Hogyan kell eladni -

Eladni semmit - a gyertyáktól és az autóktól egyáltalán nem nehéz, természetesen, feltéve, hogy rendelkezik a szükséges készségekkel. Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan kell eladni egy terméket vagy szolgáltatást, csak megfigyelve a marketing alapvető szabályait.

Lépések

1. módszer a 4-ből:

Eladó előkészítés

egy. Eladja, amit érdekel. Senki sem akar vásárolni egy szomorú eladóból. Ez nem jelenti azt, hogy az izgalomtól be kell ugrálnia, de jobb, ha eladnod kell, hogy mi érdekli Önt, mit értesz. Az eladott árukhoz való hozzáállása a sikerhez kapcsolódik.

2. Fontos megismerni a pozícióját. Tudja meg, hogy mit kínálnak az általad kínált áruk a hasonló árukhoz képest a piacon. Meg kell különböztetnie a versenytársak és a termék alapos tanulmányozását, akkor elérheti azt.

3. A vevő megértése. A sikeres eladás kulcsa a vevő hatáskörrel rendelkező választása. Nem mindenkinek szüksége van egy fotós vagy néhány telefonos szolgáltatásra, így megtalálja azokat, akiknek igazán szükség van rá.

Hirdessen árukat vagy szolgáltatásokat, ahol a hirdetés látja a vevőt.

Ne próbálja meg az árut egy olyan személynek, aki nyilvánvalóan nem érdekli. Ez irritációt és negatív érzelmeket okoz mindketten.

4. Ismerje meg az árut. Ha nem ismeri az árut, az eladási, sikeresen eladja, hogy nem fog sikerülni. Előre kell felkészülnie a lehetséges kérdésekre.

2. módszer a 4-ből:

Értékesítés elvégzése

egy. A hirdetési hívásnak rövidnek kell lennie. Még ha úgy gondolja, hogy hihetetlenül ékesszóló és meggyőző, ne feledje: érdekli az ügyfél, nincs több, mint 60 másodperc. Egy személy vagy gyorsabban érdekli az embert!

Kép cím szerinti értékesítési lépés 6. lépés

2. Ne próbálja meg irányítani a párbeszédet. Ha egy beszélgetést ösztönöz, az ügyfél elveszíti az érdeklődést, vagy bosszantó.

Hagyja, hogy az ügyfél kérdéseket tegyen fel, és észrevételeket tegyen, figyelmesen hallgasson.

Kérdezzen meg, hogy az ügyfél részletes választ adjon. Kérdések kérdése igen és nem, meg fogja hozni az ügyféllel, hogy nem érdekli a válaszai.

Ne manipulálja a válaszokat. Az ilyen kísérletek ügyfélirritációt okoznak és csökkentik érdeklődését.

Kép cím szerinti értékesítési lépés 7. lépés

3. Próbálja meg a kölcsönös megértést elérni. Jobb lenne, ha valami tagot adna a családnak, vagy valaki a barátoktól, nem? Ez azért van, mert közel vagy, és valahogy segíteni akarnak. Ha képesek vagyunk valódi kapcsolatot létrehozni egy személyrel, nagyobb valószínűséggel vásárolnak valamit nagyobb arányos valószínűséggel.

4. Őszintének lenni. Még akkor is, ha ez az áruk vagy szolgáltatások hiányosságainak feltüntetése. A legtöbb ember tetszik, a becsületes eladó tiszteletet és szimpátiát okoz.

öt. Első lépések, megtagadások. Ha feltételezed, hogy pontosan tudod, hogy az ügyfél megfelelnek, vagy hogyan kell eladni, akkor csalódott leszel. A sablonnak megfelelően reagál, és nem lesz képes rugalmasan cselekedni, és eladásra van szükség. A hívásnak meg kell felelnie mindkét helyzetnek és egy adott nyilvánosságnak.

6. Támogassa az ügyfél véleményét. Ki nem adta el, az ügyfél azt akarja, hogy támogassa véleményét. Ön egyetértenek veled, vagy sem, valahogy támogatnia kell, és jóváhagyja az általa kifejtett véleményt.

Ha az ügyfél nem ért egyet a fentiekkel, akkor látod, hogy mindent megért. Próbáld ki, hogy példákat és aktívan részt vegyenek a párbeszédablakban, változtassa meg pozíciójukat.

Igazolja a termék szükségességét. Indokolja a termék megvásárlásának racionalitását.

3. módszer a 4-ből:

Értékesítési technikus segítségével

egy. Lexikon megváltoztatása. A kifejezések helyett "azt hiszem..." vagy "Hadd mondjam el" Ügyfélorientált kifejezések használata: "Tetszeni fog..." és "Ezt fogja találni...".

2. Egyértelműen előnyben részesíti az előnyöket. A cél az, hogy a termék megválasztása nyilvánvaló, és erre világosan meg kell jelölnie előnyeit: egyszerűsíti az életet, növeli a nyereséget, időt és költségeket takarít meg, és t.D. Nyilvánvalónak kell lennie, hogy az ügyfél, aki megszerzi az árut, kényelmesebbé teszi az életét.

3. Kerülje az értékesítést "Megvásárolja". Ha túlságosan értékesíti az eladást, azaz az ügyfél sokszínűségének megzavarására vonatkozó kockázat. Nem tudnak egyszerű választ adni neked "Igen" vagy "Nem". Koncentráljon egy termékre vagy szolgáltatásra, és kérje meg, hogy mennyi vásárló szeretne vásárolni.

4. Minden eladásra új ajánlatot kell követnie. Sikeresen eladni valamit, azonnal adjon valami mást. Már megvásárolható veled, az ügyfél jobban érzékenyebb lesz, majd a következő értékesítés eltöltésére könnyebb lesz.

öt. Hogy a vásárlási folyamat könnyebb legyen. Ha nehéz vásárlási és szállítási rendszere van, az ügyfél nem tetszik nagy mennyiségű erőfeszítést, amelyet hozzá kell csatolni. Ha lehetséges, minden egyszerűsödik, hogy megtette az összes munkát, és nem egy ügyfél.

6. Elérje a kölcsönös hozzájárulást. Tárgyaljon az ügyféllel egy új ülésről vagy vásárlásról. Próbáljon kinevezni a jövőbeni találkozót, miután az ügyfél vásárol valamit. Legalább egy esélyt ad neked, hogy eladjon valamit nekik.

7. Hozzon létre egy sürgősséget. Ne rohanjon eladni, de tegye meg, hogy az ügyfélnek van-e olyan érzése, hogy gyorsan meg kell vásárolnia. Az ok lehet gyors egyensúly, áremelkedés, korlátozott áruk.

4. módszer 4:

Az eladás befejezése

egy. A befejezés közvetlenül. A legegyszerűbb és legegyszerűbb út az, hogy közvetlenül kérdezze meg az ügyfelet a végső válaszra. Nem lehet a homlokában, de egy kérdésre van szüksége.

2. A koncesszióval történő értékesítés befejezése. Ehhez kedvezményt vagy kevesebbet kínálnak kedvezményes áron. Ez segít abban, hogy ne csak egy eladást fejezzen ki, hanem talán egy másik költséget is.

3. Megfelelő időszak ajánlat. Ha az ügyfél érdekli a terméket, leküzdeni kétségeit, és az áruk próbaidőtartamát kínálja. Lehet néhány nap vagy egy áruk minta. Ha az ügyfélnek lehetősége van arra, hogy használja az árut, és megbizonyosodjon arról, hogy érdeme, akkor befejezi az eladást, és talán eladhatja az árut az ügyfélnek a jövőben.

4. Befejezés az ultimátummal. Mutassa meg az ügyfelet, hogy az egyetlen ésszerű döntés az áruk megvásárlása. Magyarázza el, hogy az áruk megvásárlása nélkül az ügyfél kényelmetlenséget teremt, vagy mi a terméke vagy szolgáltatása jobb, mint a hasonló.

Kép cím szerinti értékesítési lépés 22. lépés

öt. Note Day Price. Töltse ki az eladást, ha megmutatja az ügyfelet, hogy mennyi a termék vagy szolgáltatás naponta. A szám valószínűleg szerény lesz, és ésszerűnek tűnik az ügyfél számára, ösztönözve a vásárlási érdeklődést.

6. A bókkal való befejezés. Adja meg az ügyfelet, hogy megértse, hogy a termék vagy szolgáltatás megvásárlásával ésszerű és hasznos cselekedet. Említi az önbecsülését, és mindketten elégedettek lesznek.