Hogyan fogadhatjuk el és megvalósítsák a nézeteltéréseket: 9 lépés

A nézeteltérések elfogadásának és tudatosságának nagyon nehéz azoknak az embereknek, akik harmóniát és együttműködést keresnek folyamatosan. Mindenesetre, különös tekintettel és számos véleményre, a világ nagyon puha és konformista célpont lenne. Az inkonzisztenciák tudatossága, ez értékes módja annak, hogy felfedezzék az újdonságokat, saját ötleteit és eredményeit, megtalálják a válaszokat, amelyekből mindenki részesülhet. Használja ki a következő adatokat, hogy elfogadja a kellemetlen.

Lépések

egy. Ne feledje, hogy a nézeteltérések nem jelentenek konfliktust. Néha ellentmondásokhoz vezethet, és néha megvitatásra és észlelésre. Valójában, ha készen állsz arra, hogy részt vegyenek a vita során, akkor valószínűleg a tudás megszerzése a tárgyról vagy nézőpontról, mint saját, jelentősen bővíti a probléma észlelését.

A kép elfogadása és az ölelés ellenérhetetlenség 2. lépés

2. Mindig összpontosítson a problémára, és ne egy személyre. Folyamatosan visszatér a nézeteltérések magjához, és összpontosítva, könnyedén könnyedén könnyen elengedhetjük, hogy az egymás személyes tulajdonságainak felszabadítására és hurokra. Legtöbbször, amikor valódi és követi a megfelelő elveket, a nézeteltérések során ezek a tulajdonságok megmaradnak - ez egy probléma, és szükséges a javítás és a meghatározás, de nem az emberiség számára! Ha tényleg hajlandó hívni és barátságtalanul beszélni, akkor olvassa el a következőket:

Kérdezd meg magadtól: Igazán jó? Igazán igaza van? Valóban szükséges?

Hogyan lehet megengedni, hogy rosszabbá tegyünk minket, mint mi, az egyéniség és az egyéniség és a problémák egyedi személyes tulajdonságai, az egyéniség és a problémák fizikai / személyes jellemzői, mint ilyen (ez nem lesz).

Mindig készen álljon "Időtúllépés", Ha jobban érzi magát, dühös vagy hajlamos a fenyegetésekre és támadásra. Hűtés, ez egy szabály és felelősség, és nem késleltetett gondolat.

A kép elfogadása és az ölelés nem ért egyet 3

3. Udvariasan kifejezzen nézeteltéréseket. Amikor valaki hangzik a véleményt, amellyel nem ért egyet, különböző módon fejezheti ki véleményét. Nem kell kiabálnia: "Ön nem teljesen igaza van". Soha ne tartsa úgy, hogy véleménye az egyetlen igaz, mondván: "Easy Peasy", A saját gondolati folyamata saját hatásaitól eltérő véleményt. Ez a végső válasz, még ijesztőbb, ha egy személy még nem döntött semmit, és dolgozzon ki opciókat - a megjegyzésed viselkedik az interlocs a gondolkodásmódodon. Helyette "hatástalanítás" Előzetes nyilatkozat, mielőtt a többi véleményét kifejtette, mint a többi.:

"Kíváncsi vagyok, hogy milyen különböző szempontok vannak. Ne aggódj, ha elmagyarázom, mit értem?"

"Igazság? Különböző megfigyeléseket tettem, mert a körülmények eltérőek voltak .."

Nagyra értékeltem az ötleteidet, ebben a kérdésben, és azt látom, hogy miért aggódsz a másik módjairól. Talán megfontolhatjuk a munkaterhelés csökkentésének módját, és több szabad időt biztosítunk az új megközelítés kipróbálásához".

"Csak azt akartam, hogy megpróbáljam megismerni az utat, köszönhetően, hogy időt és pénzt takaríthat meg. Örülök, hogy több információt adok, ha érdekli Önt".

A kép elfogadása és a nézeteltérés 4. lépése

4. Ne mondd el az embereknek, hogy véleményed "Jó". Van egy másik taktika, amellyel bezárhatsz nézeteltéréseket, meg kell fontolnod az ellenfeledet, mint egy kisgyerek. Gondoljuk, milyen hatékonyan használja ezt a módszert a gyermekekre - még kevésbé hatékonyan működik a felnőtteknél! Többnyire mondván: "Túl hülye vagy, hogy jöjjön fel a legjobb út. Jobban tudom, és meg fogom tenni a véleményedet". A nézeteltérés romlását provokálhatja, és nem elnyomja azt. Abban a pillanatban, amikor ezt a kifejezést mondod, a konfliktus a legvalószínűbb a forrásponton, így kenet a láng, egyre inkább összehívás. Próbáld meg soha nem használni ezt a kifejezést. Ehelyett ismerje el egy másik személynek a véleményedhez való jogát, figyeljen a sikerére, és cserélje ki a vágyat, hogy írja le az akaratodat:

"Csodálom, mit csinálsz, és nem akarok újratölteni, amit neked tettél. Csak meg akartam megosztani a tapasztalatokat, ha elégedettek vagyunk néhány ötletemmel".

A kép elfogadása és az 5-ös nézeteltérés 5. lépése

öt. Gyakorlatok nyílt tudatossággal. Kérdezzen sok kérdést - próbálja meg megérteni, hogy miért és miért zárult a személy, akivel nem ért egyet. Meg tudod megtudni, hogy mit próbált, amit nem, és ez a tapasztalat megvilágíthatja a saját meggyőződését. Számos kérdés és aktív meghallgatás a legjobb módja annak, hogy tudják, mit tudnak és biztosítanak egy légtelenítőt bármilyen jelenlegi nézeteltérésben.

Értsd meg, hogy a különböző eredetű emberek és kultúrák teljesen ellentétesek az ötletekkel, a nevelés és a tapasztalatuk miatt. Tapasztalataik is fontosak, mint a tiéd. Törekedjen, hogy megtalálja a kapcsolatot, és ne keressen különbségeket. Kombinálásával különböző nézőpontok, megtalálja egy sokoldalú és stabil megoldás, mint egyszerűen előíró olyan vélemény, hogy csak az Ön és tapasztalat.

A kép elfogadása és öleli a nézeteltérés 6. lépése

6. Használjon nem erőszakos kommunikációt. Hogy megakadályozzák a növekedés a konfliktus a forráspontja, kommunikálni érzékeny, kifejező megfigyelések, érzések, kérések és igények ebben a sorrendben.

Ne keverje össze a kifejezést: "értelek" Érzékenységgel. Beszéljen banális mondatok: "Megértem, de .." Például: "Mindent megértek, de még mindig x, y, z, függetlenül attól, hogy milyen cselekedeteitől függetlenül". Ennek a kifejezésnek a helytelen használatának eredményeként a legtöbb ember értelmezni fog "értem", Hogyan jelentkezik az érzéseik vagy preferenciái, és szeretné befejezni a beszélgetést ebben a szakaszban. Cserélje ki a kifejezést: "Látom" vagy "mondhatom" Vagy parafrázia, mintha megértené, hogy megértse a szempontot: "Muszáj lesz…" ban ben "Valószínűleg ideges, mert mi történt".

Ahhoz, hogy valóban érzékeny szolidaritást mutasson, próbálja meg kifejezni a probléma megértését a saját tapasztalatai alapján. Például, mondd meg nekem: "Valami hasonló a múltban, és úgy éreztem, hogy mit és most". Természetesen igaznak kell lennie, ne találjon semmit.

A kép elfogadása és öleli a nézeteltérés 7. lépését

7. Próbálja meg, hogy ne fejezze ki a nézeteltérését, bocsánatot kérjen valakivel, hogy átadja. "sajnálom", A bocsánatkérés célja a rossz vagy kárt okozó személynek. Ezt a kifejezést nem lehet használni, hogy megakadályozzák a helyzet károsodását, vagy igazolják önmagát az ötletének javaslatára. Például a kifejezés: "Sajnálom, hogy fáj a büszkeséged" Tökéletesen megfelelő és nyilatkozatok: "Sajnálom, de kirúgtál" vagy "Sajnálom a kellemetlenségeket", Teljesen nem elfogadható. Az utolsó mondatoknál a hangszóró eldobja a hallgatótól, és megpróbál bocsánatot kérni a közbeszolgálóval kapcsolatos cselekvésért vagy tétlenségért. Ez "eltérés" És valószínűleg azonnal úgy érzi, ugyanaz, mint az ellenfeled, amikor hívásközpontot hívsz, egy kérdéssel egy közelmúltbeli vásárlást! Ehelyett próbálja meg a következő mondatokat, kifejezve a nézeteltérést:

Kifejezés "Sajnálom, hogy nem tetszik, amit mondtam, de .." Átalakítva: "Szörnyen érzés vagyok, mert félreértést okozott köztünk. Mit kell tennem, hogy kijavítsam a helyzetet?"

A kép elfogadása és átfogása nem ért egyet 8. lépés

nyolc. Különbséget tesz. Egyes szakaszban győződjön meg róla, hogy köszönetet mondani a beszélgetésnek a bátorság megnyilvánulása érdekében véleményének kifejezésében. A nézeteltérés azt jelenti, hogy az ellenfeled egy másik nézetet hangzik, és lehetőséget ad arra, hogy bővítse a horizontokat. Azt is jelenti, hogy a beszélgetőpartner nagyra értékeli Önt, és elégséges ahhoz, hogy eltéréseket tegyen a jelenlétedben (gratulálhatsz magadnak, ilyen nyitottságra). Az első számú szabály, valaki más szemszögéhez, anélkül, hogy beleegyezne vele. Például:

"Tudod, még akkor is, ha még mindig úgy gondolom, hogy a megközelítések más, de azt hiszem, hogy sokkal jobb. Köszönöm, hogy megvitatta velem".

"Nagyon nagyra értékelem, hogy nem sietsz, magyarázta nekem a helyzetem elképzelését. Ebből a szempontból nem néztem korábban a problémát, és sok ételt adtam, hogy tükrözze. Határozottan figyelembe fogom venni az Ön által érintett szempontokat, további megfontolással".

"Nagyra értékelem a véleményét. A jelenlegi ügyekben a Charta szerint kell cselekednem, de talán a jövőben dolgozhatunk a változások lobbizásánál, ha még mindig érdekesek".

A kép elfogadása és az ölelés ellenérés 9. lépés

kilenc. Tudják, hogy egyetértek, és mikor nem. Ha a megbeszélés a süket szögbe kerül, akkor valószínűleg a legjobb, ha beszélünk arról, hogy mit ért el. Valóban, annál erősebb, hogy ragaszkodsz a jogosságához, a makacs az ellenfeled állni fog. Ha túl sokat összetörsz, a beszélgetőpartner nem ért egyet az elvtől. Az erre adott válasz:

Taktikai és diplomáciai. Tudja, hol van jobb visszavonulás vagy szünet, mint hogy folytassák az értelmetlen vitát.

Elismerje az érzékeit a problémára, és figyeljen az alternatív módon, hogy megoldja azt, amellyel nem ért egyet. A tárgyalások miatti vereség, és nem tagadja meg és nem mozdul el.

Ne feledje, hogy a hallgató képes dolgozni a részleteket, ha eltávolítja. Fejezze ki a preferenciáit, de hagyja őket nyitva, vágya, hogy konstruktívabb megoldja a problémát. Például a kifejezés helyett: "Ön túlságosan nézett erre az elképzelésre, a felső vezetés nem hallgatja a Yuntans-t", mond: "Tudom, miért akarod, hogy Mr. Preston megértse. A probléma az, hogy folyamatosan elfoglalt, hogy megtalálja a szabadidőt, de meg tudjuk mondani neki az ötletét egy megbízotton keresztül, ha elfogadja, hogy megosztja azt".

Tippek

Ismerje meg a határértéket és pontot, ahol készen állsz "Vádol" Nézeteltérés. Sokan aktívan elkerülik a vitákat, túl könnyen sértőek és bosszantottak annak a ténynek köszönhetően, hogy nem tanultad meg a helyzet konstruktív megelőzését. Ha igen, javasoljuk, hogy önellenőrzést végezzen ilyen dolgokon, mint a nem erőszakos kommunikáció vagy a témakörök, a kapcsolatok a nézeteltérésekkel, szintén tanulmányi kifejezéseket és módokat is válaszolhat minden olyan helyzetben, amelyben a beszélgetőpartner túlzott nyomása van filc.

BAN BEN "Podcast Joel Osteen", Azt javasolt öt lépés, amelyből a P szó alakul ki. E. A. C. E., konstruktív megoldáshoz kapcsolódni másokkal. Ez a következőkből áll:
Ütemezze meg a megfelelő időt, gondoljon arra, hogy mit fog mondani, hogy ne sértse meg az a személy büszkeségét, akivel nem ért egyet.
Tekintse meg egy másik személyt.
Aktívan keres ki az utat
Összpontosítani a hozzájárulásra. Ez nem a győzelemről vagy a saját elégedettségéről szól. Üzleti kapcsolatok megoldásában.

Figyelmeztetések

Soha ne fejezze ki a nézeteltérést, nem lesz a passzivitás vagy a nem érdkék másolása. Passzív, akkor más emberek is használhatók - senki sem szeret kommunikálni az ilyen személyiségekkel - Dr. Henry túró azt mondta: "Nehéz közel tenni egy passzív emberrel, mert kitalálnia kell, hogy mit kell szüksége". És mások is érdekelhetik a félelem, a félelem vagy más súlyos okok miatt, de vigyázzanak, mert gyakran az ilyen viselkedés az arroganciát és tiszteletlenséget igényelhet. Próbáljon meg dolgozni a kapcsolatok képességein, ha félsz kapcsolatba lépni az emberekkel.
Ne keverje össze a nézeteltérést egy másik személy ötleteinek csökkenésével. Mindig tiszteletben tartsuk gondolataikat és nézeteik tiszteletét, még akkor is, ha nem fogsz egyetérteni velük.