Hogyan viselkedjen a telefonos interjú során

Ma meglehetősen gyakori a telefonos interjú gyakorlata. Az ilyen módszer használatának okai eltérőek lehetnek. Például az a vállalat, amelyben foglalkoztatott kérelmet nyújtott be, egy másik városban van. És talán a munkáltatónak nincs ideje, hogy személyesen elfogadja az összes jelöltet az üres álláshelyek miatt. Ha a cég telefonos interjút nevez ki, a cél az, hogy sikeresen menjen át, és menjen a következő szakaszba - egy teljes munkaidős interjúhoz. Hogy jó benyomást keljen, kezelje a telefonos interjút olyan komolyan, mint a teljes munkaidőben. A beszélgetés során válaszoljon a kérdésekre udvarias és professzionális módon.

Lépések

1. módszer a 4-ből:

A beszélgetés kezdete

egy. Üdvözölje azt a személyt, aki professzionális módon hívott. Talán az interjú legfontosabb része az első szavak, amiket mondasz, válaszoljon egy hívásra. Mutassa meg, hogy várja ezt a hívást. Még ha a személyes számra hív, válaszoljon a hívásra, mintha most az irodában van.

Amikor a telefont spawn, emelje fel a telefont a lehető leghamarabb, legkésőbb a harmadik hívásnál. Mondd meg, és jól jelenik meg a neved. Például: "Hello, Anna Petrov".

Kép címe Válasz egy telefonos interjúhívás 2. lépés

2. Mondd meg, hogy vártad ezt a hívást. A beszélgetőpartner válaszul üdvözöl, és bemutatja. Jegyezze fel nevét és cégnevét, hogy ne felejtse el, és mondja meg, hogy várta ezt a hívást.

Például: "Hello, Maria! Köszönjük, hogy időt vettél beszélni. Örülök, hogy megvitatom a vállalat munkájának lehetőségét.

Kép címe Válasz egy telefonos interjúhívás 3. lépés

3. Beszéljen a beszélgetőpartnerrel udvarias módon. Néhányan az irodában dolgoznának. Üljön az asztalon, kiegyenesítse a hátadat. Ez segít megtartani a beszélgetést egy profi vénában. Győződjön meg róla, hogy nem megy a háztartási kommunikációs stílusba.

Lépjen kapcsolatba a beszélgetőpartnerrel, amelyhez a beszélgetés elején bemutatta magát.

Ha a beszélgetőpartner dicséretet küld, vagy pozitív megjegyzéseket tesz a címére, ne felejtse el mondani, hogy "köszönöm" válaszoljon.

2. módszer a 4-ből:

Az interjú alapvető része

egy. Készítsen egy jelet, hogy hiányozzon semmit. A telefonos interjú egyik előnye, hogy a beszélgetés során megjegyzést készíthet. Segíti a nyilatkozatok átgondolását, és átfogó választ ad a kérdésekre.

Ha a vállalat képviselője olyan kérdéseket tartalmaz, amelyek több kisebb problémát tartalmaznak, jelölje meg az összes alpontot egy notebookban egy vagy két szóban, hogy ne felejtsük el. A beszélgetőpartner lenyűgöző lesz azzal, hogy folyamatosan aggódjon egy adott kérdés minden szempontjából.

Kép címe Válasz egy telefonos interjúhívás 5. lépés

2. Figyeljen óvatosan, és válaszoljon a válaszadás előtt. Nehéz koncentrálni, ha a szemünk előtt nincs második résztvevő. Ezért koncentráljon a szavaira, próbálja meg, hogy ne veszítse el a beszélgetés menetét, és gondoljon arra, hogyan fog válaszolni.

Adj magadnak néhány másodperccel, mielőtt elkezdené beszélni. Először győződjön meg róla, hogy a személy befejezte a kifejezést. Másodszor, ideje lesz a gondolataim összegyűjtése előtt válaszolni.

Ha még mindig hiányzott a kérdés egy része, vagy nem értette, hogy a beszélgetés jelentette, ellenőrizni, majd kezdeni válaszol.

A kép megválaszolása telefonos interjúhívás 6. lépés

3. Teszt gondolta. Néha még a jó mobil kommunikáció is, hogy megértsük az emberi hangszórót keményen. Ahhoz, hogy egyértelműen átadja a gondolatot, a beszéd tempójának példa nélküli és mérte kell lennie.

Ha problémái vannak a fólia vagy a rossz beszéd, próbálja meg javítani a társalgási készségeket, átadja az interjú interjút.

A telefonos beszélgetés során ne szűkítse és ne összeomlik a székben. Próbáld meg, hogy ne érintse meg az arcodat a kezeddel. Használhatja a fejhallgatót mikrofonnal vagy a kihangosítóról beszélve, hogy ne hozza a kézibeszélőt a fülbe.

A kép megválaszolása telefonos interjúhívás 7. lépés

4. Az út mentén kérdéseket tesz fel a kamat bizonyítására. A legjobb, hogy az interjú a "kérdés-válasz" formátumban van. Természetesen a beszélgetőpartner megkérdezi a végén, ha bármilyen kérdése van, de még mindig, és a mi részünkre, hogy meghozza a kezdeményezést és kérdezze meg a kérdéseket az interjú során, amikor úgy tűnik,.

Például, válaszolva az egyik kérdésre, emlékszel arra, hogy olvastam egy cikket a vállalat új termékéről. Miután befejezte a válaszolt, megkérdezheti: "Emlékeztem arra, hogy olvastam egy cikket a widgetről a Tech Daily weboldalon! Mondja meg, hogy ez a widget befolyásolja a felhasználók napi kommunikációját. ".

Kép címe Válasz egy telefonos interjúhívás 8. lépés

öt. Az interjú végén küldjön levelet a munkáltatónak a beszélgetés hálával. Írj a kezéből, hogy nagyon hálás vagy, és küldjön egy interjút egy szakemberrel. A levél nem lehet hosszabb, mint két vagy három mondat. Köszönjük az idejét az idejéért és a lehetőségért. Azt is említjük, hogy várjuk a választ.

Ha lehetséges, adja meg az üzenetet. Ha az interjúk során valami különösen fontosnak tűnt, talán érdemes néhány szót mondani róla.

Ha egy adott időszakot neveztél, amely alatt válaszolni fog, említsük meg ezt.

3. módszer a 4-ből:

Szakmai megközelítés az interjúhoz

egy. Ne szűk, ül az asztalnál. Ne beszéljen a telefonon, az ágyban vagy a kanapén. A test helyzete befolyásolja, hogy a hang hangzik. A beszélgetőpartner valószínűleg megérti, hogy ülsz vissza. Számára ez egy jel, hogy nem komolyan gondolod a telefonos interjú.

Ha hazudik, akkor nehéz kommunikálni. A helyzet megváltoztatása szintén extra háttérzajt okozhat.
Az ülő helyzetben meggyőző és magabiztos lesz. A beszélgetőpartner nagyszerű lesz hallani.

Kép címe Válasz egy telefonos interjúhívás Lépés 10

2. Rehend a telefonos interjú nem kevésbé komolyan, kihívást jelent. Természetesen a személy "a vezeték végén" nem fog látni. Azonban a ruházati és viselkedési módja befolyásolja a közös hozzáállását. A beszélgetőpartner észre fogja venni.

Nem feltétlenül ruha pontosan olyan, mint a teljes munkaidős interjú. A legfontosabb dolog az, hogy rendezett és szakszerűen legyen.

Készüljön fel egy interjúhoz, mintha már felajánlotta volna, és fel kell készülnie a munkanapra.

Kép címe Válasz egy telefonos interjúhívás 11. lépés

3. Ne enni, és ne inni egy interjú során. A Társaság alkalmazottja hallja, hogy rágja meg, függetlenül attól, hogy beszéljen-e a kihangosítóval vagy sem. Ha valaha is beszéltél a telefonon egy olyan személyrel, aki egyszerre eszik vagy italokat fogyaszt, tudod, hogyan zavarja.

Emlékezzünk arra, hogy a telefonbeszélgetés nem kevésbé fontos, mint egy személyes találkozó a munkáltatóval, ne hagyja magát, hogy soha ne kezdje el, hogy soha ne kezdjen el, hogy a cég hivatala: van, inni vagy rágni egy gumit.

Tartson egy pohár vizet kéz alatt, ha száraz a torkában. Inni vizet, elfordul a telefontól. Ne tegyen egy pohár jégkockát, hogy ne hozzanak létre zajt a beszélgetés során.

Kép címe Válasz egy telefonos interjúhívás 12. lépés

4. Beszélgetni egy mosollyal. Amikor egy férfi mosolyog, az arc lazít, ami azt jelenti, hogy a hang barátságosabbá válik. A beszélgetőpartner nem fog látni, de érezni fogja pozitív hozzáállását és lelkesedését.

4. módszer 4:

Csapatbeszélgetés előkészítése

egy. Gyűjtse össze a céget az interjú előtt. Talán már megtanultál valamit a munkáltatóról, mielőtt alkalmazná. Azonban, miután beleegyezett abba, hogy interjút a telefonon, érdemes mélyebben ásni. Fedezze fel mind a vállalatot, mind tevékenységei körét, és megtudja a legfrissebb híreket.

Olvassa el a híreket a cégről. Ezután látogasson el weboldalukra, és olvassa el a sajtóközleményeket. Az új termékekről és szolgáltatásokról szóló információkról. Jelölje meg a legérdekesebb értelemben, majd kérdezze meg egy interjúban.
Érdemes megismerni a vállalat fő versenytársainak tevékenységét is. Olvassa el az iparág egészét, hogy megkapja a piaci helyzetet.

Szakértő tanácsa

Lucy Yeh

Karrier és személyes Trainerusi YE - Személyzeti menedzsment igazgató, toborzó és tanúsított személyi edző (CLC) több mint 20 éves tapasztalattal. Átadta a személyes edzést és csökkentette a stresszt a tudatossággal (MBSR) Insightlában. Működik minden szintű szakemberekkel, segítve őket a karrierminőség, a személyes / szakmai kapcsolat, az önkiállítás és az élet egyensúlyának javítása érdekében.

Lucy Yeh
Karrier és személyi edző

Szakértőnk egyetért ezzel: Olvassa el újra a munkakörülmények listáját, és többet tudjon meg többet a bejelentett pályáról. Vizsgálnia a cég versenytársai, a tevékenységi körét, a közösségi hálózatok oldalai, sajtóközlemények és egyéb információkat, mielőtt megy keresztül a telefonos interjú.

A kép címe Válasz egy telefonos interjúhívás 14. lépés

2. Vázlat a tipikus kérdésekre adott válaszok lapján. Használja ki, hogy a beszélgetőpartner nem fog látni. Ha nehéz kérdést teszel, akkor kapcsolatba léphet a jelekkel.

Tegyük fel, hogy megkérdezed az Ön erősségeit és gyengeségeit. Az ilyen kérdésekre adott válaszokat strukturálni kell és tömöríteni kell. Ne feledje, hogy válaszolsz, hogy beszélni kell a személyes tulajdonságokról, hanem a szakmairól.

Kép címe Válasz egy telefonos interjúhívás 15. lépés

3. Ismételje meg a beszélgetést a telefonon. Telefonos interjúk és kommunikáció barátaival vagy telefonnal közel különböző dolgok. Néhány nappal az interjú előtt, próbálja meg válaszolni a hívásokat a lehető leggyakrabban, különösen akkor, ha kevés tapasztalattal rendelkezik a professzionális kommunikáció telefonján.

Beszélgetés egy személy telefonon, nem láthatjuk őt. Néha nehéz megérteni, hogy a beszélgetés elkészült-e egy gondolat, lehetséges-e válaszolni. A telefonbeszélgetés állandó gyakorlata jobban érzi magát a telefonos interjú során.

Ha ritkán használja a telefont, kérdezze meg egy barátot vagy rokonát, hogy segítsen a gyakorlatban. Egyetértek vele, hogy hívja a kijelölt időt. Vegyük a hívást valódi interjúnak.

A kép címe A telefonos interjúhívás 16. lépés

4. Válasszon egy csendes helyet, hogy beszéljen a telefonon. Visszatérés otthon vagy bármely más helyen, ahol pontosan nem lesz háttérzaj vagy külföldi emberek. Ha mobiltelefonon beszélsz, ellenőrizze, hogy a kapcsolat jó ebben a helyen.

Ha a házai zajosak, például gyermekek vagy szomszédok játszanak folyamatosan a szobából a szobába, találjunk egy másik helyet, ahol viszonylag nyugodt. Számos könyvtárnak van konferenciatermei és szekrényei. A fő dolog, hogy előre fenntartsuk a szobát.

Kép címe Válasz egy telefonos interjúhívás 17. lépés

öt. Az elektronikus eszközökről szóló értesítések letiltása. Ha a telefonbeszélgetés jelzi vagy vibrálja a telefont, azt fogja gondolni, hogy a beszélgetés során párhuzamosan van valami mással. Mutassa meg, hogy Óvatosan hallgatja a beszélgetőt, mint a szokásos interjú során.

Más eszközök zavarhatják a mobilhálózatot, amely zavarhatja a normál beszélgetést. Kapcsolja ki a közelben lévő Wi-Fi eszközöket, vagy átadja őket egy másik szobába egy híváshoz.

Kép címe Válasz egy telefonos interjúhívás 18. lépés

6. Dokumentumok összegyűjtése. Tegye be az Ön előtt jegyzetet a cégről, az önéletrajzának másolatait és más anyagokat, hogy bármikor használhassa őket.

Olvassa el az anyagokat az asztalon, hogy gyorsan megtalálja a kívánt bejegyzést anélkül, hogy ki kellene rendezni a papírdarabokat egy dokumentum keresésére. A telefonbeszélgetés szakembere hallja Önt. A szervetlenséglenség kellemes benyomást kelt a munkáltatóra.

Kép címe Válasz egy telefonos interjúhívás 19. lépés

7. Próbáld megcsinálni légzési gyakorlatok Néhány perccel a várt hívás előtt. Valószínűleg ideges leszel a hívás várakozásában. A mély légzés segít megnyugtatni a hangot, pihenjen és fókuszál.

Ezenkívül megpróbálhat több Vokális gyakorlat, amelyek sok énekeseket és színészeket használnak, mielőtt belépnek a jelenetbe. Abbahagyod a hangot, akkor jobban irányítod.