Hogyan kell beszélni a beszélgetésről

2. Szabályozza a helyzetet. Ez nem jelenti azt, hogy a vas ököllel kell irányítani. Szakmailag, szervezett és magabiztosan viselkedjen, mintha itt vagy. Ez azt a benyomást kelti, hogy a problémát megoldja, hogy megoldja a problémát, vagy éppen ellenkezőleg, adjon hozzá bajt, ha rontja a kapcsolatokat veled.

3. Legyen nyugodt. Lehetővé teheti, hogy dühös vagy aggódjon, akkor az ellenfél okát adja el, hogy eldönthesse, mit befolyásolhat az érzelmek. Ne engedje, próbálja meg, hogy legyen zavaros és összegyűjtött.

4. Ne játsszon "jó és rossz rendőrség". Ez egy jól ismert és széles körben koncentrált technika, így az ötlet könnyen nyilvánosságra hozható, és a gyanú csak növekszik. A "jó rendőr" technikájához való ragaszkodás egy jó rendőr "többet fog elérni.

2. Beszéljen más témákkal. Megvitassák a szokásos, mindennapi kérdéseket, amelyek nem kapcsolódnak a vizsgálathoz. Ez lehetőséget ad arra, hogy jobban megtanulják egy személy személyes tulajdonságait, megértsék a világnézetét, és kapcsolatba lépjenek, és további beszélgetésre kerüljenek.

3. Vizsgálja meg a beszélgetőt. Kérdezze meg személyes kérdéseit, és ennek eredményeként próbálja meg kitalálni a preferenciákat, az emberi életben értelmes nézeteket. Az információk megszerzése nemcsak hozzájárul a kommunikáció kialakításához, hanem előnyökkel jár a további befolyási formák formájában is.

4. Nyújts segítséget. Határozza meg az ellenfél szükségességét, amelyet az információhoz cserébe teheti. Talán gyermeke orvosi ellátást igényel, és segíthet kapcsolatba lépni a szociális szolgáltatásokkal. Vagy a fiatalabb testvér rossz az iskolában, és a gyermeke kiváló hallgató, és tutorként dolgozhat vele. Ha sikerül hozzátenni, hogy egy rejtett információval rendelkező személy fontosabb, a bizalom biztosítja.

öt. Ismerje meg a tárgyalópartner véleményét. A zavaros témákról vagy a vizsgálatról szóló indokolás segítséget nyújt a gondolatok közzétételének, és segítenie kell a beszélgetőpartner véletlenül beszélgetni és több információt adott ki a vártnál. Kérdezd meg, hogyan vagy kinek, véleménye szerint a helyedben a probléma oka. Ismerje meg véleményét a lopásról vagy valamiről, ami nem kapcsolódik a vizsgálathoz. Ha tudod, hogyan kell olvasni a vonalak között, akkor meglepődsz, hogy mennyit sikerült kitalálnom.

6. Legyen ügyvéd. Egy személynek fel kell ismernie, hogy mindent megtesz, hogy mindent megtesz neki, de csak akkor, ha belépsz, hogy szükséged van rá. Még mindig meg kell tennie a munkáját, jobbra? Tipp, hogy ha információt kapsz, és a főnök nem áll a lélek felett, segíthet meghatározni a probléma megoldásának legjobb módját. Tudjuk megérteni a rosszabb kimenetelét, és a legjobb utat kínáljuk. A hasznos technika használatakor a fenyegetést és a "sütőboltokat" ki kell zárni, vagy azonnal meg kell akadályozni.

2. Kérdezzen nyitott kérdéseket. Rájuk lehetetlen válaszolni egyirányú "igen" vagy "nem". Ez a fajta kérdés akkor hasznos, ha további részleteket kell azonosítania, vagy teljesebb képet kap a helyzetről. Nyitott kérdések így hangzik:

3. Használja a "tölcsér kérdések" technikáját. Először is, a "funnelek" széles részében, a kérdések eléggé biztonságosak. Azonban fokozatosan a nyak szűkítve, és minden a szükséges információkhoz jön. Elkezdhet kérdéseket feltenni azoktól, akik már ismertek, hogy ismertek - olyan személyt tartalmaznak, akik ritmusos beszélgetésekben vannak.

4. Adja meg a leíró kérdéseket. Amikor megpróbálja kitalálni a helyzet részleteit, vagy elkapni valakit a hazugságokon, használja a leírási nyelvet. Kezdje el a kérdéseket a szavakból: "Mondd meg", "leírja", "show", hogy a beszélgetés elmondta a történetet, emlékezzen az összes részletre, és véletlenül kiadott konkrét részleteket. Ez a módszer, mint általában, lehetővé teszi, hogy "felugrjon" a szükséges információkat.

öt. Adja meg az analitikai kérdéseket. Reflections on bármi, nem fekszik a felszínen, indukálhatja az ellenfelet, hogy akaratlanul feltárja a kártyákat, vagy segít megérteni annak szempontjából, és hogyan lehet kihúzni a további információkat. Kérdezd meg: "Miért kell valaki ellopnia a dokumentumokat?"És kövesse az interloktor válaszát.

6. Ne használjon vezető kérdéseket. Az ilyen kérdések feltételezéseket és ötleteket tartalmaznak, mi történt. A beszélgetőpartner elkezdhet beszélni a rosszsággal, hogy kérem, vagy kiszáradjon a vízből. Egy csábító változat, amely képes "megkönnyíteni" munkát, de a célod igaz. És ha egy személyt megvitatták, nem igazán bűnös, akkor károsíthatja a vizsgálatot, és súlyosbítja a problémát.

2. Használja az igényeket. Ez egy kicsit tisztességtelen és nem teljesen jogi technika. De csak néhány attribútumot használhat: pufók a mappákból, negatívokból, műanyag zacskókból mintákkal, memóriakártyákkal, videofelvételekkel és más butafororokkal, hogy a beszélgetőhöz higgye el a bizonyítékok jelenlétében, hogy nincs igazán. Ne beszélj semmit az elemekkel kapcsolatban, egyszerűen mutasd meg őket az ellenfél előtt. Adjon esélyt a beszélgetésnek, hogy bevallja - most azt tartja, hogy minden érdeklődésében mindent.

3. Használja a rendelkezésre állást. A technológia pontja az, hogy megértsük a beszélgetőpartner, hogy már mindent tud. Működtesse a főadatokat, tipp, hogy van-e mindent, hogy befejezze a vizsgálatot, csak meg kell erősítenie a részleteket. Kérdezzen olyan kérdéseket, amelyek ismertek, hogy ismertek és megfogalmazzák őket a válasz beilleszkedésével ("Ön a 9-10-es reggel 17. napján voltál, így?). Ezután összegezzük azokat az információkat, amelyeket nem tudsz, és hagyja el a "réseket", hogy kitöltse a tereket ("így valami, amit nem értek, hallottam, hogy néhány dokumentumot hordtál. Meg tudod mondani, hogy miért csináltad? Úgy érzem, elég jó oka van ").

4. Megfélemlítés. Meg kell kerülnie a közös technikákat bármilyen költséggel fenyegetésekkel, kemény megfélemlítéssel és megfélemlítéssel, illetve a "kínzás" fogalommeghatározásával. Ezek a technikusok, sőt, azt mutatják, hogy nem kevesebb, mint az ellenfél, és kerülni kell a hosszú távú pszichológiai problémákat.