, és menjen a vitához. A megfelelően megfogalmazott kérdések segítenek megérteni, hogy mit gondol egy személy.

A kérdések szavakkal kezdődhetnek "hogyan" és "miért". Ösztönözniük kell egy személyt, hogy beszéljen, és ne hagyja, hogy egy szobai válaszokat adjak nekem.

Megkérdezheti, hogy mi történt, hogy egy személy azt kívánja tenni, hogy úgy érzi.

3. Hallgassa meg a válaszokat. Nézd meg a személyt, és ne zavarják. Segít, hogy egy személy úgy érzi, hogy értékeli.

Fontos a vizuális kapcsolat megtartása, hogy a személy tudja, mit hallgat. Győződjön meg róla, hogy a vizuális kapcsolat túl sok. Ne nézzen egy fókuszban lévő személyre.

A nyitott pózok és más gesztusok megmutatják, hogy mit hallgat.Időről időre, navigáljon és mosolyogjon megfelelő pillanatokban. Ne keresztezzük meg a kezét, mert ez a gesztus egy védekező pozícióról szól, és egy személy rosszul tud segíteni vele.

4. Perephrase, amit egy ember mond. Az empátia a támogatás fő eleme. Ahhoz, hogy megismerhesse az empátiát, meg kell értened, hogy mit akarsz mondani. Vegye meg az azt mondta, és próbálja meg elemezni a személy szavait, hogy megbizonyosodjon róla, hogy mindannyian helyesen értették. Ez is lehetővé teszi, hogy egy személy érezze, hogy hallott.

Ne ismételje meg a mondatokat, ahogy azt mondták, mintha robot vagy. Az utasításokat ugyanazokkal a szavakkal használja fel. Azt mondhatod, hogy: "Úgy tűnik, hogy érted...", "Véleményem szerint ez úgy tűnik, hogy..." vagy valami hasonló. Azt fogja adni, hogy egy személy megértse, mit hallgat.

Ne szakítsa meg egy személyt, amikor azt mondja. Jobban adja meg a lehetőséget, hogy beszéljen. Kezdjen beszélni, ha egy természetes szünet beszélgetésbe kerül, vagy ha világossá válik, hogy egy személy várja a reakciót.

Ne ítélje el vagy kritizáljon személyt. Az empátia kifejezése és az ember hallgatása, előfordulhat, hogy nem ért egyet azzal, amit mond, de fontos, hogy közvetítsen egy olyan személynek, aki fontos. Kerülje a kifejezéseket "beszéltem", "Ez nem olyan nagy probléma", "Minden nyilvánvalóan nem olyan rossz" vagy "Elefánt repülsz" és más értékcsökkenési tervek. Az Ön feladata csak az empátia támogatása és gyakorolása.

3. módszer 3:

Hogyan kell szimpatizálni egy személyrel

egy. Próbáld meg kitalálni, hogy egy személy érzi magát. A beszélgetés során próbálja meg megérteni, hogy milyen ember tapasztal. Néhány embert nehéz megérteni saját érzelmeiket, vagy megpróbálják álcázni az érzéseiket. Ez gyakran történik, ha az elmúlt egy személy kritizálta érzékenységét és érzelmeit. Vannak olyan emberek, akik egyszerűen nem értik, mit éreznek. Például egy személy megzavarhatja az elégedetlenséget a haraggal vagy a boldogsággal a csodálattal. A saját érzéseik meghatározásának támogatása az első lépés a szimpátia.

Ne mondd el egy személynek, amit érzek. Jobb, ha feltételez. Ezt a gondolatot megfogalmazhatja: "Azt hiszem, nagyon ideges vagy" vagy "Véleményem szerint depressziós".
Nézze meg a beszélgetés során egy személy arcának gesztusát és kifejezését. Hangot is hozhat a megfelelő gondolatokhoz.
Ne feledje, hogy ha a találgatásokat nem erősíti meg, akkor a személy meg fogja javítani. Ne tévedjen ezekből a javításokból. Kérjük, fogadja el azt a tényt, hogy maga egy személy tudja, mit érzel. Ezeknek a korrekcióknak az elfogadása szintén a szimpátia részét képezi.

2. Próbálj meg megérteni egy embert. Felejtsd el a gondolataidat és a helyzet személyes észlelését. Készüljön fel, hogy közel álljon és hallgasson egy személyre. Nem kell megoldania a problémát, vagy keresse meg a megoldásokat - jobban hozza létre azokat a feltételeket, amelyekben egy személy fog beszélni.

Ne hagyja, hogy a tippek, ha nem kérdezed őket. A felesleges tippek megítélik az elítélést és a kritikát.

Ne próbáljon segíteni, hogy segítsen egy személy megszabadulni az érzésektől. Ne feledje, hogy egy személynek joga van érezni, ami érzi magát. Az érzelmi támogatás az emberi jogok érzelmekről való elismerését jelenti, bármit is.

3. Meggyőzze az embert, hogy az érzései természetesek. Fontos, hogy egy személy ne féljen beszélni az érzéseiről. NE kritizálja a személyt vagy a jelenlegi helyzetet. A cél az, hogy támogassuk és megértsük a személyt. Jobb, ha rövid kifejezésekkel válaszolhatunk, például:

"Annyira esett"

"Nagyon sajnálom, hogy ezzel kell rendelkeznie"

"Úgy tűnik, nagyon sértő"

"értem"

"Nagyszerű ajánlatot is kapnék"

4. Nézd meg a gesztusokat. A kommunikáció nagy részét nem verbális alapok segítségével végzik. Ez azt jelenti, hogy a gesztusodnak nincsenek kevesebb jelentése, mint a szavak. A mozgalmak és a gesztusoknak azt kell mondaniuk, hogy meghallgatják és kifejeznek empátiát, és nem kritizálják vagy nem hajlandó megérteni.

Kiss, mosolyogj, nézz be a szemébe. A tudósok rájöttek, hogy az emberek, akiket az interllocutorok gyakran észlelnek, mint megértenek.

Különösen hasznos mosolyogni, mert az emberi agy automatikusan felismeri a mosolyt. Ez azt jelenti, hogy a mosoly segít Önnek abban, hogy támogasson egy személyt, és mindkettő gyorsan megkönnyíti az Ön számára.

3. módszer 3:

Hogyan kell támogatni

egy. Kérd meg az embert, amit akar. Ha egy személynek szüksége van az érzelmi támogatásra, valószínűleg azt jelenti, hogy az életében valami nem így van. Ez egy nagyszerű lehetőség arra, hogy azt gondolja, hogy meg kell tennie, hogy visszanyerje a harmónia.

Talán egy személy nem fog válaszolni azonnal, és ez normális. Ne nyomja meg. Egy személyt hallgatni kell és elfogadni.
Kérdezzen meg kérdéseket, amelyek kezdődnek "mi van ha". Az ilyen kérdések lehetővé teszik, hogy egy személy elgondolkodjon az új módokon, hogy megoldja a problémát, amellyel korábban nem tudott. A kérdések formájában lévő lehetőségek ajánlata nem tűnik túl agresszívnak, és a személy nem oldja meg, hogy jelzi, hogyan kell csinálni. Ez a megközelítés lehetővé teszi, hogy óvatosan felajánlja valamit olyan személynek, aki nem fosztja meg, hogy saját döntéseket hozzon magának.
Ne feledje, hogy nem oldja meg a problémát egy személy számára. Egyszerűen támogathatja a megoldás megtalálásában.
Például, ha a barátodnak problémái vannak a pénzügyekkel, megkérdezheted neki egy ilyen kérdést: "Mi van, ha a fizetés felemelkedéséről beszélsz?" Ha az unokahúga nem megbirkózik az összes munkavállalóval és házi feladattal, azt mondja: "És mi van, ha megtervezi a családot?" Kérdezzen meg semmilyen kérdést, amely hozzáteszi az elejét "mi van ha".

2. Segítsen egy személynek gondolkodni a cselekvési terv felett. Talán egy személynek nem lesz minden választ a kérdésekre azonnal, de támogatnia kell őt azzal a vágyban, hogy kis lépéseket tegyen a probléma megoldására. Fontos, hogy vázolja fel a következő lépést. Hadd legyen még valami kisebb - például egy másik találkozó veled holnap. Könnyebb érzékelni egy személyt, ha tudja, hogy van olyan emberek, akik képesek látni az egész helyzetet.

Folytassa a személy támogatását minden szakaszban, amíg a probléma megoldódik. Talán a folyamat lassú lesz, de egy személy értékelni fogja a segítségét.

Ha egy személy bánatot tapasztal, előfordulhat, hogy nem világos terv. Minden ember különböző módon tapasztalja a bánatot, és ez a feltétel késleltetheti egy évet, és még hosszabb ideig. Miután támogatta a személyt, hallgassa meg történeteit, vigye az érzéseket, anélkül, hogy leértékelné a veszteséget.

Bizonyos esetekben az embereknek segítségre van szükség pszichoterapeuta.

3. Bizonyítsd be a szavakat cselekvéssel. Azt mondják, hogy mindig készen állsz, hogy közel vagy, hogy minden rendben lesz anélkül, hogy bármit csinálna, nagyon egyszerű. Sokkal fontosabb, hogy bizonyítsák készségüket, hogy támogassák a személyt. Amikor meghallgatod őt, akkor valószínűleg azt gondolod, hogy mit tehetsz. Ha semmi sem eszébe jut, az alábbiakban néhány hasznos tippet adunk:

Ne mondd, hogy minden rendben lesz - jobb, ha mindent megtesz, hogy egy személy jobb legyen. Például, ha a barátnőd beteg, adja meg neki, hogy segítsen egy jó orvoshoz, vagy segítsen neki elemezni a kezelési lehetőségeket.

Mondja meg a személynek, akit szeretsz, de ugyanakkor csináld, amit szép lesz. Vásároljon ajándékot, próbáljon több időt tölteni vele, ütemezze az utazást egy különleges helyre, hogy a személy elvonja.

Ahelyett, hogy a szavak mindig készen állsz, hogy közel álljon, jobb, ha vacsorázzon, és segítsen egy személynek, aki lehetővé teszi, hogy menjen a terv következő pontjához.

4. Teljesen forduljon egy személyhez. Mindenkinek van saját üzlete, és néha nehéz számukra nyomon követni, de fontos, hogy mindig megtalálja az időt, hogy segítsen. Az ember valószínűleg sok verbális támogatást kapott, de a kemény támogatást, annál nagyobb erőfeszítéseket fognak értékelni. Ne feledje, hogy néha az ellátás minimális megnyilvánulása is.

Tippek

NE LEHETSÉGES AZ EMBERIKÁZATOKAT. Lehet, hogy jelentéktelennek tűnik neked, ha egy személy érzelmi nehézségekkel szembesül, ez azt jelenti, hogy a körülmények nagyon összetettek.
Ne beszélj a véleményedről, hacsak nem kérdezel róla. Egyes helyzetekben, különösen veszélyes, szükség van, de minden más esetben jobb, ha nem fejez ki véleményét, ha csak egy személy nem fog kérdezni róla.
Ne feledje, hogy a támogatás nem jelenti azt, hogy egyetért a személy döntésével. Ha úgy tűnik, hogy néhány cselekvés kárt okozhat másoknak, nem támogatja a személyt a döntésben.
A probléma megoldásának lehetséges módjait elemzi, kérdezze meg a szavakkal kezdődő kérdéseket "mi van ha". Ez lehetővé teszi, hogy több pontosabb lehetőséget kínáljon, anélkül, hogy félne, hogy nyomást gyakoroljon rá.
Ne felejtsük el, hogy nem tehetnek döntéseket egy másik személynek. A feladata a döntések támogatása és segítése.
Nyugodt maradni. Mielőtt megpróbálta támogatni, nyugodt meg kell nyugodnia. Ha magad lesz a tenyésztési állapotban, akkor nem fog részesülni, sem te sem egy személy, akit megpróbálsz segíteni.
Tartsa meg az ígéreteit. Typhering, hogy mit tegyen, és nem kockáztathatja ki a csalódást okozó személyt nem teljesített ígéretekkel.
Összpontosítson a figyelmet az a személyre, akit segít. Próbáld meg, hogy ne mondd el a tapasztalatodat túlságosan. Néha hasznos beszélni arról, hogy mi történt veled, azonban gyakran vezet, hogy egy személy elkezdi úgy gondolni, hogy leértékeli a problémáit vagy érzéseit. Jobb beszélni csak arról a problémáról, amellyel egy személy szembesült.
A belső érzések segítenek megérteni egy másik személyt és megmutatják az empátiát. Kifejezheti a találgatásodat, az intuíciónk alapján. Ha azonban egy személy javít, fogadja el szavait. A feltétel nélküli örökbefogadás fontos része az érzelmi támogatásnak.

Figyelmeztetések

A tudósok megállapították, hogy az érintés pozitív hatással van. Azonban fontos, hogy ne érintse meg a személy túl gyakran, ha nem ismeri őt. Az ölelések megfelelőek lehetnek, ha egy közeli barátjával való kommunikáció azonban egy ismeretlen személy esetében az ilyen intézkedések az ellenkező eredményhez vezethetnek. Ne érintse meg a megérintést és megkérdezze az emberi engedélyeket, mielőtt megérinti.
Ha egy kritikus helyzetben lévő személyt támogatja, figyeljen a körülötted lévő térre, és vigyázzon az emberek biztonságára. Ha egy személynek szüksége van orvos segítségre, a lehető leghamarabb hívja a mentőt.