Hogyan forduljon az ebay ügyfélszolgálatához

2. Kattintson a linkre és a segítségre. Ez a link a panel végén található a képernyő bal felső sarkában.

3. Kattintson a Kapcsolat gombra. Ez a kék gomb jelenik meg a képernyő jobb alsó sarkában.

4. Válasszon egy kategóriát. Válasszon ki egy olyan kategóriát, amely a legjobban leírja az okait, hogy kapcsolatba léphessen az eBay-nek: vásárlás, értékesítés, fiók, visszatérés vagy díjak és számlák.

öt. Válassza ki a témát. A kategória kiválasztása után további kiválasztásra kerül sor.

6. Válasszon légkört.

7. Kattintson a kívánt kapcsolat gombra. Az alformáció kiválasztása után lehetséges kommunikációs módszerek jelennek meg a képernyő alján. Az orosz nyelvű segítség csak e-mailben érhető el, megfelel a gombnak az e-mailben levő gombnak. Az angol nyelven több lehetőség van kiválasztásra, beleértve az eBay hívásának lehetőségét (hívja az US gombot), hívjon egy hívást az eBay-től (hívja meg a gombot), vagy kérdezzen egy kérdést a közösségnek (kérdezze meg a közösségi gombot).

2. Kattintson a Menü gombra ≡. A képernyő bal felső sarkában található.

3. Válasszon súgót és segítséget.

4. Válassza a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

öt. Válasszon egy kategóriát. Válasszon ki egy olyan kategóriát, amely a legjobban leírja az eBay-hez való kapcsolattartó vágyának okait: vásárlás, értékesítés, fiók, visszatérés, díjak és számlázás.

6. Válassza ki a témát. A kategória kiválasztása után lehetőség nyílik arra, hogy az egyik témát választja ki a megadott listából.

7. Válasszon légkört.

nyolc. Válasszon ki egy kommunikációs módszert. Az alsó kiválasztása után az eBay-vel való kommunikációs módok megjelennek az aktuális ablak alján. Az orosz nyelvű segítség csak e-mailben érhető el, megfelel a gombnak az e-mailben levő gombnak. Angolul több lehetőség van a választáshoz, beleértve az eBay hívásának (hívás gomb megnyomásának) lehetőséget, hívjon egy hívást az eBay-től (hívja meg a gombot), vagy kérdezd meg a közösséget (kérdezze meg a közösségi gombot).

2. Kattintson az eBay gombra. A bal oldali képernyőn található.

3. Válasszon súgót és segítséget.

4. Kattintson a Kapcsolatfelvételre.

öt. Válasszon egy kategóriát. Válasszon ki egy olyan kategóriát, amely a legjobban leírja az eBay-hez való kapcsolattartó vágyának okait: vásárlás, értékesítés, fiók, visszatérés, díjak és számlázás.

6. Válassza ki a témát. A kategória kiválasztása után lehetőség nyílik arra, hogy az egyik témát választja ki a megadott listából.

7. Válasszon légkört.

nyolc. Válasszon ki egy kommunikációs módszert. Az alsó kiválasztása után az eBay-vel való kommunikációs módok megjelennek az aktuális ablak alján. Az orosz nyelvű segítség csak e-mailben érhető el, megfelel a gombnak az e-mailben levő gombnak. Angolul több lehetőség van a választáshoz, beleértve az eBay hívásának (hívás gomb megnyomásának) lehetőséget, hívjon egy hívást az eBay-től (hívja meg a gombot), vagy kérdezd meg a közösséget (kérdezze meg a közösségi gombot).