Hogyan lehet kihívni az Uberbe való utazás költségeit

Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan lehet kihívni az Uberbe utazás költségeit. Ha Uber egyetért Önnel, akkor visszatéríthet vagy teljes körű utazást kaphat. Ne feledje, hogy a vita megnyitása nem garantálja a pénzeszközök megtérítését. Az utazás költsége kihívást jelenthet az Uber honlapján vagy az alkalmazáson keresztül. A Uber kapcsolat nem csatlakoztatható.

Lépések

1. módszer: 2:

Az Uber alkalmazás használata

egy. Futtassa uber. Kattintson az alkalmazás ikonra, amely úgy néz ki, mint egy fekete-fehér uber logó. Általában megtalálja az asztalon vagy az alkalmazáspanelen. A térképen lévő alkalmazás interfész megnyílik, ha már belépett az Uber-fiókba.

Ha még nem jelentkezett be, először adja meg telefonszámát és jelszavát (vagy menjen át a Facebook-fiókodon).

Kép cím szerinti vita egy Uber díj 2. lépés

2. Kattintás ☰. A gomb a képernyő bal felső sarkában van. Megjelenik a menü.

3. Kattintás Az utazások. Ez az elem a menü tetején található.

Kép cím szerinti vita egy Uber díj 4. lépés

4. Kattintson a lapra Előző. Ez a képernyő tetején található. Megnyílik a legutóbbi utak listája.

A kép címe Vita egy uber viteldíj 5. lépés

öt. Válasszon egy utazást. Kattintson az utazásra, ahonnan a költsége kihívni szeretne.

Kép cím szerinti vita egy uber viteldíj 6. lépés

6. Kattintás Felülvizsgálja az utazás költségeit vagy a felárat. A gomb a "Súgó" opciók listáján található. Megnyílik a lehetséges problémák listája.

Ha az átvétel ezen az oldalon jelenik meg, kattintson az "Súgó" gombra az oldal közepén, mielőtt folytatná.

Kép cím szerinti vita egy Uber díjat 7. lépés

7. Válassza ki a problémát. Az Uber alkalmazásban felsorolt néhány probléma nem ellentmondásos, az alábbi alábbiak mindegyike megtámadható. Kattintson az egyik probléma:

Az illesztőprogram nem optimális útvonalat választott

Valaki más elkötelezte ezt az utazást

A vezető helyett egy közúti betakarítást vagy parkolási díjat kellett fizetnem

A tisztítás költségeit írtam le

A készpénzes utazás költsége magasabb volt a vártnál magasabbnak

A leszállási helyem vagy a célállomás helytelen

Az illesztőprogramom nem tervezett megállást tett

A promócióom nem működött

A járművezető készpénzes fizetést kért egy készpénz nélküli utazásban

Volt egy másik probléma az utazás költségeivel

A kép címe Vita egy Uber díjszabás 8. lépés

nyolc. Olvassa el a kiválasztott probléma szabályait. Annak elkerülése érdekében, hogy elkerülje a visszatérést, és mi nem, olvassa el az Uber szabályait az érdeklődés előtti kérdésre.

Kép cím szerinti vita egy uber viteldíj 9. lépés

kilenc. Töltsd ki az űrlapot. Szükség esetén görgessen le és töltse ki az űrlapot. Általában részletes információkat kell biztosítani az eseményről, bár előfordulhat, hogy egy adott probléma meg kell jelölnie - mindez a választott ellentmondásos kérdéstől függ.

Például, ha úgy dönt, hogy "az illesztőprogram nem optimális útvonalat választott," Ön felajánlja, hogy válasszon egyet a négy lehetőség közül.

Ha úgy dönt, hogy "a járművezető készpénzben kérte készpénzt egy készpénz nélküli kirándulásban", akkor felkérik, hogy töltse ki az űrlapot olyan kérdésekkel, mint a "A meghajtó által megkérdezett összeg" és "a készpénz által továbbított összeg".

Legyen óvatos, ha ezt az információt nyújtja. Minél több részletet ad meg, annál ésszerűbb Uber-megoldás képes elfogadni.

Kép cím szerinti vita egy Uber díj 10. lépés

10. Kattintás KÜLD. A gomb az oldal alján található. Az utazás költségeinek felülvizsgálatára vonatkozó kérelem elküldésre kerül. Ha Uber egyetért az érveivel, akkor visszaküldi az utazás költségeit az alkalmazott fizetési módba (azaz a kártya vagy a PayPal-fiók).

2. módszer 2:

Az Uber oldalon

egy. Nyissa meg az Uber weboldalt. A böngészőben kövesse a linket HTTPS: // Súgó.Uber.Com /. Mint a mobilalkalmazásban, kérheti a visszatérítést az Uber honlapján.

Kép cím szerinti vita egy Uber díj 12. lépés

2. Kattintás BEJÖNNI. A gomb az oldal jobb felső sarkában van. A kirándulások történelmének megtekintéséhez és egy konkrét utazáshoz való vita, be kell jelentkeznie az Uber-fiókjába.

Kép cím szerinti vita egy Uber díjszabás

3. Jelentkezzen be az Uberbe. Adja meg a telefonszámot vagy az e-mail címet, kattintson TOVÁBBI, Ellenőrizze a "Nem vagyok robot" jelölőnégyzetet, ha szükséges. Adja meg a jelszót, majd kattintson TOVÁBBI.

Kép cím szerinti vita egy Uber díj 14. lépés

4. Kattintson a lapra A felhasználók számára. Látni fogja az ablak bal oldalán lévő világosszürke lapot.

Kép cím szerinti vita egy Uber Frihely 15. lépés

öt. Kattintson a legördülő listára a dátumokkal. A térkép területén helyezkedik el, és a térképet azonnal az "problémák utazási és visszatérési alapok" című részén található az oldal tetejéről. A futó menü megnyílik.

Kép cím szerinti vita egy uber viteldíj 16. lépés

6. Válasszon egy utazást. Kattintson az utazás dátumára, a költségek, amelyekre kihívni szeretné. Így a kártya jobb oldalán lévő információk és linkek megváltoznak a jelenleg releváns útra.

7. Kattintás Felülvizsgálja az utazás költségeit vagy a felárat. Ez az opció a kártya jobb oldalán található. Ezután megnyílik az oldal.

Kép cím szerinti vita egy Uber díjszabás 18. lépés

nyolc. Görgessen lefelé, és válasszon ki egy problémát. Az oldal alján látható egy vagy több probléma alatt álló probléma. Kattintson az Ön esetére vonatkozóan:

Az illesztőprogram nem optimális útvonalat választott

A leszállási helyem vagy a célállomás helytelen

Az illesztőprogram nem optimális útvonalat választott

Valaki más elkötelezte ezt az utazást

A vezető helyett egy közúti betakarítást vagy parkolási díjat kellett fizetnem

Az illesztőprogramom nem tervezett megállást tett

A promócióom nem működött

A tisztítás költségeit írtam le

Nem értek egyet az Uberpool utazás költségeivel

Volt egy másik probléma az utazás költségeivel

Kép cím szerinti vita egy Uber díjszabás 19. lépés

kilenc. Adja meg a lehető legtöbb részletet. Miután kiválasztotta az okot, kitöltheti a panaszok formáját. Különböző okok különböznek egymástól. Például, ha úgy döntött, „kellett fizetni a közúti gyűjtő vagy parkolási díj helyett a vezető, a” mező jelenik meg, amelyben meg kell adni a gyűjtemény értékét.

Használjon világos és udvarias kifejezéseket. A gonosz és a tiszteletlen kérések sokkal nagyobb valószínűséggel figyelmen kívül hagyják és eltérítenek, mint az objektív.

Kép cím szerinti vita egy uber viteldíj 20. lépés

10. Kattintás KÜLD. Ez egy zöld gomb az oldal alján. A panaszt az Ubernek küldjük.

Kép cím szerinti vita egy Uber díj 21. lépés

tizenegy. Várja meg, hogy állítsa a folyamatot. A feldolgozás 24 óráig és hetente. E-mail értesítést kap e-mailben, amelyre az Uber-fiókod regisztrált.

Tippek

Ha nem kapta meg a választ egy héten, küldje el újra az alkalmazást. Az alkalmazások könnyen elveszhetnek az adagolási folyamatban.
Mind az iPhone, mind az Android megjelenése és a panaszok listája az Uber alkalmazásban azonos.

Figyelmeztetések

Ne próbálja meg kapcsolatba lépni a vezetővel kapcsolatos kérdések a tarifák.