Hogyan lehet szép eladó -

Az értékesítés művészet. Néhány gyár, egy kis passzivitás, ha egyensúlyozhatja a meggyőződést és a karizmát a nagy eladó, akkor eladhat egy piros gyümölcs fagylaltot egy nő fehér kesztyű (bár ajánlott eladni semmit egy kicsit praktikusabb). Olvassa el, hogy megtudja, hogyan kell megbízhatóságot, asszisztens jelenlétet és optimista megnézni az értékesítést.

Lépések

1. módszer 3:

Megbízható

egy. A fő dolog az ügyfél. Soha nem adsz senkit senkinek, ha az ügyfelek nem bíznak benned. A valaki meggyőződése az, hogy szüksége van valami igényre, hogy egyensúlyba hozza az őszinteségét és az eladás iránti vágyát, bemutatva azt a tényt, hogy a gyár, a keménység és az őszinteség. Ha az ügyfelek nem bíznak benned, akkor nem tudnak tájékozott döntést hozni a vásárlásról.

A kép, hogy legyen egy nagykereskedő 2. lépés

2. Együttérez. Tudja meg, hogy pontosan mit akar az ügyfeled és miért. Az emberek vásárolnak dolgokat a konkrét célok eléréséhez. A vetítés magával és az ügyfelek vágyai megértéséhez egy gyönyörű eladó lesz.

Hagyja, hogy az ügyfél kezelje az interakciót, és kérdezze meg a kérdéseket, hogy meghatározza a vágyukat. Ha az ügyfél azt mondja, hogy meg akar vásárolni egy öltönyt, ellenőrizze, hogy milyen eset. A temetkezési jelmez értékesítése nagyon különbözik egy öltöny eladásától az irodában, aki az irodában nőtt.

Ha az ügyfél egy bizonyos dolog iránti érdeklődést mutat, kérdezze meg pontosan mit szeret. Hagyja, hogy az ügyfél választja, mit szeret. Ismerkedés az ügyféllel és ízléseivel megnyitja a vásárlás valódi motivációját.

Szakértő tanácsa

Maureen Taylor

Vállalati kommunikációs tanácsadó Taylor - Általános igazgató és alapító SNP Communications, Vállalati kommunikációs vállalatok San Francisco-öbölben. Több mint 25 éve segíti a vezetőket, az üzleti alapítókat és az innovátorokat minden ágazatban, hogy javítsa a kommunikációt és visszajelzést kapjon.

Maureen Taylor
Vállalati kommunikációs tanácsadó

Hagyja, hogy az ügyfél kifejezze, mielőtt letelepednénk a szeretett korcsolyát. - Hagyja, hogy az ügyfél elmondja feladatait vagy problémáit. Aztán meg fogod adni neki, hogy tudja, hogyan segíthet, jobb, ha megérteni, mit kell igazán szüksége ".

3. Legyen szakértő a területen. Ismerje meg mindent a termékről és a versenytársak termékéről, hogy meggyőzze az ügyfelet, hogy a termék a legmegfelelőbb.

Ha a kosárlabdai cipőket elad, megtudja, hogy a különböző játékosok előnyben részesítsék, milyen cipők kollektívak, és megkérdezik a cipő történetét. Ismertesse továbbá a cipők méretét, kényelmét és gondozását.

4. Győződjön meg róla. Ha valóban csodálatos eladó lenne, folytassa. Rögzítse az ügyfelek nevét és elérhetőségét, és lépjen kapcsolatba velük, hogy megbizonyosodjon arról, hogy 100% -ban elégedettek a vásárlásukkal. Tehát az ügyfelek biztosan visszatérnek hozzánk a jövőben. Ez a taktika hozzájárul a jó vevők véleményének és promóciójának kézhezvételéhez.

A kép, hogy legyen nagy értékesítő 5. lépés

öt. Tisztelettel nézzen. Nincsenek konkrét stílusa az autók eladójának, valószínűleg másképp öltözködnek, mint a gitár eladó, de megfelelőnek kell lennie és hozzáférhetőnek kell lennie. Legyen tiszta, jól ápolt és barátságos.

3. módszer 3:

Megfelelő

egy. Kifogásokra kell készülni. Különös figyelmet fordítson az ügyfelek reakciójára. A mimik és a testbeszéd sokat mondhat. A kliens termékeket kínálja, ne felejtsük el, hogy az Ön feladata, hogy boldog és megvásárolja az ügyfelet. Előrejelzés, hogy pontosan az ügyfél kifogást okozza, a termék árát vagy egy részét segíteni fogja a tapintat és meggyőzően.

Ha az ügyfél nem szeret egy bizonyos terméket, fontolja meg ezt, és ne kezdje meg a véleményét. Objektíven felsorolhatja az áruk előnyeit, ha az ügyfél ingadozik: "drágább, mint más termékek. De a firmware manuálisan sokkal több, mint egy hosszú folyamat, ezért a cipő sokkal hosszabb ".

A kép, hogy legyen egy nagy értékesítő 7. lépés

2. Legyen logikus. Ha a bevétele a jutalékokat alkotja, érdemes növelni az értékesítés számát, vagy az ügyfelek érdeklődését szolgálja a legdrágább dolgok iránt. De próbál eladni egy plazma TV-t egy kis hostel szobában élő ügyfélnek, elveszítheti azt. Balanizálja vágyait az ügyfél képességekkel.

3. Eladja aktívan. Ha az ügyfél megnehezíti a döntést, akkor enyhén nyomja meg. Hívja meg a legjobb választ, és mondd meg nekem, például: "Szeretné, megnézem, hogy ez a dolog elérhető-e más termékek felfedezése közben?"

4. Növelje az áruk mennyiségét a vevő számára. Miután az ügyfél megerősítette a termék megszerzésének vágyát, próbáljon meg további dolgokat felajánlani. Ha csak nyomtatót adtál meg, említsük meg a patronok és a papír speciális ajánlatait. Szolgálja meg a pénz és az idegek megtakarítását: "Végül szüksége lesz rá, és így nem kell aggódnia többé".

3. módszer 3:

Pozitívnak lenni

egy. Felejtsd el a rossz értékesítést. Az eladási idő eltöltése, amely nem kerül sor, nagyon csalódott lehet, de a képesség, hogy elfelejtse a rossz eladás és az új lehetőségekre való áttérés a legjobb módja annak, hogy kiváló eladóvá váljon.

Kezelje minden sikertelen értékesítést gyakorlatként. Mit tanultál?

2. Összpontosítson a saját értékesítésére. Egyes munkáltatók megpróbálják ösztönözni az értékesítést az eladók közötti verseny megteremtésével, és heti vagy havi eredményeket jelentenek. Nemcsak hozzájárulhat a lelkesedéséhez, hanem csalódást is, ha folyamatosan hasonlítja össze másokkal.

Ünnepeljük a nagy sikert, de ne csináld. Érezzük a munkát. Vegyen részt a hobbi szabadidejében, hogy ne gondolj az értékesítésre.

3. Ne legyen lusta. Minél többet próbálsz eladni, annál könnyebb lesz a jövőben. Így elfelejtené a kisebb kudarcokat, amelyek segítenek a kézművesednek. Ha ügyfeleket hívsz, vagy keresi az ügyfeleket a kereskedési emeleten, az értékesítési idő sokkal gyorsabban repül.

A kép, hogy legyen egy nagy értékesítő 13. lépés

4. Ne hibáztassa senkit. Úgy, hogy ez megtörténik, senki sem hibáztat. Végül, még akkor is, ha az ügyfél úgy döntött, hogy nem vesz semmit, ne érezzen, mint hiba. Úgy véli, hogy tanácsot adtál. Tegyen javaslatot, legyen megelőző és továbblépni, függetlenül a tranzakció eredményétől.

Tippek

Óvatosan hallgassa meg, hogy mit és hogyan mondja az ügyfél. Meg kell adnia az ügyfélnek az ő kívánságainak megfelelő terméket.
Légy őszinte, különben az ügyfél meg fogja érteni, hogy ez nem.
Keressen egyéni megközelítést az ügyfél számára. Mindannyian különböző dolgokhoz hasonlítunk.
Emlékezzen arra a feladatot, hogy fenntartsa és segítsen az ügyfeleknek.