Hogyan kell keresni az ügyfeleket (illusztrációkkal) -

Az Ön vállalkozása a szolgáltatási szektorban nem tart sokáig az ügyfelek nélkül. Mindazonáltal sajnos az ügyfelek keresése az egyik leginkább látszólagos feladat lehet. Folyamatosan folytatnia kell az ügyfelek vonzását minden lehetséges módon.

Lépések

3. rész:

A vadászatra megyünk

egy. Meghatározza a célpiaci szegmenst. Határozza meg, hogy ki fogja használni a szolgáltatásokat, majd lépjen tovább, és szűkítse a kapott szegmenst egy konkrétabb niche vagy ideális ügyfelek számára.

A lehető legpontosabbak legyenek. Minimálisra kell tekinteni az életkor, a helyszín, a padló, az oktatás, a családi állapot, az érdekek és a jövedelem szintjét.
Ha már rendelkezik ügyfél-adatbázissal, fontolja meg, hogy az ügyfelek rendelkezzenek egymással. Az ideális ügyfelek ilyen közös funkciók kombinációja.
Ha még nincs ügyfele, akkor az ideális ügyfelek lesznek azok, akik szeretnének dolgozni, vagy azok, akik a legnagyobb előnyöket kapják a szolgáltatásaiból.

2. Megfeleljen az ügyfeleknek olyan helyeken, ahol megyek. Enyhítse az ideális ügyfelet. Kérdezd meg magadtól, ahol a potenciális ügyfelei valószínűleg megoldják a problémáikat, akkor menj oda és találkozzanak.

Mind a digitális, mind a nyomtatott média jó kiindulási pont, de nem lesz elég számukra. Személyesen meg kell ismernie az ügyfelekkel.

Ha az ideális ügyfelek szakmai környezetben léteznek, olyan eseményeken vagy konferenciákon vesznek részt, amelyeken részt vehetnek. Amikor az ügyfelek csak a mindennapi világ keretén belül léteznek, több kreativitásra lesz szükséged. Például, ha sétáló kutyákkal foglalkozik, akkor megpróbálhat megismerkedni a potenciális ügyfelekkel a kisállatboltokban.

3. Jegyezd meg magukat online. Annak ellenére, hogy nagyon fontos, hogy megismerjék az ügyfeleket a valós világban, nem kell alábecsülnie az erős internetes jelenlét potenciálját. Fedezze mely blogok, honlapok és fórumok a potenciális ügyfelek leggyakrabban felkeresett, majd aktív résztvevőjévé válik a következő digitális Arons.

Válaszoljon a webhelyeken közzétett hozzászólásokra, és hagyja, hogy észrevételei ne nézzenek ki, hogy reklámozzák a vállalkozásodat. A legjobb megoldás tartalmaz egy linket az Ön vállalkozásának az aláírásodban, amely minden megjegyzése után megy.

4. Ismerje meg azokat azokkal, akikkel az Ön érdekeivel egyetért. Az ideális ügyfelek valószínűleg ideálisak más vállalatok számára. Határozza meg, hogy mely más vállalatok megosztják Önt egy hasonló ügyfélbázissal, és kölcsönösen előnyös tranzakciót adnak hozzá velük, hogy növeljék mindkét fél ügyfél adatbázisát.

Például, ha az Ön által keresett új ügyfelek az üzleti szolgáltatások kutya séta, akkor lehet, hogy szervezzen egy kölcsönös ügyfél adatbázis fókusz, független cégek kutya séta szolgáltatásokat, furnér kisállat üzletek és a kis helyi cégek a termelési gyógyszerek, játékok vagy élelmiszerek. kutyák számára. Ígéret, hogy irányítsa az ügyfeleket nekik, cserébe cserébe.

öt. Forduljon családjához és barátaihoz. Amikor csak elkezdesz, a családod és a barátai a szövetségesei közé tartoznak. Kérdezd meg őket, hogy ismerik azokat, akik érdeklődhetnek a kínált szolgáltatások iránt.

A potenciális ügyfelek kapcsolattartási adatait kérheti, vagy a szeretteinek lehetőséget biztosíthat, hogy lépjen kapcsolatba velük. Ha azonban inkább az utolsó, akkor meg kell győződnie arról, hogy a szeretteid tudják, hogyan kell hirdetni a szolgáltatásokat olyan embereknek, akikkel kommunikálnak. Teljes képet kell képezniük az általad kínált szolgáltatások típusáról, és ki lehet érdekelni őket.

6. Kérd meg ügyfeleit, hogy tájékoztassák Önt barátainak és ismerőseinek. Ha van az első ügyfelek, kérje meg őket, hogy küldjenek más potenciális ügyfeleket. Sok meglévő ügyfelek elégedettek a szolgáltatások minőségével, örömmel segítenek Önnek. De sajnos nagyon kevés ember gondol rá, ha nem kéri őket közvetlenül.

Ha megkérdezed, hogy az ügyfelek tanácsot a szolgáltatásokat a környéket, nyújtsanak nekik az összes olyan információt, amely szükséges lehet őket erre. Ossza meg velük információkat arról, hogy milyen típusú ügyfelekkel van szüksége. Adja meg tanácsát arról, hogy hogyan lehet a lehető legjobban elküldeni a szolgáltatásokat.

Egy másik lehetőség az ajánlási program kidolgozása az ügyfelek számára. Azok az ügyfelek, akik egy másik személyt vonzanak az Ön vállalkozásának, bónuszokat kapnak a programhoz. Az ilyen bónuszok általában bizonyos kedvezmények a jövőben.

7. Bizonyítsd meg tapasztalatait. Tedd a lehető legjobban, hogy bizonyítsa, hogy Ön szakértője az Ön területén. Ezt a különböző médiaterforrásokban lévő cikkek közzétételével teheti meg, és növeli az üzleti tevékenység általános tudatosságát.

Próbáljon meg egy vendég cikket írni az egyik legnépszerűbb blogról vagy egy olyan oktatóanyagról, amely hasznos információkat tartalmaz.

Csökkentse a helyi könyvtárban vagy oktatási intézményben lévő szemináriumokat.

Iratkozzon fel a bírákban az Ön típusú helyi versenypel kapcsolatos önkéntes elveken.

nyolc. Optimalizálja az internetes jelenlétét. Hogy a potenciális ügyfelek könnyen megtalálják webhelyét vagy blogját. Ha valaki meg fogja keresni a lehetőséget, hogy használja az Ön által nyújtott szolgáltatásokat, egy ilyen személynek képesnek kell lennie arra, hogy ne is tájékoztassa a létezését előre.

Az egyik legfontosabb dolog, amit meg kell tennie, optimalizálja a keresőmotort. Ehhez több kulcsszót és kifejezést kell tartalmaznia az online tartalmakban. A webhelyed tartalmának friss, egyedi és fontosnak kell lennie.

3. rész: 3:

Tervezzen információkat az Ön vállalkozásáról

egy. Rövid. Hívás közben, beszélgetés vagy elektronikus üzenet egy potenciális ügyfél számára, rövid információt kell adnia a szolgáltatásairól. A részletek csak azután, hogy megkérdezték.

Amikor egy potenciális ügyféllel beszél, telefonon vagy személyesen, próbálja meg benyújtani vállalkozását 30 vagy kevesebb másodpercig. Próbálja meg, hogy az Ön vállalkozásának lényegét egy mondatra hozza, például: "Segítek az ilyen feladatok elvégzéséhez (ilyen feladatok, ilyen emberek csoportja), időközben az elvégzési képesség (néhány más feladat)".
Ha e-mailben érintkezik a potenciális ügyféllel, próbálja meg az üzenetet körülbelül három rövid bekezdésre készíteni. Említse meg benne a képesítésedet, és egyértelműen megmondja, hogy milyen szolgáltatásokat szeretne biztosítani. Győződjön meg róla, hogy az üzenet tartalmaz egy objektumvonalat, amely az e-mail tartalmat is tükrözi.

2. Beszéljen három emberrel minden nap. Amikor csak elkezdesz, meg kell mondanod az Ön vállalkozásának, legalább három új ember naponta. Kevés esély van arra, hogy mindhárom embernek szüksége van a szolgáltatásaidra, de a valóságban meg fogja találni valakit, aki valóban azt akarja felvenni, ha sok emberrel beszélsz.

Győződjön meg róla, hogy a napi három ember közül kettő, találkozol a valós világban, és nem az interneten. Míg az internet nagyszerű módja annak, hogy felhívja a figyelmet a vállalkozásodra, nem szabad teljesen támaszkodnia, különösen az elején.

Ha naponta három ember túl magas, telepítse saját célját, amely úgy tűnik, hogy valóságosabb. Például, talán megoszthatja üzleti tevékenységét más feladatokkal, így azt a tényt, hogy csak öt új emberrel beszélhetsz hetente. Ez normális, ha igen, de győződjön meg róla, hogy ragaszkodik a célhoz. Ne feledje, hogy minél kevesebb ember tud rólad, annál kevesebb ügyfelet fogsz.

3. Kommunikálni elektronikus üzeneteken keresztül. Ha olyan személyt talál, aki az ügyfele lesz, meg kell küldenie ezt a személyt egy üzleti e-mail, amelyben bemutatja magát és szolgáltatásait.

E-mail sablont hozhat létre, hogy megkönnyítse a folyamatot és gyorsabban. De soha ne küldjön általános e-mailt több ügyfélnek egyszerre. Szerkessze minden egyes üzenetet minden egyes személy alatt, mielőtt elküldené. Ez bizonyítja az adott személy / vállalat személyes érdeklődésének kívánt szintjét.

4. Támogassa aktív jelenlétét a médiában. Hirdesse vállalkozását számos weboldalon és szociális hálózatokon. Nem csak regisztrál. Önnek folyamatosan aktívnak kell lennie, és minden weboldalon részt kell vennie, ha szilárd rajongói klubot szeretne.

Minden olyan szociális hálózathoz kell csatlakoznia, amelynek értelme van az Ön vállalkozásának, de nem hajlandó regisztrálni azon a szociális hálózatokban, amelyek nyilvánvalóan nem hozják meg a kívánt előnyöket az Ön számára. Például, ha nincs olyan sok fotó az oldalon az üzleti, akkor nyilvántartásba Pinterest vagy Instagram nem lehet az értelme az Ön számára.

Amikor csatlakozik a közösségi hálózathoz, folyamatosan kell lépnie, még akkor is, ha az első pillantásra nincs sok követője. Válaszoljon a kérdésekre, hasznos linkeket, és csatlakozzon a megbeszélésekhez. A tartós jelenlét fenntartása növeli a követői bizalmát az Önhöz képest, a végén az oldószeres ügyfelekké alakul.

öt. Ajánlat Internet Ingyenes vagy más hasonló részvények. Azok az emberek, akik nem akarják kipróbálni a szolgáltatásokat a teljes költségért, szinte biztosan nem fogják megtagadni őket ingyenesen vagy nagy kedvezményekkel.

Például, ha szüksége van az ügyfelek számára a üzleti, hogy a kutya képzési szolgáltatások, próbálja terjeszteni szórólapok, hogy adja a lehetőséget egy ingyenes, 30 perces edzés.

Lehet, hogy más reklámokat, például pólókat vagy írószereket is figyelembe kell vennie a cég logójával. Ezeket az elemeket az Ön vállalkozásának bemutatása során terjesztheti a potenciális ügyfelek számára.

3. rész: 3:

Elkezdte a végét

egy. Fedezze fel a potenciális ügyfelek piacát. Mielőtt kapcsolatba lépne a potenciális ügyfelekkel, ha lehetséges, tudjon meg többet mindegyikről. Még egy tökéletesen kialakult piac esetében is, minden személynek megvan a célközönsége saját körülményeivel és igényeivel. Ha azonosítaná ezeket a funkciókat, akkor jobban megérteni fogja, hogy melyik oldalon lesz a legjobban, hogy segítsen szolgáltatásainkat.

Ha reménykedsz, hogy dolgozzon a vállalatokkal, győződjön meg róla, hogy részletes elemzést végzett az egyes cégek osztályairól, és kivel a vállalatnál kapcsolatba kell lépnie.
Ha a családja, barátai, barátai vagy ügyfelei egyes tagjai ajánlásairól beszélsz valakitől, forduljon olyan személyhez, aki ezt a potenciális ügyfelet ajánlotta Önnek, és kérje meg, hogy adjon meg néhány információt róla vagy róla.

2. Győződjön meg róla, hogy az ügyfelek könnyen megtalálhatók Önről. A webhelyén és a szociális hálózati oldalakon megadott információknak tartalmaznia kell mindent, amire szüksége van, amit a potenciális ügyfelek érdekelhetnek. Meg kell győznie az ügyfeleket, hogy a szolgáltatásai az, amire szükségük van, és nem adják meg nekik a lehetőséget, hogy maradjanak.

A legtöbb esetben egy jó ötlet teljes információt szolgáltat a szolgáltatások szolgáltatásairól és árairól. Ha lehetséges, adja meg a múltbeli ügyfelek ajánlásait is. Hagyja, hogy ez az információ ingyenes internet-hozzáférésben legyen.

3. Kérdezze meg a Tanácsot. Kapcsolatforrások, amelyek azt sugallják, hogy az üzleti terv kidolgozott-e az ideális ügyfelek számára. Kérdezzen tanácsokat a meglévő vállalatoktól a célpiacon, hogy a kínált szolgáltatások ötlete fog működni.

Például, ha azt tervezi, hogy megkezdheti a fotó szolgáltatás állatoknak, akkor lehet beszélni a helyi kisállat fodrász, fókusz és más dolgozói állatokkal, hogy megtudja, azt szeretnék, hogy az ügyfelek, hogy kihasználják a professzionális fényképezés szolgáltatásai.

4. Kérdezd meg véleményét. Amikor valaki felveszi Önt, kérje meg, hogy vizsgálja felül a szolgáltatásokat a munka befejezése után. Amikor valaki megtagadja a szolgáltatásait, kérje meg őket, hogy okozzák az elutasításukat.

Az elvégzett munka véleménye pozitív és negatív lehet. De mindenesetre megadja az ötletet, hogy továbbra is meg kell tennie és mit kell dolgozni.

Az elutasítás okai, amelyeket néhány emberből hallhat, azt is jelezheti, hogy a lehetséges gyengeségeiről kellene gondolnia.

öt. Kapcsolat mentése. Tartsa meg az egyes ügyfelek elérhetőségét, még akkor is, ha befejezte a munkát vele, vagy vele. Rendszeresen fenntartja a kommunikációt az ügyfelekkel, elégedett az Ön által nyújtott szolgáltatásokkal, hogy megtudja, hogy a szolgáltatások nem igényelnek újra a közeljövőben.

Ezenkívül fenn kell tartania azokat a kapcsolattartási adatait is, akiket a szolgáltatások bizonyos pontjaiban elhagytak, mivel előfordulhat, ha a szolgáltatásai még mindig igényelhetik őket.