Hogyan válhat Hotel Administrator: 8 lépés

A Hotel Administrators felelős a vendégek rendelkezésére a szobai foglalás során. Üdvözöljük az érkezőket, válaszoljon kérdésekre, teljesítse a vendégek kívánságait a szállodában tartózkodása alatt. A Hotel Administratornak barátságosnak, professzionálisnak, érzékenynek kell lennie, és egyidejűleg több feladatot végezhet. Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikái szerint a szállodaipar 2018-ig terjedő időszakban 14% -kal fog nőni, így azok, akik a szállodában adminisztrátorként akarnak dolgozni, nagyon jó esélye van arra, hogy megvalósítsák az elképzelést. Legyen a Vgostinica adminisztrátora, az irodai munkaképességek és a szállodai üzleti alapok megvásárlásával, valamint a potenciális munkáltatója, azzal a képességével, hogy magas szintű szolgáltatásokat nyújtson a vendégeknek.

Lépések

egy. Figyeljen a munkaköri leírásokban. Annak ellenére, hogy a különböző szállodákban való közigazgatás kötelezettsége különbözik, van egy listája arról, hogy mit kell tennie az adminisztrátornak. A szükséges készségek listája magában foglalja a szobafoglalás, a fizetési ellenőrzés, a szállodai konzultáció, a levelezés és a hozzászólások foglalásának foglalását és törlését a recepción, a telefonhívásokra adott válasz.

A címmel ellátott kép a hotel recepciós 2. lépésévé vált

2. Készüljön fel különböző műszakokban dolgozni. A szállodai adminisztrátor munkája zökkenőmentes munkát vállal, éjszaka, hétvégén, és néha túlóra. Tehát készítsen rugalmas grafikát.

A címmel rendelkező kép a 3-as recepciós 3. lépésévé vált

3. Szerezd meg a szükséges oktatást. A minimális követelmény a felsőoktatás diplomája, de a szállodai adminisztrátor számára, akkor sem akadályozhatja meg néhány kurzust.

Iratkozzon fel angol nyelvtanfolyamokra, és vegye figyelembe a kommunikációs készségek készségeit. Ezek a tudás lehetőséget ad arra, hogy sikeresen kommunikáljon és tárgyaljon mind szóban, mind írásban.

Szintén a pénzügyi és matematika órái is. Ez lesz szükség a fizetés és a monetáris ellenőrzés kezeléséhez.

Gondolj arra, hogy feliratkozzon a szállodai üzleti kurzusokra. Számos online iskola és főiskola az idegenforgalmi és szállodai üzleti kurzusok számára.

A címmel ellátott kép a hotel recepciós 4. lépésévé vált

4. Vegyük a tapasztalatokat az irodában és a recepción a szállodában.

Dolgozzon a titkár vagy az irodavezető szakmai szinten. Ez segít megvásárolni a szükséges készségeket a szálloda adminisztrátorában.

Telefonhívások fogadása, Találkozzon a szállodai ügyfelekkel, számítógépes és papír mappák létrehozása dokumentumokkal, tanuljon egyidejűleg több adminisztratív feladatot.

A címmel rendelkező kép 5-ös recepciós 5. lépés

öt. Érintse meg az ügyfélszolgálati készségeit. A kiskereskedelmi körülmények között vagy a Call Centerben a szükséges tapasztalattal rendelkezik az ügyfelekkel, akiknek szüksége lesz a szállodai adminisztrátori pozícióra.

Válaszoljon kérdésekre, próbálja meg kielégíteni a kéréseket, és megoldja a szállodai vendégek problémáit. Mindig tartson pozitív és professzionális megközelítést az ügyfelekkel való együttműködésben.

A címmel ellátott kép a Hotel Recepciós 6. lépésévé vált

6. Ismerje meg, hogy élvezze a számítógépes programokat és a modern technológiákat. A legtöbb szálloda saját adatbázisukkal és online szobafoglalási rendszerrel rendelkezik. Gyorsan meg kell tanulnia, hogy hasonló programokkal dolgozzon.

Light Microsoft Office, vagy inkább szó, Excel, Access és Outlook program.

A címmel ellátott kép a 7-es hotel recepciós LÉPÉSE 7. LÉPÉSE

7. Legyen összefoglaló a Hotel Administrator, amely tükrözi az oktatási és munkatapasztalat szintjét. Győződjön meg róla, hogy az összefoglalóban van egy "A cél" szakasz, amelyben azonosította a vágyat, hogy megkapja a szállodai adminisztrátor munkáját.

A (z) 8-as hotel recepciós LÉPÉSE 8. lépés

nyolc. Keresse meg az ingyenes üres álláshelyeket.

Rendszeresen megnézzük azokat a weboldalakat, amelyeken az üres helyek találhatók. Íme néhány példa az ilyen internetes erőforrásokra: karrierépítő, szörny és valóban. A keresőmotorban olyan kulcsszavakat vezethet, mint a "szállodai adminisztrátor", és válasszon egy olyan várost vagy régiót, amelyben szeretne dolgozni.

Küldje el az önéletrajzát az összes helyi kórházhoz, amelyben szeretne dolgozni. Kérdezzen találkozókat a Hotel Managerrel, és mondd el neki magamról. Így bizonyíthatja professzionális, pozitív hozzáállását és egyéniségét.

Tippek

Ismerje meg az idegen nyelvet. A külföldi vendégekkel való kommunikáció képessége esélye lesz arra, hogy megkapja a szállodai adminisztrátor munkáját.
Ossza meg a szállodai adminisztrátorokat a munkájuk finomságairól. A professzionális ezen a területen elmondja neked a napi munkáról, és biztos, hogy néhány hasznos tanácsot ad a kollégájuknak, és milyen készségeket és képességét szükséges.