Kapcsolatfelvétel a Facebook -

Ebben a cikkben megmondjuk, hogyan kell használni a Facebook Reference Center és hogyan kell jelenteni a problémákat a fiókkal. Ne feledje, hogy telefonon vagy e-mailben kapcsolatba léphet a Facebook-on, de a Facebook belső erőforrásait jelentheti vagy javíthatja a problémát.

Lépések

1. módszer a 4-ből:

Hogyan jelenthet problémát a Facebookon

egy. Menj az oldalra https: // Facebook.Com egy webböngészőben. Ez egy Facebook engedélyezési oldal. Jelentkezzen be a fiókjába automatikusan.

Ha nem engedélyezett automatikusan, írja be a felhasználónevet és a jelszót.

2. Keresse meg a kiadványt, megjegyzést, profilt, képet, videót vagy bejelentést, amelyek problémát jelentenek. A kiadványok és megjegyzések megtalálhatók hírcsatornájukban vagy egy olyan személy falán, aki közzétette őket. A kép vagy videó bejelentése, kattintson a képre vagy a videóra, hogy növelje őket. Ha jelenteni szeretné a felhasználót vagy a csoportot, kattintson a felhasználói profil vagy csoport nevére vagy képére.

3. Kattintson a .. vagy paraméterek. Ezeknek a lehetőségeknek a helye a tartalom típusától függ:

Kiadvány: Kattintson az ikonra három pont formájában a kiadvány jobb felső sarkában.

Egy komment: Egér át, hogy megjegyzést küldjön a megjegyzésre és jobbra kattintva az ikonra három pont formájában.

Képek: Kattintson a képre, majd nyomja meg a "Paraméterek" gombot a kép jobb alsó sarkában.

Videó: Kattintson a videóra a nagyításhoz, majd kattintson az ikonra három pont formájában a jobb alsó sarokban.

Felhasználó: Kattintson a Profilra vagy a Személy nevére, majd kattintson az ikonra három pont formájában a fedél jobb felső sarkában.

Csoport: Kattintson a csoport nevére, majd kattintson a "Tovább" gombra a Csoport profiljának képe alatt.

4. Válassza ki a "Visszajelzés küldése" opciót vagy a "panaszt". Ne feledje, hogy ennek az opciónak a neve a tartalomtól függ, és más lehet.

öt. Adja meg, hogy a tartalom büntetés a Facebookon. Ehhez válassza ki a megfelelő opciót.

6. Kattintson a Küld. Az üzenet elküldi a Facebook támogatását.

7. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Attól függően, hogy a kommunikációról van szó, kérheti, hogy küldjön egy jelentést. Az egyes tartalmakra nem szükséges, de az ilyen jelentések lehetővé teszik a Facebook számára a szolgáltatásaik javítását.

A titoktartás bejelentése, Használja ezt az űrlapot.

A probléma bejelentése az üzleti vagy reklámmal, Használja ezt az űrlapot.

2. módszer a 4-ből:

Hogyan kell használni a Facebook belső erőforrásait

egy. Menj az oldalra Facebook Reference Center. Ha nincs bejelentkezve a Facebookra, kattintson a jobb felső sarokban, majd írja be az e-mail címet és a jelszót.

Ne feledje, hogy telefonon vagy e-mailben érintkezzen a Facebook-on, de a Facebook-hivatkozási központ segítségével jelentheti és megszüntetheti a fiók problémáját.

2. Nézze meg a navigációs ablaktáblát. Megtalálja őt az oldal tetején (a keresési karakterlánc alatt). Mozgassa a mutatót minden egyes lehetőséghez, hogy megjelenítse az alsó szinteket. A következő lehetőségek állnak rendelkezésre:

A Facebook használatával - Ez a rész tartalmaz információkat a Facebook alapvető funkcióiról, például barátok hozzáadására, üzenetek küldésére és fiók létrehozásáról.

Számlavezetés - Ez a rész információ van a profil fiókjának és konfigurációjának megadásáról.

Adatvédelem és személyes biztonság - Ez a rész leírja a fiók biztonságának biztosítását, a barátok törlését, valamint a hamis és a hackelt fiókokról.

Politika és jelentések - Ez a rész tartalmazza a szabályok (sértések, spam és hasonlók), valamint arról, hogy mit kell tennie az elhunyt személy mérlegelési jogkörével, és hogyan kell jelenteni egy hackelt vagy hamis fiókot.

Figyeljen a "témák érdeklődésére" és "népszerű témák" szakaszaira is, amely a közös panaszokat és kérdéseket tárgyalja. Ezek a szakaszok megtalálhatók a referenciaközpont főoldalán.

3. Válasszon egy részt. Például ha találkozott egy hamis számla, válassza a „magánélet és a személyes biztonság” részt, és kattintson a „feltört és hamis számlák”.

4. Fedezze fel a további lehetőségeket. Példánkban egy hamis fiókkal kattintson a linkre: "Hogyan kell panaszt a biztonsági fiókhoz?". A probléma megoldásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Például, hogy megoldja a problémát egy hamis fiókkal, menjen a fiók oldalára, kattintson az ikonra három pont formájában (...) És a menüben válassza a "Panás" lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

öt. Használja a keresési karakterláncot a probléma gyors megoldásához. Ehhez kattintson az oldal tetején található keresősávra - megtalálja a "Keresés" vagy a "Mit tudunk segíteni"?". Most adjon meg egy keresési lekérdezést a problémájával kapcsolatban. A menü megnyílik a keresési karakterlánc megnyitja a problémamegoldásokat.

Például írja be a "Fake-fiók" és a lehetséges megoldások listáját, válassza a "Hogyan jelentkezzen be a hamis fiókról?".

A keresési karakterlánc használatával csak speciálisan írott cikkeket találhat. Ha nem sikerült megoldani a problémát a súgó segítségével, lapozzon le az oldal lefelé, és kattintson a "Segítség közösség" gombra az oldalra való lépéshez Facebook Segítség Közösség.

6. Menj az oldalra Reklámhivatkozási központ. Ha a cég vagy az oldal összeütközött a hirdetési problémákkal, keressen megoldásokat ezen az oldalon.

Annak érdekében, hogy több információt kapjunk, javasoljuk, hogy kattintson a "Reklámozás kezdete" és a "Hirdetés létrehozása és megjelenítése" gombra.

Ha bármilyen problémája van a hirdetésekkel, kattintson a "Hibaelhárítási követelések" gombra, majd a Válassza ki a probléma menüpontot.

7. Menj az oldalra Facebook Segítség Közösség. Ha még nem találta meg a problémát a Súgóban, böngészse a közösségi fórumokat.

Az oldal tetején van olyan keresési karakterlánc, amelyben megkeresheti az Ön által érdekelt témákat (például a leválasztott fiókokról).

3. módszer a 4-ből:

Hogyan lehet fellebbezni a fiók leválasztására vonatkozó döntést

egy. Menj az oldalra A Faceboomon lévő személyes fiókom le van tiltva. Ha fiókja nem lett tiltva (vagy nincs kikapcsolva), küldje el a panasz nem fog működni.

2. Kattintson a "Használja ezt az űrlapot a Check" linkre. Meg fogja találni az oldal alján, és a végén a mondat "Ha úgy gondolja, hogy a fiókod hibásan letiltott, akkor".

3. Adja meg az e-mail címet. Ezt a címet használja a Facebook engedélyezéséhez. Egy telefonszámot is megadhat.

4. Add meg a teljes neved. Meg kell egyeznie a fiókjában megadott névvel.

öt. Kattintson az Áttekintés gombra. A személyiségedet igazoló dokumentumot kell feltöltenie, mint például a vezetői engedély vagy az útlevél.

Ha nincs fotó egy ilyen dokumentumról, készítsen egy képet róla, és küldjön egy fényképet az e-mail címére, majd töltse le a fényképet a számítógépen.

6. Kattintson arra a mappára, amelyben a dokumentum fotó tárolódik. Például kattintson az "Asztal" gombra, hogy menjen a "Desktop" mappába a fájlböngészőben.

7. Kattintson a fotóra, majd kattintson a Tovább gombra Nyisd ki. A fotó betöltődik a Facebookon.

nyolc. Adja meg a részleteket a "További információk" mezőben. Ebben a mezőben megadhatja az alapot a fiók bekapcsolásához. Javasoljuk, hogy a következő információkat adjuk meg:

Miért nem érdemes leválasztani a fiókot.

Milyen okokból kell aktiválni a fiókot.

Más okok, akik regisztrálják a Facebookot egy fiók aktiválásához (például egy fiók hacker).

kilenc. Kattintson a Küldés gombra. Az űrlapot szállítja. Ne feledje, hogy a válasz néhány napon belül jön.

Ha a hét folyamán nem kapott választ, küldje el újra az űrlapot.

4. módszer 4:

A jelszó visszaállítása

egy. Nyisd ki Webhely Facebook. Amikor megnyitja a Facebook webhelyét, akkor a Facebook engedélyezési sorai jelennek meg, ha nem szerepel a fiókjában automatikusan.

2. Kattintson a "Elfelejtette a jelszavát?»A" Jelszó "karakterlánc alatt a jobb felső sarokban.

3. Adja meg nevét, e-mail címét vagy telefonszámát. Ezt az e-mail címet vagy telefonszámot a Facebook-fiókjához kell társítani. Győződjön meg róla, hogy hozzáférhet az e-mail címhez vagy telefonszámhoz.

4. Kattintson a Megtalálni. Ez a kék gomb egy e-mail címmel vagy telefonszámmal rendelkező karakterlánc alatt található. A kódot elküldjük a megadott e-mail címre vagy telefonszámra.

öt. Keressen üzenetet a Facebook-ról. Ha e-mail címet adott meg, akkor egy 6 számjegyű kóddal kap egy levelet. Ha mobiltelefonszámot adott meg, akkor egy szöveges üzenetet kap a Facebook-ról 6 számjegyű kóddal.

Ellenőrizze a "spam" mappát, ha nem talál egy levelet az e-mail fiókjában

6. Adjon meg egy kódot. Az Enter Code mezőben adja meg a betűben vagy üzenetben kapott 6 számjegyű kódot.

7. Kattintson a Folytatás gombra. Ez a kék gomb a jobb oldalon található a mezővel a kóddal.

nyolc. Kattintson újra a Folytatás gombra. Javasoljuk, hogy kijusson fiókjából az összes eszközön, ha úgy gondolja, hogy a fiók hackelt.

kilenc. Adjon meg egy új jelszót.

10. Kattintson a Folytatás gombra. A jelszó frissül az összes Facebook szolgáltatásban. Most ez a jelszó használható számítógépen és mobileszközön, hogy bejelentkezzen a Facebookra.