Hogyan lehet megszüntetni a vásárlást az eBay-en -

Az eBay-en, a vevők és az eladók megszakíthatják a vásárlást, ha mindkét fél egyetért. A vevőnek jogában áll kérni a vásárlás eltörlését egy órán belül, ha az eladó még nem küldte az árut. Az eladó 30 napon belül megszakíthatja a vásárlást, de a későbbiben meg fogja tenni, annál valószínűbb, hogy negatív visszajelzést kap a vevőtől. Bizonyos feltételek mellett a vevők megtagadhatják az ajánlati árakat.

Lépések

1. módszer az 5-ből:

Hogyan lehet megszüntetni a vásárlást egy órán belül (ha vevő)

egy. Menjen az oldalra https: // Ru.eBay.Com egy webböngészőben, majd jelentkezzen be. A vásárlást a Bizottság pillanatától számított egy óra múlva törölje a vásárlást. Az eladónak meg kell erősítenie a törlést.

A vásárlást egy óra múlva törölhetjük, de ebben az esetben a folyamat egy kicsit bonyolítja.
Ha még nem lépett be az eBay-fiókjába, kattintson a jobb felső sarokban a "Bejelentkezés" gombra, majd írja be az e-mail címet és a jelszót. A Facebook vagy a Google-fiókja is bejelentkezhet.

A cím címe Megrendelés törlése az eBay 2. lépéssel

2. Kattintás Az eBay. Ez az opció a jobb felső sarokban van. Megnyílik a menü.

A cím címe megszakad egy megrendelést az eBay-en 3. lépésben

3. Kattintson a A vásárlás története. Ez az opció a menüben található. A képernyő megjeleníti az eBay összes legutóbbi vásárlása listáját.

A címet törölje meg az eBay 4-es lépését

4. Keresse meg a törölni kívánt vásárlást. Csináld a Legutóbbi vásárlások listáján a "Shopping Történelem" oldalon.

A cím címe Megrendelés törlése az eBay 5. lépésében

öt. Kattintson a További intézkedések A törölni kívánt vásárlás. Ez az opció a vásárlási információk jobb oldalán van.

A kép címe megszakad egy megrendelést ember az eBay 6. lépéssel

6. Kattintás Törölje ezt a megrendelést. Ezt a lehetőséget a legördülő menüben találja meg a "További műveletek" alatt.

7. Kattintson a Küld. Az eBay elküldi az eladónak a kérését, hogy törölje a vásárlást, és megerősítse, hogy az eladó még nem küldte az árut. Ha a lemondott jóváhagyott, e-mail értesítést kap.

Ha nem törli a vásárlást, kérje a pénzeszközök megtérítését, amint megkapja az árut.

2. módszer 5:

Hogyan kell törölni a vásárlást, ha több mint egy óra (ha vevő)

egy. Menjen az oldalra https: // Ru.eBay.Com egy webböngészőben, majd jelentkezzen be. Ha a vásárlás óta több mint egy óra telt el, az eladónak meg kell erősítenie a törlést.

Törölje a vásárlást, nem fog működni, ha az árut már elküldték, vagy ha felfedezte az ügyet az eladóval szemben a nem képzett termékről, vagy ha az eladó megnyitotta az ügyet a fizetés nélküli árukról.
Ha még nem lépett be az eBay-fiókjába, kattintson a jobb felső sarokban a "Bejelentkezés" gombra, majd írja be az e-mail címet és a jelszót. A Facebook vagy a Google-fiókja is bejelentkezhet.

2. Kattintás Az eBay. Ez az opció a jobb felső sarokban van. Megnyílik a menü.

Az eBay 10. lépésének megrendelése törlése

3. Kattintson a A vásárlás története. Ez az opció a menüben található. A képernyő megjeleníti az eBay összes legutóbbi vásárlása listáját.

A cím címe Megrendelés törlése az eBay 11. lépésében

4. Keresse meg a törölni kívánt vásárlást. Csináld a Legutóbbi vásárlások listáján a "Shopping Történelem" oldalon.

A cím címe törölje a megrendelőt az eBay 12. lépésében

öt. Kattintson a További intézkedések A törölni kívánt vásárlás. Ez az opció a vásárlási információk jobb oldalán van.

A cím címe Megrendelés törlése az eBay 13. lépésében

6. Kattintás Lépjen kapcsolatba az eladóval. Ezt a lehetőséget megtalálja a menüben a "További műveletek" alatt.

7. Jelölje be a "Lemondás kérése" mezőt. Ez a lehetőség a vásárlás törlésének okaiban szerepel.

A cím címe Megrendelés törlése az eBay 15. lépésében

nyolc. Kattintson a Lépjen kapcsolatba az eladóval. Ez a gomb a listán szerepel.

A cím címe Megrendelés törlése az eBay 16. lépésében

kilenc. Magyarázza el az eladónak, hogy miért szeretné törölni a vásárlást. Adjon meg egy kis szöveget a leírt szövegmezőbe.

A kép címe megszakad egy megrendelést az eBay-en

10. Kattintson a Küld. A kérést elküldjük az eladónak. Az eBay foglalkozik jogilag kötelező érvényű szerződés. Ne feledje, hogy az eladó nem köteles megállapodni, hogy megszünteti a vásárlást.

Ha nem törli a vásárlást, kérje a pénzeszközök megtérítését, amint megkapja az árut.

3. módszer 5:

A kompenzáció kérése

egy. Menjen az oldalra https: // Ru.eBay.Com egy webböngészőben, majd jelentkezzen be. Kérjen vásárlási kompenzációt, ha az áruk megsérültek, nem működik, vagy nem az a termék. Ebben az esetben az eladónak meg kell erősítenie az alapok visszatérését.

Ha még nem lépett be az eBay-fiókjába, kattintson a jobb felső sarokban a "Bejelentkezés" gombra, majd írja be az e-mail címet és a jelszót. A Facebook vagy a Google-fiókja is bejelentkezhet.

2. Kattintás Az eBay. Ez az opció a jobb felső sarokban van. Megnyílik a menü.

A cím címe Megrendelés törlése az eBay 20. lépésében

3. Kattintson a A vásárlás története. Ez az opció a menüben található. A képernyő megjeleníti az eBay összes legutóbbi vásárlása listáját.

A címet törölje meg az eBay 21-es lépését

4. Keresse meg a törölni kívánt vásárlást. Csináld a Legutóbbi vásárlások listáján a "Shopping Történelem" oldalon.

A kép CANCEL A megrendelés megrendelése az eBay-en

öt. Kattintson a További intézkedések A törölni kívánt vásárlás. Ez az opció a vásárlási információk jobb oldalán van.

A cím címe Megrendelés törlése az eBay 23. lépésében

6. Kattintás Visszaadja ezt a terméket. Ezt a lehetőséget megtalálja a "További műveletek" menüben, és a visszatérni kívánt áruk mellett.

A cím címe megszakad egy megrendelést az ebay-en

7. Válassza ki a visszatérés okát. Ehhez válassza ki a jelölőnégyzetet a megfelelő okból. Ha nem kapta meg az elemet, vagy törött, válassza ezt az opciót. Ha megváltoztatja az elmédet az áruk megvásárlásához, válassza ki a megfelelő opciót.

Ha az áruk hibás vagy sérültek, 10 fényképhez csatolható a kártérítési kérelemhez.

A címet törölje meg az eBay 25-es lépését

nyolc. Kattintson a Küld. A megtérítés iránti kérelmet az eladónak küldjük. Az eladónak 3 napig kell válaszolnia a kérésére. Ha az eladó nem válaszol, kérdezze meg az eBay-t, hogy beavatkozzon és megoldja a helyzetet.

Kép címe Megszakítás egy megrendelést ember az eBay 26. lépésben

kilenc. Várjon, amíg az eladó válaszol. Ez az eladónak 3 munkanapja van. Ha az eladó nem válaszol a kérésére, kérdezze meg az eBay-t, hogy beavatkozzon és megoldja a helyzetet.

Az eladó különböző módon válaszolhat a kérésére. Például az eladó teljes vagy részleges visszatérítést kínálhat. Az eladó is felajánlhatja az áruk cseréjét vagy cseréjét. Ha megváltoztatta az elmém, hogy vásároljon árut, vagy az áruk visszafizetési idejét, az eladó elutasíthatja a visszatérítési kérelmet.

A cím címe törölje az eBay 27-es lépését

10. 5 munkanapon belül visszaadja a terméket. Ha az eladó beleegyezett abba, hogy kompenzálja Önt, 5 munkanapon belül visszaadja az árut az eladónak. Ha az áruk sérültek vagy hibásak, az eladónak meg kell fizetnie a visszatérő szállítást. Ha megváltoztattad az elmém, hogy vásároljon árut, fizetsz a fordított szállításért (ha az eladó visszatérési feltételei nem jelenthetnek másokat). Óvatosan csomagolja az árut. A címke kinyomtatása az áruk fordított szállításához kövesse az alábbi lépéseket:

Kattintson az "Saját eBay" gombra.

Kattintson a "Vásárlási előzmények" gombra.

Keresse meg ezt a terméket, hogy "visszatérjen és törölje a megrendeléseket".

Válassza a "Display Return Information" lehetőséget a "További műveletek" szakaszban.

Kattintson a "Címkék" gombra.

5. módszer 5:

Hogyan kell törlni (visszavonul)

egy. Tudja meg, hogy van joga, hogy emlékezzen az árfolyamra. Általános szabályként az eBay nem teszi lehetővé az árverések visszavonását. Ha tétet helyeztél és elnyerte aukciót az eBay szabályainak megfelelően, akkor árukat kell vásárolnod. De egyes esetekben a tét visszavonható:

A rossz összeget (pl. 100 rubel helyett 100 rubel) lépett be, mert extra nullát adtál hozzá.
A termékleírás sokat változott, mióta tétet tettél.
Nem léphet kapcsolatba az eladóval.
Ha megváltoztatja az elmédet, hogy árut vásároljon, akkor nincs joguk a sztrájk visszavonására.

2. Ismerje meg, mennyi időt hagyott az aukció végéig. Az aukció végéig fennmaradó idő meghatározza a visszajelzéshez való jogát

Több mint 12 óra - Önnek joga van felidézni a tét (az összes ár törlődik).

Kevesebb mint 12 óra - Önnek joga van visszavonni az utolsó órában elhelyezett tét visszavonására (csak az utolsó sebesség lesz eltávolítva).

A kép címe megszakad egy megrendelést az eBay 30-as lépcsőn

Kattints ide, Az árak megnyitása. Használja ezt az űrlapot a lemondás iránti kérelem elküldéséhez.

A címet törölje meg az eBay 31-es lépését

4. Adja meg a termékszámot az aukción. Keresse meg az aukciós oldalon.

A cím címe megszakad egy megrendelést az eBay 32-es lépcsőn

öt. Válassza ki az árak okát. Válasszon három okot, amelyeket az első lépésben leírtak ebben a szakaszban.

A cím címe Megrendelés törlése az eBay 33. lépésében

6. Kattintás Visszahúzza az ajánlatot (Emlékezz a tétre), és várjon a döntést. A visszacsatolási árak iránti kérelmét az eBay felülvizsgálja, és értesíti Önt a döntésről.

A cím címe Megrendelés törlése az eBay 34. lépésében

7. Lépjen kapcsolatba az eladóval, ha az eBay elutasította a lemondási kérelmét. Tegye ezt, hogy megpróbálja felidézni a tétet - ebben az esetben mindez az eladótól függ (beleegyezhet, hogy kielégíti a kérését, de megtagadhatja).

5. módszer 5:

Hogyan lehet törölni a vásárlást (ha eladó)

egy. Menjen az oldalra https: // Ru.eBay.Com egy webböngészőben, majd jelentkezzen be. Ha a vásárlás óta több mint egy óra telt el, az eladónak meg kell erősítenie a törlést.

Törölje a vásárlást, nem fog működni, ha az árut már elküldték, vagy ha a vevő megnyitotta az ügyet az eladóval szemben a hiányos termékről, vagy ha az eladó megnyitotta az ügyet a vevő ellen a fizetés nélküli árukról.
Ha még nem lépett be az eBay-fiókjába, kattintson a jobb felső sarokban a "Bejelentkezés" gombra, majd írja be az e-mail címet és a jelszót. A Facebook vagy a Google-fiókja is bejelentkezhet.

2. Kattintás Az eBay. Ez az opció a jobb felső sarokban van. Megnyílik a menü.

3. Kattintson a Eladott. Ez az opció az Ebay menüben található.

Három napja van, hogy jóváhagyja vagy elutasítsa a vevő kérését a vásárlás törléséhez. Vevő, aki küldött egy kérést, hogy törölje a vásárlást a megadott időben, nincs joga negatív visszajelzést hagyni.

A fizetés pillanatától számított 30 napon belül megszakíthatja a vásárlást, és feltéve, hogy még nem küldte meg az árut, de ebben az esetben a negatív visszajelzést kapja.

4. Keresse meg a vásárlást, amelyet a vevő törölni szeretne. Szükség esetén ellenőrizze a termékszámot.

Megszakíthatja az egész vásárlást, és nem különálló árukat egy sorrendben.

A cím címe Megrendelés törlése az eBay 39. lépésben

öt. Kattintson a További intézkedések. Ez az opció a vásárlási jog a legutóbbi ügyletek listáján.

A címet törölje meg az eBay 40-es lépését

6. Kattintás Törölje ezt a megrendelést. Ezt a lehetőséget a legördülő menüben találja meg a "További műveletek" alatt. Futtassa a vásárlás törlésének folyamatát.

A visszavonás visszavonása nem fog működni, ha a vevő megnyitotta a "termék nem érkezett", vagy ha felfedezte, hogy a "termék nem fizet" ".

A címet törölje meg az eBay 41-es lépését

7. Válassza ki a törlés okát. Ehhez válassza ki a megfelelő opció jelölőnégyzetét.

Ha a vevő megkérdezte a vásárlás eltörlését, győződjön meg róla, hogy az Ön minősítésének oka nem csökken.

A cím címe megszakad egy megrendelést az eBay 42-es lépcsőn

nyolc. Kattintson a Folytassa. Ez a kék gomb a vásárlás törlésének okai alapján történik.

kilenc. Visszatérő pénz (ha szükséges). Ha a vevő már kifizette az árut, a PayPal ablak megnyílik, amelyben visszaadhatja a pénzt. Ehhez egyszerűen kattintson a "Visszatérítés küldése" gombra, és a PayPal mindent megtesz.

Ha a vevő fizetett az árut nem a PayPalon keresztül, visszaadja a pénzt 10 napig (ugyanúgy, ha a fizetés történt).

A cím címe Megrendelés törlése az eBay 44. lépésében

10. Ellenőrizze, hogy az eBay visszaadott díjakat adja meg az eladott árukért. Ha visszajuttatott pénzt a törölt megrendeléshez, az eBaynek fel kell jegyeznie az értékesített áruk összegét. Ez automatikusan megtörténik, amint a vevő megerősíti a források megtérítésének tényét. Ez az összeg felhasználható a következő eladott áruk díjaihoz, de nem az áruk vásárlása az eBay-en.