Hogyan hívja az eBay-t: 11 lépés (illusztrációkkal)

Ha kérdése van az eBay munkáival kapcsolatban, vagy az eBay tranzakciókról, mindig hívhatja és megtudhatja, amire szüksége van. Az ügyfélszolgálati központ minden szükséges információt biztosít. Olvassa el, hogy megtudja, hogyan hívja az eBay-t és hol találja meg az ügyfélszolgálat telefonszámát.

Lépések

1. módszer: 2:

Hívjon közvetlenül az eBay-hez

egy. Az eBay ügyfélszolgálati központja hívhatja az 1-866-540-3229 számot (az USA-ban). Az eBay hétfőtől péntekig 5 és 10 psta psta, amerikai idő. Hétvégén - 6 és 18 óra között.

2. Kattintson a # A jel után, majd az "1."

3. Kattintson a # gombra, majd kattintson a "0 gombra." Várjon, amíg az eBay Support Center képviselőjéhez csatlakozik. Átlagosan 12 percet kell várnia.

Az eBay-nek az 1-866-643-1587 számú, nyomja meg a "4" gombot a főmenüben, majd a "6" a következő menüben. Itt átlagosan 18 percet kell várnod.

2. módszer 2:

Hívja az eBay-t az eBay Service-en keresztül

egy. Nyissa meg az eBay webhelyet http: // eBay.Com és kattintson az "Saját eBay" gombra a jobb felső sarokban.

2. Adja meg profilját az eBay-en az e-mail címével és jelszavával.

3. Kattintson az ügyfélszolgálati központ (ügyfélszolgálat) gombra a bal felső sarokban.

4. Kattintson a "Kapcsolat eBay."

öt. Válasszon ki egy kategóriát, amely a legjobban leírja a problémát. Például vásárol (vásárlás), értékesítés (értékesítés), vagy a profilom (fiók).

6. Válassza ki a hívás okát a megadott beállításokból. Például, ha eladó, és az Ön termékét eltávolították az eBay-től, válassza ki a termékem törölve (az elememet eltávolították) az értékesítési kategóriában.

7. Válassza ki a problémát és a hívás típusát. Például hívja az eBay-t, vagy kérje meg az eBay képviselőjét, hogy visszahívja.

Ha a leírásban nincs hívás opció, használja a fent leírt második módszert.

nyolc. Hívja az eBay-t a webhelyen megadott számmal. Ön az eBay képviselőjéhez kapcsolódik.

Ha kiválasztja a visszahívást (hívjon meg), akkor be kell írnia a telefonszámát a szövegmezőbe, és kattintson a Hívjon vissza (hívjon meg). Ezután az eBay képviselője a megadott számon a webhelyen megadott időpontban lép kapcsolatba a megadott számmal.

Tippek

Ha az eBay-t hívja, hogy tisztázza az egyes tranzakciók részleteit, írja le számát és más fontos információkat, amelyek a beszélgetésen keresztül szükségesek, például a dátum, a termékszám, az eladó profilja vagy a vevő és így tovább.