Az emberek irányítása: 14 lépés (illusztrációkkal)

Az emberek kezelése - több művészet, mint a tudomány. Nincs titkos képlet vagy szabályok az utánzáshoz. Mint minden igazi művészet, a menedzsment személyes stílust és fáradhatatlan törekvést igényel ennek a művészetnek.

Lépések

egy. Megszabaduljon a "menedzser" szóból, és cserélje ki a "Leader" -al. A vezetők nem igényelnek címeket és promóciót, azok az emberek, akik inspirálnak és motiválnak attitűdök nélkül a beállítás vagy a csapat felé.

2. Tartsa jó humorérzékét. Megfizethetővé teszi, és segít megőrizni a perspektívát. Ne ítélje meg túl komolyan. Mindenki elkezdi valamit.

3. Ne feledje, hogy az alárendelt emberek. Nem erőforrások, és nem emberi kapitol. Ezek az emberek, családok, érzelmek és problémák. Lehetetlen az otthoni életből származó munkát. Tudják, hogy az embereknek személyes életük van, és mindent megteszünk, hogy megértsük őket. Úgy vélik, hogy mindegyik egyenlő, függetlenül a címétől vagy pozíciójától. Ne felejtsd el sokat mosolyogni, és mindig jól viselkednek.

4. Ismerje meg erősségeit és gyengeségeit. Ismerje meg a csapata erősségeit, valamint gyengeségeit, és hagyja, hogy javuljanak.

Az emberek kezelése Az emberek kezelése 5. lépés

öt. Világos terv van arra, hogy mit kell tenni. "Ha nem tudsz tervezni, akkor tervezi, hogy meghibásodott". Hosszú távú és rövid távú célokat állítson be.

6. Döntő. Amikor megkérdezi, jól kell gondolnia és meggyőző választ kell adnia. Nem kell beszélnie, vagy látnia kell. Nagy megoldások esetén állítsa be a határidőt, és adja meg a megoldást az idő alatt. Ha valaki olyan érvet nyújt, amely meggyőzi Önt, hogy megváltoztassa a döntést, elismerje, és teljesen elfogadja az új ötletet.

7. Értesítse az elvárásait. Ha lehetséges, írásban adja meg őket. Válasszon az irányítandó emberektől. Tudja, mit várnak tőled. Azonnal beszéljen minden nézeteltérésről.

nyolc. Világos elképzelése van a képzeletedben, hogy megváltoztathatja azt a tényt, hogy nem változtathat meg. Csak fogadd el, amit nem tudsz megváltoztatni és soha ne pazarolja meg. Ezután összpontosítson az összes erőfeszítéséhez, amit megváltoztathat. A cselekvések orientált emberek mindig keresletben és sikeresek.

kilenc. Ne feledje, hogy a különböző dolgok motiválják a különböző embereket, és hogy az emberek megteszik, amit ösztönöznek. A munkád az, hogy meg kell győződnie arról, hogy ösztönzéseik megfelelnek a céloknak. Például, ha fizetsz egy prémium az emberek, hogy dolgozzanak ki bővebben, ne lepődj meg, ha azok minősége kezd szenvedni mellett a kötet.

10. Támogassa mindenki bizalmát a szervezetben. A vezetők gyakran hozzáférnek a további információkhoz, ellentétben más alkalmazottakkal. Elengedhetetlen, hogy soha nem árulja el a vállalat bizalmát, a menedzsert, a kollégáit vagy az alkalmazottakat. Győződjön meg róla, hogy az emberek bízhatnak benned.

tizenegy. Szekvenciális. A cselekedeteit és a reakciókat meg kell állapodni. Nem akarod, hogy a menedzser típusa, akit mindenki megkérdezi, amelyben ma a hangulat, mielőtt az érdeklődésre jutna.

12. Fontos, hogy nagyon rugalmas legyen, és ez nem ellentétes, hogy következetes legyen. Rugalmasnak kell maradnia ahhoz, hogy megváltoztassa az irányt, változtassa meg a szabályokat, és változtassa meg az erőforrásokat, hogy versenyképes maradjon.

13. Csak megoldásokra összpontosítson, és nem a problémákra. Az emberek nyúlnak azoknak, akik a megoldásra összpontosítanak.

A kép kezelése Az emberek kezelése 14. lépés

tizennégy. Lassan béreljen és gyorsan elbocsátja. Ne siessen, amikor jó tulajdonságokkal rendelkező személy felvétele. Töltsön egy interjút több emberrel, és töltsön alapos ellenőrzést a múltjukról. De ha van egy pusztító identitás vagy az a személy, aki nem képes teljesíteni a feladatokat, szükséges, hogy minden lehetséges, hogy megszabaduljon tőlük a lehető leggyorsabban.

Tippek

Vitával valakivel, győződjön meg róla, hogy csak a cselekedeteikre összpontosít. Általában, amikor egy vita kezdődik valakivel, akkor egy személy válaszol, mintha ez egy személyes támadás. A nem megfelelő intézkedésekre való összpontosítás segít szakmailag beszélni.
Ne félj a bukástól. Minden alkalommal, amikor Ön vagy az emberek nem sikerült, azt jelenti, hogy felfedeztél valami mást, ami nem működik. Ez azt jelenti, hogy egy lépéssel közelebb van ahhoz, hogy mi fog működni.
Döntse el a kérdéseket közvetlenül. Nem válnak politikai vezetővé. Ez akkor történik, ha egy személye van a csapatodban, aki több személyes leveleket küld, mint a munkahelyi e-mailek, így létrehoz egy osztálypolitikát, amely azt mondja, hogy a személyes e-mailek munkatársait használhatja. Mindenki büntetni fog, ha valaki látható. Ehelyett vegye figyelembe a kérdést közvetlenül egy személyrel, aki visszaél a jogosultsággal. Hadd tudja, hogy visszaél, hogy visszaélje a kiváltságot, és ha nem tudja megállítani, fegyelmi intézkedéseket fognak tenni.
Mindig emlékezzen a szabályok meghatározására. A céloknak: specifikus, mérhető, megvalósítható, reális, időben, etikai és jelentős.
Soha ne mondd senkit, hogy valami lehetetlen. Minden lehetséges idővel és erőforrásokkal lehetséges. Mindig meg kell válaszolnod: "Meg kell történnie, és annyira meg fog tenni, és annyira fog kerülni".

Figyelmeztetések

Ne félj elismerni, hogy tévedsz. Mindegyik hibákat okoz. Végül is csinálod őket. Amikor tévedsz, adja meg és tanuljon róla. A hibák mindig elfogadhatók. Az ismétlésük nem.
Tudja, hogy az embereknek személyes életük nem jelenti azt, hogy részt kell vennie a személyes életükben. Fókuszban az üzleti kapcsolataira, miközben szem előtt tartva az embereknek személyes életük van, a figyelem megnyilvánulása, amelyre a legjobb választás. Kerülje el a személyes ügyek és a kapcsolódó kérdések tanácsát.
Ne feledje, hogy soha nem fogja ellenőrizni az embereket vagy eseményeket. Valójában az egyetlen dolog, amit az életedben irányíthatsz, a saját cselekedeteid. Használja a műveleteit, hogy motiváljon és inspiráljon. Ne pazarolja az időt, hogy megpróbálja ellenőrizni az embereket. Ez lehetetlen.