Az értékesítési osztály motiválása: 9 lépés

Az értékesítési vezetőknek folyamatosan meg kell vizsgálniuk az eladók motivációjának növelését. Ezek az emberek folyamatosan erős nyomás alatt állnak: a normák teljesítménye, a piac változásai, új kereskedelmi platformok és t. D. Ha Ön az értékesítési osztály vezetője, és keresse meg a módjait, hogy hozzon létre egy motiváló munkahelyet az alárendeltek számára, el kell kezdenie, hogy el kell ismernie, hogy valóban a hatalomban van, - kedvezőbb feltételeket hozhat létre és növelheti az értékesítést. A megfelelő motiváció egyformán áll bizonyos támogatásból, az érdemek és a díjak felismeréséből. Figyelmesen hallgassa meg a csapatot, és illessze be az előttük álló célokat, hogy milyen értéket ad nekik. Azt javasoljuk, hogy megtudja, hogyan lehet motiválni az értékesítési osztályt.

Lépések

1. módszer: 2:

Javítsa a munkavégzést

egy. Teljes találkozók az eladó csapatával. Ahelyett, hogy folyamatosan összpontosítana, hogy mit tesznek rosszul, a találkozók egy bizonyos részét az egyikre kell fordítani a zavaró kérdések, a fájdalmas pillanatok és a munkakörnyezet problémáinak megvitatására. Valószínűleg azonosítja a motiváció problémáit, mielőtt befolyásolná az általános munkaerő-mutatókat és az elvégzett szabályokat, - hogy felfedje őket, próbálja meg menteni a csapatot a negatív üzemi nyomásból.

Az ilyen találkozók során kérje meg az eladókat arról, hogy mi motiválja őket. Megtudhatja, hogy a motivációja megadja a monetáris javadalmazást, míg egyesek megünnepelik a csapat bátorítását és támogató légkörét. Írja le, hogy motiválja mindegyiket.

A kép motiválja az értékesítési csapat 2. lépését

2. Vigyázz az eladókra. Számos módja van arra, hogy megtervezhesse az edzést, amely növelné a motivációt.

Az eladók hozzárendelése kollégáik edzőivel. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy felismerje a különleges készségeiket, és javítsa a csapatod kölcsönhatását. Kérd meg valakit a szállítóiból egy pár órától, hogy megtörjék az értékesítéstől, és tegyen egy tervet egy óra képzésre a témában, ahol szakértő.

A "mezőben". A kapcsolatok használata, keresse meg a menedzsert, aki beleegyezett abba, hogy a megfigyelőt a sikeres értékesítési csapatában vigye el. Gondolj, hogy kihasználhassák a különböző termékek értékesítésének tapasztalatát, és még más gömbökből származó termékeket is (ehhez az exponenciális képzési tréningeket láthatják). Például, ha az értékesítési részlegének agresszíven kell eljárnia, vegye be őket a konferenciára, ahol látni fogják, hogy valaki 30 másodperces "liftben". Visszatérés az irodába, és kérje meg őket, hogy írjanak egy új bevezető beszédet az értékesítéshez.

Válasszon egy eladót az oldalról, hogy elviselje a csapatot. Válasszon egy személyt nagyon óvatosan. Győződjön meg róla, hogy szakértője van az üzletében, kiváló szervezeti képessége van a fejnek és a humorérzéknek. A képzési találkozók rövidek, és győződjön meg róla, hogy gyakorlati szerepet tölt be a meghívott szakértő részvételével.

Mentor hozzárendelése az értékesítési osztály fiatal tagjainak képzéséhez. Segíteni fogja a kezdő szakembereknek az új munka nehézségeit. Ösztönözze a mentort, ha az osztályai elérik a célokat. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy javítsa a munkavégzést, amely a csapatmunka (a parancsnoki szellem létrehozása és hasznos kollektív kötések).

A kép motiválja az értékesítési csapat 3. lépését

3. Helyezzen be pénzt az új értékesítési eszközökre. Győződjön meg róla, hogy az ügyfélkapcsolati rendszer (CRM) a munkakörnyezet összes előnyét használja, és nem szenved. A megfelelő szervezett jelentéskészítés, a tömeges e-mail levelezés és a mobil alkalmazások növelhetik az eladók hatékonyságát, segítenek elérni a célokat és a motivációt.

Az új weboldalak és az ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerek (CRM) nagy része adaptációs időszakot igényel. Valaki gyorsabban mesterek, valaki lassabb. Új eszközök bevezetése, válasszon ilyen időt a munkaterületen, amikor a munkavállalók munkájának feszültsége minimális lesz.

2. módszer 2:

Motiváló stratégiák

egy. Állítsa be az egyes alkalmazottak motivációs tervet. Ha adaptálhatja a stimuláló rendszereket, úgyhogy. Az egyes alkalmazottak motivációja egyedülálló, ezért válasszon 1-3 dolgot, amelyek segítenek az eladónak, hogy nehezebben dolgozzon, és írásban jelölje meg.

A kép motiválja az értékesítési csapat 5. lépését

2. Az értékesítési eredmények alapján ésszerű és hatékonyabb struktúrájának kialakítása. Ha több eladó elérte céljaikat, meg kell fontolnod, hogyan dolgoztak más munkavállalók motiválására. Felülvizsgálja a Bizottság üzembe helyezését vagy a normák végrehajtását. Alacsonyabb szinten alacsonyabb, ha a piac esik, és növeli a Bizottság százalékos arányát, ha a piac tapasztalható.

A kép motiválja az értékesítési csapat 6. lépését

3. Adja meg a napi, heti és havi promóciókat. A legjobb eladók a héten kínál kirándulások, lekerekített, nagy ajándék kártyák, kávé, ingyenes ebéd, tagság az edzőteremben vagy a klub, - ez segít a többi csapat tagja megpróbálja megpróbálni. Ezek a közbenső bónuszok segítenek az eladóknak, hogy teljesítsék általános szabályaikat, az értékesítési időszak alatt közbenső célokat keresve.

A promóció szintén növeli az egészséges baráti versenyt. Napi küzdelem a legjobb eladó helyére kényszeríteni a munkavállalókat. Tartsa az ilyen értékszintet, amikor az egészséges versenyt ösztönözze, de ne tegye túl jelentős, hogy ne provokáljon sabotage-t a kollégák körében.

A kép motiválja az értékesítési csapat 7. lépését

4. Személyes célok létrehozása. Ne feledje, hogy motiválja mindenkit, és magában foglalja a vágyaik megegyezésének előmozdítását. Például, ha tudod, hogy a munkavállaló tervezett évfordulót tervez, ajánlatot ad neki egy pár napos pihenésre.

A kép motiválja az értékesítési csapat 8. lépését

öt. Ösztönözze a csapat szellemét. Az eladók gyakran érezhetik a célt, hogy elérjék őket. Hozzon létre ilyen feltételeket a csapatban, amely mindenkinek ösztönözte volna, hogy segítse egymást, és megosztja a közös cél ismereteit.

A kép motiválja az értékesítési csapat 9. lépését

6. Elismeri az értékesítési osztály elérését. A munkavállaló gratulációjának megduplázata a siker érdekében meghatározhatja, hogy milyen keményen fog működni a következő normáknál. Tekintsük ezt a stratégiát "elismerési érdem" .

Gratulálunk nyilvánosan. Növelje az elért eredmények kérdését az értékesítési találkozón. Legyen a legmegbízhatóbb a sikerük jellemzőiben. Például: "Szergej képessége az ajánlásokra vonatkozó ügyfelek fogadására kizárólagos. Ez az első rangsorban szerepel ebben a mutatóban, és ez lehetővé teszi, hogy teljesítse a normát. Sergey, nem tudtad mondani nekünk, hogyan kérdezed meg az embereket, hogy ajánljanak barátainak és kollégáinak?"

Írj erre a személyre levelet. Ne várjon, amíg ez a találkozó elismeri a sikerét. Ehelyett küldje el neki egy levelet neki, amelyben elmondja nekem, hogy mennyire van a céged, és fektet be egy ajándék kártyát a családjához.

Képzeld el ezt a személyt, és elérje a főnökét. A legmagasabb vezetés elismerése, hogy ne könnyű legyen, különösen, ha az eladó hozzászólásai magas személyzet forgalma. Amikor valaki meghaladja a célokat, tervezzen egy találkozót, amikor ez a személy képes lesz arra, hogy részt vehessen a stratégiai tervezésről szóló találkozó.

Figyelmeztetések

Kibaszott alacsony motivációs munkások. Azok az emberek, akik több sikertelen szezont túlélnek egy sorban, képesek kommunikálni más alkalmazottaival, és negatív érzelmekkel megfertőzhetik munkájukat. Néha az értékesítési részlegben való felvétel növelheti csapatának általános motivációját.