Hogyan kérdezzen szabadtéri kérdéseket: 15 lépés

Kérdezzen meg kérdéseket - ez az információ gyűjtésének fő módja. De, hogy és minden más, meg kell tanulnia. A nyílt kérdések barátságos módja annak, hogy egy személyt bevonjanak egy beszélgetésbe. A nyílt és zárt kérdések közötti különbség ismerete segít a karrier és a közéletedben.

Lépések

2. rész: 2:

Nyílt kérdések meghatározása

egy. Nyílt kérdés egy kérdés, hogy válaszoljon, amelyet csak a saját tudás vagy érzések használatával lehet telepíteni. Ezek a kérdések objektívek, és nagyszámú szót használnak azok megválaszolására. Példák nyílt kérdésekre:

- Mi történt, miután elmentem?"
"Miért ment Vlad, mielőtt Christina eltűnt volna?"
- Miért nem tetszett a torta?"
- Mondd el nekem a munkanapodról."
"Mit gondolsz a sorozat új szezonjáról?"

2. Ne kérdezzen zárt kérdéseket, amelyek csak egyetlen választ adnak. Az ilyen kérdéseket a tények és a konkrét információk megszerzésére használják. Példák zárt kérdésekre:

- Ki fog választani?"

- Mi az autója?"

- Beszéltél Nikitával?"

- Christina vladdal ment?"

- A torta már ett?"

A zárt kérdések a halott végű beszélgetés létrehozása, mivel a beszélgetőpartner nem ad a telepített válaszokat, nem beszél magáról, és nem vezeti a részleteket.

3. Néha az emberek úgy gondolják, hogy nyitott kérdéseket tesznek fel, bár valójában ez nem. A szabadtéri kérdések megkérdezéséhez értsd meg a tulajdonságaikat:

Ha nyitott kérdést teszel, a beszélgetőnő úgy gondolja, hogy a válaszra.

A nyílt kérdésre adott válasz nem tények és pontos adatok, valamint az interlocs érzések, vélemények vagy ötletek a tárgyról.

A nyílt kérdések megadása, a személy átmásolja a kezdeményezést (a beszélgetés fenntartása során) a beszélgetőpartneréhez - ha egy személy kezdeményezést birtokol a beszélgetés során, zárt kérdéseket állapít meg (ebben az esetben egy személy úgy érzi, mint a kihallgatás).

Kerülje a zárt kérdéseket, amelyek a következő tulajdonságokkal rendelkeznek:

A válaszok tények és pontos adatok;

Az ilyen kérdésekre könnyű válaszolni;

A beszélgetőpartner nem gondolja az ilyen kérdésekre adott válaszokat.

4. A szabadtéri kérdések megkérdezéséhez néhány szót és kifejezést kell tanulnia, ahonnan az ilyen kérdések megkezdődnek.

Nyitott kérdések A következő szavakkal kezdődnek: "Miért", "Hogyan", "Mi", "Mi", "írja le", "Mondd el nekem", "mit gondolsz".

Bár a "mondd meg nekem" kifejezést, nem a kérdés eleje, a beszélgető válasza hasonló válasz lesz egy nyílt kérdésre.

A zárt kérdések bizonyos szavakkal vagy kifejezésekkel is kezdődnek. Ha meg szeretné kerülni a zárt kérdéseket, ne indítsa el a kérdést a következő igékből: Igen, én / tettem, nem lesz / nem lesz, ha.

2. rész: 2:

Nyílt kérdések használata

egy. Használjon nyílt kérdéseket a részletes, értelmes és átgondolt válaszokhoz. Az ilyen kérdések megkérdezése, felhívja a beszélgetőpartort, hogy nyíljon meg, mert bizonyítja neki, hogy érdeklődését a válaszai iránt.

Ne kérdezzen zárt kérdéseket, ha részletes választ szeretne kapni. Az ilyen kérdések egy halott végén beszélgetnek. Az egyes válaszok nem járulnak hozzá a beszélgetés kialakulásához és a beszélgetéshez való kapcsolatához.
Adja meg a nyílt kérdéseket, ha részletes magyarázatokra van szüksége.
Használjon nyílt kérdéseket, hogy dolgozzon ki egy beszélgetést, miután több zárt kérdéseket és kapott tényeket és pontos adatokat kapott. Építsd meg a nyitott kérdésedet a beérkezett tények vagy adatok alapján.

2. Ne menj túl. A nyílt kérdések túlságosan nyithatók. Ezért a nyílt kérdések megfogalmazása rendkívül fontos, különösen akkor, ha bizonyos választ szeretne kapni.

Például megkérdezheti: "Mit szeretsz az emberekben?»Meg fogja jegyezni néhány személy minősége, és folytatja a beszélgetést néhány bizonyos karaktervonalról. Ehelyett kérje a következő, konkrétabb kérdést: "Milyen minőségű az emberekben?"

3. Ha meg szeretné tudni valamit, kezdjen konkrét kérdésekkel, majd lépjen az általánosabb és nyitott kérdésekre. Hasznos, ha valaki konkrét témát szeretne érdeklődni, vagy segíti valaki magabiztosabbnak.

Ha kültéri kérdéseket tesz fel, akkor nem tud részletes válaszokat elérni, próbálja meg meghatározni a kérdéseket, majd gyakoribbá tegyük a beszélgetés kialakítását. Például beszélsz a gyermekével: "Mi volt az iskolában?" - "Semmi.";" Megkérdezték az írásbeli feladatokat?"Valószínűleg az utolsó kérdés a beszélgetés kezdetéhez vezet.

4. Használjon nyílt kérdéseket, mint a nyílt vagy zárt kérdések tisztázását.

A kérdések tisztázása a "Miért" és a "Hogyan".

Amikor a beszélgetés befejezi a beszélgetést, kérdezze meg egy nyitott kérdést, amely kapcsolatban van azzal, amit csak azt mondta.

öt. A nyitott kérdések az egyik legjobb módja annak, hogy összekapcsolják és kapcsolatba lépjenek az emberekkel. A zárt kérdésekkel ellentétben nyílt kérdések arra ösztönzik az embereket, hogy tartsák az értelmes és tárgyi beszélgetést.

Kérdezd meg nyílt kérdéseket, hogy többet megtudjanak egy személyről. A nyílt kérdések hozzájárulnak ahhoz, hogy az emberek jobban beszéljenek magukról. A tisztáztató kérdések megadása, sokkal többet tudsz megtudni egy emberről.

A nyitott kérdések bizonyíthatják az Ön részéről gondoskodást vagy együttérzést. Kérdés: "Hogy érzed magad?- - Vagy: "Miért sírsz?- Meghívsz egy személyt, aki megosztja veled az érzéseit. Kérd: "Jól vagy?", Válaszul egy egyszerű" igen "vagy" nem "hallani.

Kérdezd meg nyílt kérdéseket, hogy beszélgetést alakítsunk ki szerény, ideges vagy ismeretlen emberekkel. Az ilyen kérdések megnyugtatják őket, és nyitottabbak.

Használjon nyílt kérdéseket, amelyek nem nyomják meg személyenként, és ne befolyásolják a válaszát. A nyitott kérdések többsége semleges, de a zárt kérdések megfogalmazhatók, hogy egy személy érezze a nyomását a részéről, hogy megkapja a helyes választ. Például az eladó megkérdezheti: "Nem úgy tűnik, mint egy szép ruha?Ebben az esetben a semleges nyitott kérdés így hangzik: "Hogy tetszik ez a ruha?"A szavak" nem néha "," nem hazudik ", és hasonlóan hasonlítja a szokásos Earls-t a támogatónak, ami előzetesen azt sugallja, hogy a személy egyetért veled. Ne használja ezeket a szavakat nyílt kérdésekben.

Ne kérdezzen túl személyes kérdéseket. Ha ilyen kérdést kértél, és egy személy nem akar válaszolni rá, csak kérdezzen meg egy másik, kevésbé személyes kérdést.

6. Kérdezzen olyan kérdéseket, amelyekre másképp válaszolhatsz. A nyílt kérdések jó a különböző témák megvitatására, mivel ezek a kérdések különböző ötletekkel és véleményekkel kapcsolatos válaszokat jelentenek. Az ilyen kérdések ösztönzik a kreatív gondolkodást és az ötletek létrehozását.

Nyílt kérdések nyelvtudás fejlesztése. A gyermekekkel és külföldiekkel való kommunikáció során nyitott kérdéseket használhat, hogy segítsen nekik ösztönözni a gondolkodást és javítsa a nyelvi készségeket.

7. Kérdezzen meg kérdéseket, amelyek ösztönzik az emberek beszélgetését. A beszélgetés egyfajta művészet, amely minden ember számára elérhető. Néhányan zavarban vannak, hogy beszéljenek az ismeretlen emberekkel, és a nyílt kérdések segíthetnek nekik megszabadulni a feszültségtől.

nyolc. Kérdezzen meg egyfajta nyílt kérdésre vonatkozó kérdéseket. Kétféleképpen teheted.

Adja meg a tisztázási problémát az érthetetlen pillanatok tisztázásához. Ha megnyitott kérdést kértél, és homályos választ kaptál, kérjen egy tisztázó kérdést. Például: "Miért szeretne itt élni?";" A táj miatt.- - Milyen táj?"

Adja meg a további információk tisztázásához. Ha nyitott kérdést kértél, és konkrét választ kaptál, kérjen egy tisztázó kérdést, hogy többet megtudjon. Például az ilyen tisztességes kérdések a következő kérdések: "Mi mást szeretsz?"- Vagy:" Milyen más okok vannak?"

Ne kérdezze meg a kérdést: "Van valami más?"Ez egy zárt kérdés.

kilenc. Néhány nyílt kérdés ösztönzi a személy kreatív képességeit, és kiterjeszti a gondolkodás horizontját.

Néhány nyitott kérdés szükségessé teszi az emberi intuitív és analitikai képességek összekapcsolását, például: "Ki nyeri meg a választást?"- Vagy:" Milyen hatással lesz arra, hogy ezt a jelöltet választja az Ön országának helyzetére?"

Néhány nyitott kérdés, hogy az emberek gondolkodjanak az okokról és a lehetséges következményekről, például: "Mi történik, ha...?"- Vagy:" Mi fog történni, ha te ...?"

10. Próbáld meg, hogy a lapok megkérdezték, hogy megnyitják a kérdéseket. Ez segíteni fog egy beszélgetés kialakításában, és lehetővé teszi, hogy részt vegyen (és ne csak kérdéseket tegyen fel). Ehhez próbálkozzon, ne válaszoljon a kérdésekre minden részletben és részletben.

tizenegy. Tanulj meg hallgatni. A megfelelő kérdések megkérdezésének képessége haszontalan, ha nem tudod, hogyan hallgathatsz a beszélgetőpartnerre. Néha megkérdezzük a következő kérdést, nem figyelünk az előző kérdésre adott válaszra. Hiányzik a lehetőséget, hogy megkérdezzen egy tisztázó kérdést, ha nem hallgatja meg a beszélgetőt. Tehát figyelmesen hallgassa meg a kérdésekre adott válaszokat.

Figyelmeztetések

Olyan személy, aki kényelmetlen, hogy válaszoljon nyitott kérdésekre, vagy nem érti, mit akar tőle, vagy nem akar válaszolni. Próbálja meg magyarázni a kérdéseit. Ha nem segít, akkor valami nagyon személyes kérdést kérsz, és egy személy nem akarja, hogy megtudja.
A nyílt kérdések hosszú és fárasztó válaszokhoz vezethetnek. Ha nem szeretné, hogy a telefonbeszélgetés fáradt legyen, kérjen rövid és konkrét kérdéseket.