Hogyan kell rögzíteni a 0x800CCC78 hibát az Outlook programban -

A 0x800ccc78 hibaüzenet általában az "Ismeretlen hiba" címke kíséri, ami megnehezíti a diagnosztizálást és a javítást. De sok más szoftverprobléma, ez a probléma sokkal könnyebb megoldani, mint az első pillantásra. Az Outlook indításához ismét megkezdheti a 0x800CCC78 hibától, csak a beállítások megcsavarásához szükséges.

Lépések

1. módszer 3:

SMTP szerver beállítása

egy. Futtassa az Outlookot. Ha már fut, és mielőtt hibaüzenetet szeretne, akkor bezárja a programot, majd indítsa újra.

Kép Fix Outlook hiba 0x800ccc78 2. lépés

2. Kattintson a "Service" gombra, majd a "Fiókbeállítások". A "Service" menü a program eszköztárán található. A "Fiókbeállítások" szakasz a legördülő menü egyik eleme.

Jegyzet: Az Outlook egyes verzióiban ez a menü a "Fájl" szakasz → "Részletek" → "Fiókbeállítások".

Kép Fix Outlook hiba 0x800ccc78 3. lépés

3. A "Fiókbeállítások" szakaszban lépjen az "E-mail" fülre. Miután megnyitotta a "Fiókbeállítások" fejezetet, megjelenik egy kis ablak, lapokkal. Válassza az "E-mail" lehetőséget a Mail-fiók adatainak megjelenítéséhez.

A kép Fix Outlook hiba 0x800ccc78 4. lépés

4. Kattintson az "Egyéb beállítások" gombra az ablak jobb alsó sarkában, majd a "Kimenő levelező szerverhez". Egy másik ablak nyitva van. Nyissa meg a Kimenő levelező kiszolgáló lapot a kívánt beállítások eléréséhez.

Kép Cím Fix Outlook hiba 0x800ccc78 5. lépés

öt. Győződjön meg róla, hogy a kimenő levelező kiszolgáló beállításai helyesek. Valójában csak két paraméter, amelynek a beállítása biztosítja az Outlook helyes működését:

Ellenőrizze az SMTP-kiszolgáló opció melletti jelölőnégyzetet hitelesítéshez.

Engedélyezze a "Bejövő szerverhez hasonló" paramétert.

Kép Fix Outlook hiba 0x800ccc78 6. lépés

6. Kattintson az "OK" gombra a beállítások mentéséhez és a postafiókhoz való visszatéréshez. Ne kattintson a "Fiókellenőrzés" gombra. Nem ad semmit, és visszaverheti a változásokat. A Beállítások ablak bezárásához kattintson a "Befejezés" gombra, majd a "Bezárás" gombra a fiókbeállításokból való kilépéshez.

Megjegyzés: A pontos megfogalmazás kissé eltérhet az Outlook verziójától függően. Csak fontos, hogy ne nyomja meg a "Mégse" gombot. A beállítások bezárásához kattintson az "OK" gombra, "READY" vagy "ALKALMAZÁS" gombra.

Kép Fix Outlook hiba 0x800ccc78 7. lépés

7. Indítsa újra az Outlook programot, és próbálja meg üzenetet küldeni. Általános szabályként hiba történik, ha üzenetet szeretne küldeni. Indítsa újra a programot, és próbálja meg elküldeni egy e-mailt, hogy megtudja, hogy sikerül-e.

Ha a hiba marad, ne aggódjon. Az alábbiakban a lehetséges megoldások a problémára.

3. módszer 3:

Állítsa vissza az SMTP szerver portot

egy. Nyissa meg újra a "Fiókbeállításokat". Ez az egyik menüpont "szolgáltatás". Még mindig "e-mail fiókok". Ez a megoldás kifejezetten azokban az esetekben, amikor a 0x800ccc78 hiba akkor fordul elő, amikor e-mailt küld.

Kép Fix Outlook hiba 0x800ccc78 9. lépés

2. Kattintson a "Tovább" gombra a következő e-mail fiókra. Bizonyos verziókban kattintson az "E-mail fiók módosítása" gombra. Valójában manuálisan kell újra konfigurálnia a kimenő levelek paramétereit. Újra kell állítania a kiszolgálót az Outlookhoz csatolt e-mailhez.

Kép Fix Outlook hiba 0x800ccc78 10. lépés

3. Kattintson duplán válassza ki a kívánt e-mail fiókot, majd kattintson az "Egyéb beállítások" gombra. Ha csak egy postafiók van kötve az Outlook-hoz, válassza ki azt. Be kell jutnod a menübe, ahol a portok hangoltak. Győződjön meg róla, hogy az "SMTP-kiszolgáló hitelesített" (az előző módszerben megjelölt mezőt) még mindig a jelölőnégyzet jelzi.

Kép Fix Outlook hiba 0x800ccc78 11. lépés

4. Nyissa meg a Speciális lapot. Ha a jelölőnégyzet nem megy sehova, menjen a "Speciális" fülre. Ebben az ablakban rendkívül óvatosnak kell lenned. Számos fontos paraméter van benne. Az egyetlen dolog, amit meg kell változtatni, a portszám.

A kép Fix Outlook hiba 0x800ccc78 12. lépés

öt. Módosítsa az "SMTP-kiszolgáló" portszámát 587-en. Ez az egyetlen változás meg kell oldania a problémát. Kattintson az "OK" és a "READY" gombra, hogy kilépjen az összes menüből (nem "CANCEL" vagy "X"), és ellenőrizze, hogy megoldja-e a problémát. Ha nem, van egy másik megoldás, amely segíthet.

3. módszer 3:

A sérült PST fájl visszaállítása

egy. Mielőtt megpróbálta visszaállítani a PST fájlt, próbálja meg a korábbi két módszert. A PST a személyes tárolóasztal (személyes mappa fájl) csökkenése. Ha ezek a fájlok túl nagyokká válnak, gyakran olyan hibák fordulnak elő, amelyek azonban korrigálhatók. Nem túl nehéz, de jobb, ha először győződjön meg arról, hogy az első két módszer teljesítménye. Sokkal könnyebb és kevésbé agresszívek. A PST-helyreállítási program azonban meglehetősen egyszerű és biztonságos. Ezenkívül a Microsoft ezt a programot az Outlook-szal ellátja, és az Aboutbox javításnak nevezik.

Kép Fix Outlook hiba 0x800ccc78 14. lépés

2. Futtassa a PST Recovery programot. A Windows felhasználók számára ez a program "Scanpst".ALKALMAZÁS ". Lehet, hogy a Mac-felhasználók nem tudják használni a scanpst használatát. Ebben az esetben vegyen be egy kérést "Outlook PST-helyreállítás" a keresőmotorban, és töltse le a megfelelő programot.

A CNET honlapján teljesen ingyenes letölthető PST-helyreállítási programok.

Scanpst Néha nehéz megtalálni. Ahhoz, hogy megtalálja, másolja a címpanelt a következő sor: Programfájlok Microsoft Office . Ezután kattintson az Office elemre, és keresse meg a Scanpstot.

Kép Fix Outlook hiba 0x800ccc78 15. lépés

3. Futtassa az Outlookot, hogy megtalálja a PST fájlok helyét. Nyissa meg ismét a "Fiókbeállításokat" (Szolgáltatás vagy fájl → Információ), és kattintson az Adatfájlok fülre. Láthatja az összes e-mail cím listáját. Válasszon ki, amely hibát ad, majd kattintson a "Fájl helyének megnyitása" gombra a mappa megnyitásához, amelyben a PST fájl tárolódik.

Ne feledje, hogy a fájl helye - később hasznos lesz az Ön számára.

Kép Fix Outlook hiba 0x800ccc78 16. lépés

4. Visszatérés a helyreállítási programhoz, és menjen a PST fájlhoz. Most, hogy tudod, hol található, kattintson a Tallózás / áttekintés vagy a PST / Download PST betöltése gombra, és válassza az Outlook fájlt. Néhány program egyszerűen húzza a fájlt a mappából a programba.

Kép Cím Fix Outlook hiba 0x800ccc78 17. lépés

öt. Kattintson a Start / Start gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Először is, a program beolvassa a PST fájlokat. Ha hibákat észlel, akkor felajánlja őket, hogy helyreállítsanak. Kattintson a javítás / visszaállítás gombra a régi fájl hibáinak helyesbítéséhez, ezáltal megakadályozva a problémák megjelenését.

A helyreállítási eljárás létrehozza a PST fájl biztonsági mentését, ezért ne aggódjon az esetleges adatvesztés miatt.

Kép Fix Outlook hiba 0x800ccc78 18. lépés

6. Futtassa az Outlook új PST fájljával. Miután visszaállította a fájlt, hagyja el a régi fájlt ugyanabban a mappában. Ha valami rosszul megy, helyezze a spoiled fájlt egy új, külön mappába. Ha bármilyen problémája van az új fájl szinkronizálásával, menjen vissza az "Adatfájlok" ablakhoz. Az ablak bal oldalán keresse meg a "Fájl hozzáadása" gombot. Kattintson rá, hogy hozzáadjon egy új PST fájlt.

Amíg befejezed, tartsa nyitva a mappát a PST fájlokkal. Ez nagymértékben megkönnyíti a későbbi keresést.

Tippek

Általában ez a hiba a vírus vagy a helytelen záró kilátások miatt következik be.

Figyelmeztetések

A beállítások módosítása előtt, Készítsen másolatokat az összes betűjéből.
Ne töltse le a programokat a nem tesztelt webhelyről, még a PST-helyreállításra is.