Hogyan lehet egy jó facilitátor: 8 lépés

A "facilitator" egy bizonyos közvetítő, aki segíti a csapatot a különböző ügyekben, például a kommunikációban, vagy megoldást talál a probléma megoldására, de általában nem szerepet játszik lényeges részben vagy irányítási csapatirányításában (mivel ez a szerepe a csapatvezető). A hatékony facilitátor segíthet a szervezetnek maximalizálni az erőforrásait, maximálisan az emberek kivonását. Van egy csomó szeminárium és tréning, amely a megkönnyítés művészetének szentelt, de ha nem tudsz bérelni egy facilitátort, vagy megtanulod magad, ebben a cikkben számos ajánlást találsz, amelyek segítenek elkezdeni. Tehát számos ajánlás a hatékony elősegítéshez.

Lépések

egy. Kényelmes tanulási teret szervez.

2. Telepítés Alapszabályok, Hozzájárulás a pozitív csoportos interakcióhoz. Kezdje el több sajátját, és felajánlja a csoportot, hogy hozzáadja, amit figyelembe kellene. Íme néhány példa az ilyen alapvető szabályokra:

Titoktartás. Mit mondott a szobában, és marad.

Beszéljen az Ön tapasztalatából. Használja az "i" -t a "You" vagy a "mi" helyett

Nincsenek helyes és helytelen válaszok. Az ötleteink egyedülálló élményünkön alapulnak.

Tisztelettel és mások tiszteletben tartása.

Aktívan hallgat. Tiszteljen más emberek nyilatkozatait.

3. A helyzetekre vagy a megoldott kérdésre összpontosít.

4. Támogassa az összes résztvevő önbizalmát és önbecsülését.

öt. Aktívan hallgat.

6. Show, ha megfelelő, humorérzék.

7. Ellenőrizze a témát, az Ön és más résztvevők visszavonását.

nyolc. Növelje az összes résztvevőt.

Facilitátorként az idő legfeljebb 40% -át kell beszélnie.

Kérdezzen nyitott kérdéseket.

Ne félj a szünetet - lehet, hogy az idő, hogy tükrözze.Kérdés feltevése, várjon legalább 10 másodpercig, mielőtt megkérdezné a választ.

Kapcsolatfelvétel név szerint.

Létrehozása példaként, ha megfelelő, saját tapasztalata.

Tippek

Készít. Terv vagy ütemterv kidolgozása. Határozza meg, mit szeretne elérni, és készen áll arra, hogy egyértelműen hangot adjon a kívánt eredményre. Gyakorolja, mit akarsz mondani, és hogyan akarod mondani.
Zökkenőmentesen mozog az egyik tevékenységről a másikra, vagy egy téma megvitatásáról a másikra.
Kérdezzen nyitott kérdéseket - "Milyen kérdéseket teszel?"
Az információ észlelésének tisztázása és egyszerűsége, használjon vizualizációs eszközöket.
Élvezze ezt a tapasztalatot!Ha magabiztos vagy élvezi a folyamatot, ugyanez fogja tapasztalni más résztvevőket!
Beszéljen egyértelműen, mérsékelt ütemben és a megfelelő hangerő szinten.
Egyértelműen kifejezze a gondolatait.
Használjon egyszerű és egyértelmű szavakkal és javaslatokkal.

Figyelmeztetések

Légy nyugodt és ne foglaljon védőhelyet.
Ragaszkodjon az alapvető szabályokhoz, és emlékeztesse őket másoknak.
Foglalkozzon a résztvevők agresszív viselkedésével.
Túlzott aktív résztvevők korlátozása.
Annak érdekében, hogy visszaadja a résztvevőket a téma megvitatására, kérje meg őket, hogy csatlakozzanak a beszélgetést azzal a kérdéssel, hogy megoldani kell.
Hagyja, hogy a résztvevők "mentse az arcot". Kifejezze az egyes résztvevők ötleteinek és gondolatainak értékét.
Kerülje a zárt kérdéseket.
Használja a résztvevők beszédének parafrázisát, hogy megmutassa, hogy gondosan hallgat.

Amire szükséged van

Markerek és flipchart / tábla
Terv vagy ütemterv
Vizualizációs eszközök
Tollak és papír a résztvevőknek