Hogyan kell keresni a potenciális vásárlókat: 14 lépés

Az ügyfelek számát részben attól függ, hogy mennyire jól keresik őket. És a sikeres kereséshez sok erőfeszítést kell tennie. Miután megkapta a potenciális ügyfelek kapcsolatfelvételi adatait, lépjen kapcsolatba velük, és dolgozzon munkakapcsolatokat.

Lépések

3. rész:

Első szakasz: A potenciális ügyfelek keresése

egy. Használja a közösségi médiát. A modern digitális világban a közösségi hálózatok hatékony használata kulcsfontosságú minden vállalkozás számára. A szociális hálózatok aktív jelenléte segít megtalálni azokat az ügyfeleket, akik a városban és azon túl vannak.

A szociális média használatakor győződjön meg róla, hogy a hirdetése teljesen átgondolt. Az üzeneteknek kompetensnek kell lenniük, és tartalmazhatnak információkat a lehetséges kilátásokról. A legtöbb ember kényelmesebbé válik, ha árukat vagy szakértői szolgáltatásokat vásárolnak.
Koncentrálja figyelmét a népszerű közösségi hálózatokra (például a Facebook és a Twitter) és az üzleti tevékenységre szánt szociális média oldalakra (Type LinkedIn). Minden más erőforrás csak szükség esetén használható.

2. Hozzon létre hatékony webhelyét. A közösségi média nem az egyetlen digitális eszköz, amely segít a feladatának. Az értelmes töltelékkel rendelkező webhely még nagyobb sikert is igénybe vehet.

Győződjön meg róla, hogy webhelye mindenhol mindent használhat. A webhelynek rendelkeznie kell olyan információval, amely segíteni fogja a látogatót egy potenciális ügyfélnek, és maguk a látogatóknak képesnek kell lenniük arra, hogy könnyen navigálhatják ezt az információt.

A tevékenység típusától függően a szokásos weboldal helyett blogolhat.

Helyezzen kapcsolatokat a webhelyre az oldalakon a közösségi hálózatokon, vagy hirdessen más webhelyeken.

3. Digitális hírlevél kialakítása. Az e-mail hírlevél könnyű módja annak, hogy a potenciális ügyfelek elérhetőségét még mindig találkozhassanak. Helyezzen egy ilyen hirdetőt a webhelyére és a szociális hálózatok oldalára.

Tegye meg ezt a formanyomtatványt, amely könnyen megtalálható és kitölthető. Még az érdeklődő látogatók is nem akarnak időt tölteni a keresésekre, ha el van rejtve egy n-page oldalon.

4. Keressen linkeket mással. Keresse meg a lehetőséget, hogy találkozzunk a kapcsolódó iparágakban dolgozó többi emberrel. Aktívan vonzza a személy minden ülését, és cserélje meg a kapcsolattartási információkat és az Ön üzleti információit.

A kiállítások és a vállalati rendezvények különösen hasznosak, mivel a lehető legkevésbé érzi a potenciális ügyfelek. A mindennapi életben is próbáljon hasonló funkciókat használni.

Néhány ember, akit az ügyfelek lehet, míg a többi segíthet megtalálni őket. Bizonyos esetekben segíthetnek abban, hogy a másikban.

öt. Ösztönözze ügyfeleit. A szó egy hatékony eszköz, amelyet nem szabad alábecsülni. Szükséges a jó kapcsolatok fenntartása a jelenlegi ügyfelekkel, hogy meg akarják mondani a barátaidat és a családodat.

Ha újonc, lépjen kapcsolatba családjával, barátaival és ismerőseivel. Zárja be az embereket, akik törődnek róla, biztosan sikeres lesz, és megpróbál segíteni maximalizálni.

Gondoljunk arra, hogy ügyfeleink jutalmat kínálnak más emberek vonzására. Például különleges kedvezményeket nyújtson az egyes új vásárlók következő vásárlásához.

A kép az ügyfelek számára a PROSPECT 6. lépés

6. Létrehozások a valós világban. Ha van boltja, akkor adja meg a potenciális ügyfelek fizikai lehetőséget, hogy elhagyja az elérhetőségeit. Azok, akik részt vesznek a webhelyén, újra akar menni. De valamilyen oknál fogva nem fogják megtenni. És ha van egy boltja, az újbóli látogatás valószínűsége ismételten növekszik. Tehát próbálja meg kihasználni a lehetőséget.

Fontolja meg, hogy olyan sarok létrehozása, amelyben az emberek meg tudják venni és elhagyni a névjegykártyáikat. Egy másik hasonló lehetőség - a kontaktlencsék elhelyezése a boltba való bejárat közelében.

Kérje meg pénztárosait, hogy említsük meg cégét minden olyan személyre, aki árut vásárol. Az, aki egyszer megvásárolta a termékét, valószínűleg újra meg akarja tenni.

3. rész: 3:

Második rész: Kapcsolatfelvétel

egy. Írjon egy parancsfájlt. Mielőtt kapcsolatba lépne a potenciális ügyféllel, írja be a beszélgetés parancsát. Meg kell tenni, függetlenül attól, hogy felhívja-e, személyesen, vagy írjon e-mailben.

A forgatókönyvben nem kell teljes körű párbeszéd, de legalább le kell írnia az egyes tételeket, amelyeket a beszélgetés során meg kell említeni.
Így fokozatosan megtanulod, mit kell beszélni. Általában meg kell kérdeznie, hogy az ügyfélnek szüksége van-e a termékre vagy a szolgáltatásra.

2. Tegye a célt. Döntse el, hogy mennyi potenciális ügyfeleket kell teljesítenie az értékesítési tervek teljesítéséhez. Győződjön meg róla, hogy minden héten elegendő embert csatlakozik, és ez a mennyiség elég ahhoz, hogy elérje a célokat.

Készüljön fel arra, amire szüksége van egy csomó időre. Például, ha annyit kell tennie, tíz értékesítés minden héten (és erre, az átlagos lesz meggyőzni minden öt módja potenciális ügyfelet, hogy vesz egy termék), akkor meg kell, hogy a kapcsolattartó legalább 500 potenciális vevők minden héten.

3. Növelje az ügyfelek számát minden nap. A keresés döntő fontosságú az Ön vállalkozásához, és meg kell bánnia vele annak jelentősége, amelyre megérdemli. Ahelyett, hogy az ügyfeleket csak bizonyos napokon keressük, készen kell állítani a napi munkára.

Döntse el, hogy mikor hívja meg a hívásokat és küldjön e-maileket az ügyfelek vonzására. Szabályként a telefonhívások jobbak a munkanap során, és e-mail küldeni hétvégén. Azok a potenciális ügyfelek, akik egy hétköznapon nem veszik el a telefont, még mindig válaszolhatnak a hétvégén lévő levélre.

Próbáljon meg minél több ügyfelet találni a nap elején vagy a hét elején. Így, még akkor is, ha korai szakaszban nem tudna kapcsolatba lépni, újra megpróbálhatja újra.

4. Telepítse a kapcsolatot. Az Alapítvány könyvjelzői után valóban telepítenie kell a kapcsolatot egy potenciális ügyféllel. Gyere a listán, és lépjen kapcsolatba az ott felsorolt új személyekkel vagy céggel.

Kommunikálni az ügyfelekkel, használhatja a telefont vagy az e-mailt.

Figyeljen figyelmesen a potenciális vevőkre, és elkapja azt a pillanatot, amikor készen állnak a termék megvásárlására. Ebben az esetben általában azt mondják, hogy valami ilyesmi: "Reméltem, hogy valami hasonlóat akarok vásárolni", vagy "reméltem, hogy kapcsolatba lépnék veled".

3. rész: 3:

3. rész: A kapcsolat beállítása

egy. Különös figyelmet kell fordítani a kapcsolatra. Illogikusnak tűnhet, de az új ügyfelek keresése központjában nem kell az értékesítés növekedése. A figyelmet arra kell fordítani, hogy a lehető legtöbb új emberrel kapcsolatokat hozzanak létre.

Az első helyen - a kapcsolatok fejlesztése. Miután kapcsolatba lépett egy potenciális vevővel, meg kell győznie vele, vagy hallgassa az ajánlatát.
Természetesen az értékesítés nagyon fontos, ezért a párbeszéd bármelyikét csökkenteni kell a termék vagy szolgáltatás értékesítésére.
Még akkor is, ha a kísérleteket nem sikerült sikeresen koronázni, még mindig meg kell próbálnod fenntartani a kapcsolatot az ügyféllel. Ez a személy később vásárolhatja termékét vagy szolgáltatását, és ha továbbra is támogatja vele a kapcsolatot, akkor először kapcsolatba lép veled.

A kép az ügyfelek számára a 12. lépésben

2. Ösztönözze a visszajelzést az ügyféllel. A potenciális vásárlók általában jobban kapcsolatba kerülnek, ha úgy érzik, hogy szolgálnak, és nem folyamatosan próbálnak eladni valamit. A visszajelzés lehetővé teszi számukra, hogy tudják, hogy érdeklődnek az igényeik és vágyaik iránt.

Maradjon kapcsolatban a közösségi média segítségével. Folyamatosan közzéteszi az új ajánlatokat a blogodra és az oldalra a közösségi hálózatokon, és válaszoljon a potenciális vásárlók által hagyott összes kérdésre és észrevételekre.

Szavazások magatartása. Az ügyfelek általában szívesen reagálnak a rövid szavazásokra, de egyesek egy hosszú tanulmányra reagálhatnak, különös tekintettel arra, hogy valamilyen díjat vagy kedvezményt kapjanak. A hosszától függetlenül a célja javítani kell a termékminőségét vagy szolgáltatást az ügyfelek igényeinek kielégítésére.

A kép az ügyfelek számára a 13. lépésben

3. Lépjen kapcsolatba a potenciális ügyféllel névenként. Még akkor is, ha ez egy nagy cég, valószínűleg folyamatosan kapcsolatba lép a sajátos képviselőjével.

Nagyon fontos, hogy pozitív kapcsolatot alakítsunk ki az ügyfelével a vállalkozásnál. Ehhez legalábbis ismernie kell a nevét, és barátságos hangon beszélnie kell, de nem szabad elfelejteni a szakmai összetevőt.

Szükség esetén minden egyes beszélgetés után jegyzeteket készíthet.

Az Ügyfél, akivel a kapcsolatok létrehozására törekszik, nem mindig képes végleges döntést hozni. Ezért mindenképpen kedvező véleményt kell teremteni magadról és termékről - növelni fogja az esélyeit az értékesítési és pozitív ajánlást.

4. Feliratkozás a kapcsolatokra. Miután elkezdte kommunikálni egy potenciális ügyféllel, meg kell tennie az összes erőfeszítést, hogy ez a közlemény folytatódjon. Az elképzelés az, hogy végső soron átalakítsa a valószínű vevőt egy hűséges ügyfélben.

Mindig válaszoljon a potenciális ügyfelekre. Mindig küldjön hála betűket. Hozzászólás a közvélemény-kutatások eredményeire, és válaszoljon a hírlevélre. Érintse meg azokkal, akik korábban vásároltak valamitől, hogy megtudják, mennyire elégedett a termékével vagy szolgáltatással.